to read complaints and reviews, or file yours. 
Ermat Otomotiv’den Mitsubishi L200 aracım için supap yay takımı siparişi vermek üzere Pazartesi günü aradım. Aradığımda parçaların tedarik edilebileceği ve en geç iki gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, net bir fiyat söylendi ve siparişin oluşturulabilmesi için peşin ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine bugün, 3.726,72 TL tutarındaki ödemeyi fast para transferi ile gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise parçaların aslında eksik olduğu ve yurt dışından sipariş edileceği söylendi. Bu süreci bekleyecek zamanım olmadığı için siparişin iptalini ve yaptığım ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen ödemenin iadesinin ancak bir‑iki hafta içinde yapılabileceği ifade edildi, üstelik ödeme sırasında bana herhangi bir evrak, dekont ya da proforma fatura da verilmedi.
İtirazımı firmaya ilettiğimde, ödemenin “ödeme programına alındığı”, büyük bir firma oldukları ve bu Cuma gününün ödemelerinin dolu olduğu söylendi, fakat benden iade için IBAN dahi istenmedi. Hiçbir firmanın, müşteriye önce kısa sürede teslim taahhüdü verip ödeme almasına, sonrasında ürünü tedarik edememesine ve parasını bu şekilde haftalarca alıkoymasına razı değilim.
Ödemesini fast yoluyla anında yaptığım tutarın, yine en kısa sürede ve gecikmeye mahal verilmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Premium Motors isimli internet sitesi üzerinden Yamaha nmax motorum için yedek balata ve hava filtresi siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak iptal ettiğim ürünlerin ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, iptal üzerinden 10 günden fazla süre ge...
Mayısta kazalı aracı Gaziemir ermat'a verdim. İkame araç vereceklerini söylediler. Sonrasında yurt dışından gelen parça yok diyerek vermediler. Ağustos ayında hala parça bekleniyordu. Yurt dışından parça beklendiği için geciktiğini söylediler. İkame araç temin etmedikleri gibi aylarca bekledik. Arac...
Elis Otomotiv Yedek Parça’dan internet üzerinden far ve sis farı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında farın kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Sis farlarında herhangi bir sorun yaşanmadı. Toplamda 20.000 TL ödeme yaptım, sis farı için 2.000 TL düşüldü ve 18.000 TL...
Derman Oto Kia isimli yerden Kia sephia aracım için yedek parça talebinde bulundum. Ödeme için bana bir IBAN numarası verildi ve 16 Ocak saat 11.30 civarında 3.300 TL havale yaptım. Ancak havale açıklama kısmının eksik olduğunu söyleyip benden aynı tutarda ikinci kez ödeme yapmam istendi, ilk ödemey...
Aydın Lena bayisi üzerinden Pulsar RS 200 motosikletim için sağ ön dikiz ayna altı parçasını sipariş ettim ve ücretini nakit olarak ödedim. Yaklaşık 1 aydır parça temini bekliyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen bilgisiz bırakıldım. Sipariş veya ödeme işlemiyle ilgili...
Yorumlar