to read complaints and reviews, or file yours. 
FashFed üzerinden 22 Şubat 2026 saat 14.56’da 41 numara adidas Superstar unisex siyah sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve tarafımca teslim alındıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden Lacoste markasına ait bambaşka bir ürün çıktığını gördüm.
Hatalı gönderim yapıldığını fark ettiğim gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ardından ürünü, müşterisi oldukları Eren Perakende firmasına Yurtiçi Kargo ile 26 Şubat tarihinde geri gönderdim ve 27 Şubat’ta teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor.
Gönderiye ait Yurtiçi Kargo takip numaram 617860298788’dir. Bu süreçte FashFed müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez hem e‑posta hem telefon yoluyla görüştüm, ancak sürekli “talebinize dönüş beklemekteyiz” denilerek oyalanıyorum ve ücret iadem yapılmıyor. Yanlış ürün gönderimi ve ürünün firmaya ulaşmasına rağmen iade sürecimin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle, ödediğim ücretin derhal ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Fashfed’ten 2796859443911513 sipariş numarası ile Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı büyük geldiği için ürünü kargoya vererek iade ettim. Kargo firmaya teslim edileli 7 gün olmasına rağmen halen iade onaylanmadı. Gerek mail yoluyla gerek telefonla iletişime geçtiysem de herhangi bir netice a...
FashFed’den 2814897694512565 sipariş numarası ile 12.01.2025 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı büyük geldiği için ürünü 15.01.2025 tarihinde 709690461630 takip kodlu kargoya vererek iade ettim. Kargo firmaya teslim edileli 15 gün olmasına rağmen halen iade onaylanmadı. Gerek mail y...
28 Kasım’da Fashfed üzerinden Adidas Superstar 43 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir iade talebim olmadığı halde, 9 Aralık’ta ürünün benim bilgim dışında iade edildiğini mailimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu süreçte ne telefonla ne de mail yoluyla tarafı...
31 Ekim’de Fashfed’den aldığım 2 adet Lacoste ayakkabı ve 1 adet Tommy Hilfiger sweat ürünlerini, beğenmediğim için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak İzmir Menemen Yurtiçi Kargo şubesinden iki ayrı paket olarak gönderdim. Sipariş numaram: 8306094256611223. Ürünlerin tarafınıza ulaştığını müşteri h...
Fashfed uygulaması üzerinden Eren Perakende firmasından 04.03.2026 tarihinde 2 adet Lacoste ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 8317392955320990’dır. Ertesi gün, 05.03.2026 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ve canlı ...
Yorumlar