Otonova Renault - Dacia

26.11.2025 tarihinde Dacia Otonova Ümraniye/İstanbul bayisinden 2. El olarak 34 mkc 460 plakalı Dacia Sandero aracı satın aldım. Aracı aldıktan ertesi gün bagajı kontrol ettiğimde, araçta bulunması gereken yedek lastiğin alınmış olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bu durumdan hiç bahsedilmedi ...

24.11.2025 tarihinde Renault Megane aracımla kaza yaptım ve aynı gün çekiciyle aracım İstanbul Ümraniye’de bulunan Renault Otonova servisine getirildi. 25.11.2025 tarihinde dosya açıldı, dosya numaram 10332508587, araç plakam 34 bzg 539’dur. Aracım serviste olmasına rağmen servis danışmanına ne tel...

Aralık 2024’te Renault Clio kaskolu aracımız kazadan dolayı İstanbul’daki Otonova servisine başvurduk. Aracın onarımı kaskodan yapılacaktı ancak eksperin onaylamadığı parçaların değişti öne sürülerek extradan 12.000 TL talep edildi. Ancak Renault Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi ...

Aralık 2024’te kaza yaptıktan sonra Clio model aracımı kaskom kapsamında Otonova Ümraniye’ye teslim ettim. Hasar işlemlerini S**** Hanım ve H****** Bey başlattı. Ekspertiz tarafından onaylanan parça listesine göre işlemler yapılırken, Otonova ikinci bir parça listesini de ekspertize iletip onay bekl...

2017 yılında Ümraniye Otonova Renault bayisinden aldığım 2017 model Renault Captur Icon aracımı, 30.09.2025 tarihinde 75.000 kilometre bakımı için aynı bayiye götürdüm. Bakım sırasında, bana önceden bilgi verilmeden 4.239 TL tutarında motor koruma işlemi uygulanmış ve faturaya yansıtılmış. Ayrıca fr...

30.09.2025 tarihinde Renault Captur (plaka: 34 KM 8775) aracımın 80.000 km bakımını yaptırmak için Otonova Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş. – Renault Mais Yetkili Satıcısı (Dudullu/Ümraniye) servisine başvurdum. Bakım sonunda tarafıma 22.963,99 TL gibi oldukça yüksek bir fatura (Fatura No: 250900671) çı...

2023 model Dacia Jogger marka aracımı düzenli olarak yetkili serviste bakıma sokuyorum. Araç fabrika çıkışlı LPG’li olduğu için LPG’de çalışmamaya başladı. Biz de bir hafta öncesinden randevu alarak 29/07/2025 Salı günü saat 09:30’da Renault Otonova bayisine teslim ettik. Ancak araç günlerdir otopar...

Aracımı ağır bakım için Renault Otonova servisine götürdüm. Aracımın klimasında herhangi bir sorun yoktu. Aracı teslim aldım ama çok sık araç kullanmadığım için yaklaşık 1 ay sonra aracımı kullandığımda klimamın soğutmadığını fark ettim. Servisi aradığımda 1 ay geçmiş yeni fark etmişsiniz diyerek be...

2 Temmuz 2025 Çarşamba günü Renault yetkili satış ve servisi Otonova (Ümraniye) şubesinden 2. El Renault Zoe marka otomobil satışı için kredi işlemlerini başlattık. 4 Temmuz'da satış yapılabileceği bilgisi aktarılmıştı, ancak araç 150 nokta kontrolünde airbag hatası nedeniyle detaylı incelemeye alın...

Renault Duster marka araç aldık. Aklımıza nereden gelsin, sıfır araç neticede. Araç bagaj kısmından 3-4 ay sonra tıkırtı gelmeye başladı. Eşyaları boşaltıyoruz, yine ses var. Sonunda bulduk; plakalık oynuyor ve ses yapıyor, vidalar çıkmış. Sıkalım dedik, olmadı. Yeri bozulmuş. Plastik aksamı sökünce...

28 Nisanda kaza sonrası Renault Otonova Yetkili Servisine teslim ettiğim aracı yurt dışından 1 ay boyunca yedek parça bekledikten sonra 29 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracın onarımı sonrası, karşı tarafın sigorta eksperine iletilmesi gereken proforma fatura ve belgeler yetkili servi...

Merhaba 28/05/2025 tarihinde Renault Otonova yedek parça servisinden, aracım olan Renault Latitude 2012 model için jant göbek kapağı almak istedim. Bana yaklaşık 1026 ₺ fiyat verildi, ancak bu fiyatın adet mi yoksa set (4 adet) için mi olduğu konusunda detay verilmedi. Ben, 1026 ₺'nin 4 adetlik set...

Selam aleyküm, pazartesi günü aradım, arabamın ön camını kaskodan değiştireceğim diye. Bana dönüş yapılacağını söylediler ama kimse aramadı. Yarın sabah izin aldım, camım için bana yardımcı olursanız sevinirim. Hayırlı akşamlar, sizden ricam yarın için camın değişmesine yardımcı olmanız.

03.09.2024'de Otonova Otomotiv'den sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway araç aldım. Aracın ön göğüs ve ön panelinde artan ses gelmesi şikayeti ile aracı 10 defa servise verdim. Otonova Otomotiv sorunu bulamadığını, izolasyon yapıldığını söylediler. Aracı servisten aldım, 10 dakika sonra sesler aynı...

Otonova servise aracımı servise verdim bana söylenen fiyat ile normal çıkartılan fiyat farklı bir de lastik kapdor arızası vermişti lastikleri söküp takarken lastiğe zarar vermişler levye ile Michelin lastiği delmişler. Bana çürümüş lastik diye arıyorlar. Çok çeşit lastikçilere gittim götürdüm hepsi...

30 Ekim 2024'de, Renault aracımda motorda yaşadığım tekleme sorunu nedeniyle Çekmeköy Renault Otonava servisine başvurdum ve servis danışmanı d*** Hanım’a saat 09.30’da aracı teslim ettim. Teslim sırasında aracın en fazla 3 iş günü kalabileceği ve tespit ücretinin 7000 TL olduğu belirtildi. Bu koşul...

Renault İstanbul Otonova 2. Elden 21/10/2024 tarihinde 2021 model Taliant araç için 825.000 TL fiyat aldım ve bunu kabul ettim. Ancak sonra satış temsilcisi hata yaptığını ve 830.000 TL'den aşağı vermeyeceklerini söyledi. (Ki onlar verdi. Fiyatı ve bunun para ile alakası yok, etikle alakalı.) Renaul...

1 ay öncesinde 2000 km deki aracımdan gelen trim sesleri ve bazı küçük sorunlar nedeniyle servis randevusu aldım. 3 Ekim Perşembe günü aracımı otonova servisine bıraktım. Gün içinde arayıp bilgi vereceklerini ilettiler. Aradım şirkete bir türlü ulaşamadım. Ancak cumartesi günü sabah aracım hakkında ...

Otonova’dan araç almak için 16.09.2024’te sözleşme imzaladım. Ödeme yapıldı, kredi çekildi. Aracı teslim almaya gittiğimde bana kusurlu bir araç gösterildi. Ben de bunu almayacağımı, başka bir araç istediğimi söyledim. 2 hafta bekledim, araç bir türlü gelmiyor. Benim yoğun bir iş tempom var. Baktım ...

Otostat Gülan'dan ikinci el araba almak için Adana'dan buraya geldik ve müşteri temsilcilerinin sert tepkisiyle karşılaştık. Kurumsal olan bu firma bizi hüsrana uğrattı. Saat 10:00 gibi gittiğimiz showroomda aracı gösterecek kimsenin olmadığını, öğleden sonra gelmemiz gerektiğini söylediler ve boyas...

Ümraniye otonova Renault arabamı muayene girecek diye bakıma verdim. Aynı gün içinde 3 saat sonra alabilirsiniz dediler. Saatlerce aradım telefona bakan yok. Dün alamadım aracımı telefonla ilgilenmedikleri için. Bugün gidiyorum telefona bakan hanımefendi beni arayıp ulaşamadığını iddia ediyor. Mümkü...