eren, perakende

Sanal Çadır firması Eren Perakende üzerinden 17.10.2025 tarihinde toplam 22.238 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade süreci başlattım ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu tutarın 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Firma ile defalarca telefo...

SuperStep online mağazadan 15 Kasım tarihinde Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen ciddi şekilde ayağımı vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta sonra incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda bana, üründe kendi hatalarının...

Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende ürünleri içeren, toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iade etmek için 28 Ekim tarihinde iade kodu oluşturarak iade gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, halen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılma...

Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305769295115388 numaralı siparişime ait ürünleri 28 Ekim tarihinde iade olarak geri gönderdim. Bu alışverişe ait faturam Eren Perakende adı altında düzenlenmiştir. Bu tarihten 12.11 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 12.11’de ise iademin gerçekleştirildiğ...

23.05.2024 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan SuperStep Eren Perakende mağazasından 4.799 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen ön kısmında gözle görülür şekilde dökülmeler oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü iki ...

21.11.2025 tarihinde saat 21:29’da House of SuperStep İstanbul İstinyePark şubenizden kasadan normal satış ile, evime teslim edilmek üzere bir sweatshirt satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında ürünüm adrese teslim olarak işleme alındı; ancak o tarihten bu yana sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir ...

Eren Perakende üzerinden online olarak satın aldığım Converse ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişime ait numara 8306895603911212’dir. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama...

1 Kasım 2025 tarihinde Occasion (eren perakende)8306782898525819 numaralı siparişim kapsamında Eren Perakende üzerinden Lacoste erkek siyah mont satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle uyuşmayan tamamen farklı bir ürün olduğu için ürünü iade ettim. İade ürününüzün 10 K...

Erenholding bünyesinde bulunan (Eren Perakende) Nautica markasının 9/11/2025 tarihinde bir ayakkabısını aldık. İlk giymede sol ayak arkasından vurma yaptı, yaklaşık 20 dakika geri dönene kadar giymek zorunda kaldım. Ayakkabıyı incelenmesi için Kuşadası şubesine geri verdim. Ürün inceleme raporunda, ...

Occasion (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde Nautica Erkek Turuncu Su Kaydırma Özellikli Yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 8308415427522023 olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim kendi kendilerine iptal edildi ve birkaç gün sonra ...

Eren perakende, (© Eren Holding) uzun süredir alışveriş yaptığım, sevdiğim ve güvendiğim bir firma. Hem occasion.com.tr den hem superstep.com.tr den hem de converse.com.tr den alışverişler yapıyorum. Ancak online alışverişlerde teslimatta gösterdikleri özensizlik, saygısızlık boyutuna ulaştı! Bu t...

Yaklaşık 3 gündür House of Superstep ile yaşadığım mağaza ve çağrı merkezi sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağdat Caddesi ve İstanbul Akmerkez mağazalarını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Eğer telefonlara bakılmayacaksa, neden SuperStep’...

02.11.2025 tarihinde occasion.com.tr üzerinden 8306872911828496 numaralı 'Nautica Kadın Bordo Mont' siparişi verdim. 05.11.2025 tarihinde ise siparişini verdiğim ürün yerine, alakası olmayan Lacoste marka erkek mont tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine, 06.11.2025 tarihinde 174660822278 iade kodu i...

Sanal Çadır Eren Perakende üzerinden aldığım bir ayakkabıyı 25 Ekim tarihinde iade ettim. Sistemde iade işlemim “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma 3.209,30 TL tutarındaki ücret hâlâ yansıtılmadı. Firma ile defalarca görüştüm, iadenin manuel olarak yapıldığını ve tamamlandığını sö...

Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. İle anlaşmalı Sanal Çadır üzerinden boss Runn Erkek Lacivert Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün 1 Kasım’da adresime ulaştı, ancak ürünü iade etmeye karar vererek 6 Kasım’da Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma iade süreciyle il...

Eren Perakende ve Tekstil firmasına ait mağazadan, Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce 5.000 TL ödeyerek bir Lacoste ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yazın hiç kullanmadım, kış aylarında ise ayda en fazla 3-4 kez giydim. Buna rağmen ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar meydana geldi....

Instagram’daki sanal çadır ve Occasion sayfalarından, eren perakende aracılığıyla iki adet ayakkabı satın aldım. 21 Ekim’de, sipariş numarası 8305839659518565 olan ayakkabı için 1.739,15 TL; 23 Ekim’de ise sipariş numarası 8306002469018870 olan ayakkabı için 1.589,90 TL ödeme yaptım. Ürünleri aynı h...

26 Ekim 2025 tarihinde Isparta SuperStep mağazasından Lacoste marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün, yalnızca 2,5 hafta kullanımın ardından deri kısmından çatladı. Ayakkabıyı hiçbir zaman yağmurda kullanmadım, temizliği sırasında herhangi bir kimyasal ya da bakım ürünü uygulamadım. ...

22.05.2024 tarihinde Converse online üzerinden, Eren Perakende aracılığıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından ayakkabının ön plastik kısmında, iç tarafta açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak firma bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ...

18 Ekim tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden toplam 12.074 TL tutarında, 2 adet kadın çantası ve 1 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. 8305564598775674 numaralı bu siparişime ait ürünlerin tamamını 27 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takibinde 28 Ekim tarihinde teslim edildiği ...

SuperStep / Eren Perakende’den satın aldığım Puma 393771-08 ve Puma 390776-02 kodlu iki spor ayakkabı, kısa süreli kullanım sonrasında ayıplı hale geldiği için Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu ürünlerle ilgili olarak Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti, 22.10.20...

21 Ekim tarihinde İstanbul’dan Eren perakende üzerinden alışveriş yaptım ve bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 8305575490046076. Yanlış ürünü iade ettim, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işleminden sonra müşteri hizmetl...