to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yanıltıcı Lastik Bilgisi Ve Güvenlik Riski Ermat Gaziemir Bayisi
2025 model Renault Clio aracımı 2026 Şubat ayında Ermat Gaziemir bayisinden teslim aldım. Aracı teslim almadan önce ve teslim sırasında defalarca lastiklerin 4 mevsim olup olmadığını sordum, her defasında 4 mevsim lastik takıldığı söylendi. Ancak sonrasında araçta takılı olan lastiklerin aslında kış lastiği olduğu ortaya çıktı.
Sıcak havalarda kullanımla birlikte bu kış lastikleri ısıdan dolayı erimeye ve parçalanmaya başladı. Hem güvenliğimi riske atan hem de maddi mağduriyete sebep olan bu durumun tamamen yanlış bilgilendirme ve hatalı yönlendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili Ermat Gaziemir bayisiyle görüştüğümde yardımcı olmadıkları gibi bir de beni suçlayıcı bir tavırla yaklaştılar. Bu yaklaşımı da kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için aracıma uygun, gerçekten 4 mevsim özellikte 4 adet lastiğin hiçbir ek ücret talep edilmeden takılmasını talep ediyorum.
Ellerinde 4 mevsim lastik olmadığını söylüyorlar. Ben su an zaten Ermat bayisine çok uzaktayım ve uzun yola çıkmam gerekiyor. Başka yerden lastiklerialıp, faturasını kendilerine iletmeyi bile teklif ettim. Ama sorunumu çözmüyorlar. Yolda başıma lastiklerden dolayı başıma gelecek her kazadan kendileri sorumludur.
Aracımda takılı olan kış lastiklerinin ısıdan erimeye ve parçalanmaya başladığını, bu durumun güvenliğimi riske attığını ve maddi mağduriyet yarattığını belirttim. Ermat Gaziemir bayisi bu konuda yardımcı olmadı, hatta suçlayıcı bir tavırla yaklaştı. Ücret iadesi ve 4 mevsim lastiklerin ek ücret talep edilmeden takılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya geri dönüş almadım.
