to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünler buraya yazmamdan sonra hızlıca gönderildi"
Enza Home Asmaçatı şubesinden masa, sandalye ve yatak satın aldım; üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın bu kad...
Yaklaşık iki ay önce Maslak Enza Home mağazasından TV ünitesi, yemek masası ve sandalye satın aldık ve süreç baştan sona tam bir mağduriyete dönüştü. Teslimat süresi zaten gecikmeli gerçekleşti. Gecikmeli de olsa ürünler eve getirildi ancak hiçbir montaj yapılmadan, kutular ve parçalar halinde evin ...
27.12.2025 tarihinde Alanya Enza Home mağazasından masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 11.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihten itibaren defalarca söz verilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 17.01.2026 tarihinde yaptığımız ilk telefon gö...
12 Kasım 2025 tarihinde Adana Turgut Özal Enza Home mağazasından Netha yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak defalarca aramama ve peşinde koşmama rağmen ürünler ancak 12 Ocak 2026 tarihinde getirildi. Buna rağmen ...
23 ve 24 Kasım 2025 tarihlerinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından Pavia yemek masası, 6 adet sandalye ve 2 adet Pavia berjer koltuk siparişi verdik. 1105484849 numaralı bu sipariş için bize 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün gelinen noktada bu süreye kesin...
1 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Osmaniye şubesinden 1105249892 sipariş numaralı Cordell yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Bugün 16 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre ...
3 Kasım’da Muş Merkez Enza Home mağazasından Marsana yemek masası sandalye takımını satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 1 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarc...
30 Ekim’de Enza Home Kısıkköy şubesinden koltuk takımı ve Hera model masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında danışmana istediğimiz masayı gösterip özellikle ayaklarını beğenmediğimizi söyledik, bunun üzerine aynı masanın ayakları farklı olan modelini gönderebileceklerini belirttiler ve biz...
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’daki Enza Home mağazasından bir yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün garantisi bitmiş olsa da son 2 yıldır hem masa hem de sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu anda Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Masanın altındaki vid...
Haziran ayında Enza Batman mağazasından yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Sandalyeler görece erken teslim edildi ancak gelen sandalyelerden bir tanesi defolu ve yırtık çıktı. Yemek masası ise yaklaşık 3 ay boyunca gecikmeli olarak, ancak 2 ay sonra teslim edilebildi ve masanın kendisinde de ...
17.09.2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinde sözleşme imzalayarak Pavia yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, hatta mümkünse bu sürenin de hızlandırılacağı özellikle belirtildi. Ödememizi de 42.000 TL olarak nakit ş...
25 Ekim’e kadar teslim edilmesi gereken Perge masa takımı (masa, sandalye, bench) siparişim İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Enza Home mağazasından 1104785192 numarasıyla alındı. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle üç ...
28.09.2025 tarihinde Enza Home Tolgahan Grup Mobilya Konya Yolu Ankara Şubesi’nden Perge model masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104900309. Teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve “üretimde” görünüyor. Mağazayla ile...
18.08.2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler Karacakaya Caddesi No:170 adresindeki mağazasından, sipariş numarası 1104760984 ile 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsol satın aldım. Toplamda 69.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti...
13.09.2025 tarihinde Enza Home Dikmen Ankara mağazasından 36.000,00 TL tutarında sandalye ve yemek masası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için defalarca mağazaya uğrayıp şikayetimi bildir...
10.08.2025 tarihinde Enza Home Avcılar şubesinden Terra açılır masa, 6 adet Berta sandalye, Terra konsol, Berta sehpa ve puf ile Berta koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (sipariş no: 1104600936). Tüm ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan...
26 Ağustos tarihinde Enza Home Metromall mağazasından yemek masası ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Satıcı, en geç 1 ay içerisinde teslim edileceğini söyledi. 45 gün oldu, hâlâ arayan soran yok. Müşterinin kandırılması hiç hoş değil. Bir masa ve 4 sandalye bile teslim edilemiyorsa, güvenip set al...
16 Ağustos’ta Enza Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa/Mevlana Mahallesi şubesinden sipariş no 1104634581 ile masa ve sandalye takımı aldım. Satış sırasında ürünün ellerinde varsa 20 gün, üretilecekse 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca ara...
Şubat ayının ikinci haftasında Antalya Enza Home Serik şubesinden Cordel yemek masası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında 6 adet olması gereken sandalyeden 2 tanesi eksik gönderildi. O günden bu yana defalarca şube ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde "göndereceğiz" denilerek oyalan...
Enza Home Armada’dan iki ay önce aldığım açılır kapanır bir masa ve ona uygun dört sandalye nihayet teslim edilecek. Alırken hemen teslim etmeyin dedim, evet; ama en azından hazır olduğunda aranmayı bekledim. Arayan olmadı, peki ben aradım. Eylül 13 Cumartesi dediler; ancak eşyalar boş bir eve getir...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Gebze Enza Home mağazasından şifonyer ve yemek masası sandalyesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde şifonyerde büyük bir çizik vardı ve sandalye sallanıyordu. Ayrıca montaj sırasında da sorunlar yaşandı. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Enza Hom...
1,5 ay önce Enza Home Bakırköy şubesinden Cante masa, 4 adet sandalye ve 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı tarafıma yapılmadığı için 8 Eylül’de mağazayı arayarak masa için iptal talebinde bulundum. İptal talebimin alındığı, genel merkezden onay beklendiği ve işlem tamamland...
Akbatı AVM Enza Home'dan aldığım masa sandalye takımında, masanın vidaları 15 Ağustos'taki kurulum ekibi geldiğinde kutudan çıkmadı. Bugün 21 Ağustos, hâlâ vidalar kargoya verilmemiş. 29 Ağustos'u bulur diyorlar. Eski masa takımımı da vermiştim, yarın misafirlerim gelecek ve çok mağdur oldum. Masanı...
27.05.2025 tarihinde Karhan Pazarlama İzmir Çiğli Enza Home bayisinden Cante açılır masa (ürün kodu: 13235649) ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Teslim tarihi olarak 05.07.2025 belirtilmişti. 21.06.2025 tarihinde sandalyeler teslim edildi ancak masa yanlış gönderildi. Şube ile görüştüğümüzde yanlı...
