Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi
profile
İrem
10 Mart 23:25
1.446

FashFed üzerinden 22 Şubat 2026 saat 14.56’da 41 numara adidas Superstar unisex siyah sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve tarafımca teslim alındıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden Lacoste markasına ait bambaşka bir ürün çıktığını gördüm.

Hatalı gönderim yapıldığını fark ettiğim gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ardından ürünü, müşterisi oldukları Eren Perakende firmasına Yurtiçi Kargo ile 26 Şubat tarihinde geri gönderdim ve 27 Şubat’ta teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor.

Gönderiye ait Yurtiçi Kargo takip numaram 617860298788’dir. Bu süreçte FashFed müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez hem e‑posta hem telefon yoluyla görüştüm, ancak sürekli “talebinize dönüş beklemekteyiz” denilerek oyalanıyorum ve ücret iadem yapılmıyor. Yanlış ürün gönderimi ve ürünün firmaya ulaşmasına rağmen iade sürecimin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle, ödediğim ücretin derhal ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2025 13:21
2.262

profile
Kemal
31 Ocak 2025 18:10
3.452
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Güven Sorunu: Para İadem Yapılmıyor

profile
Canan
10 Kasım 2025 13:01
2.074

Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
Osman
07 Mart 09:34
1.299
stok-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru