to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce Enza Home Bakırköy şubesinden Cante masa, 4 adet sandalye ve 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı tarafıma yapılmadığı için 8 Eylül’de mağazayı arayarak masa için iptal talebinde bulundum. İptal talebimin alındığı, genel merkezden onay beklendiği ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Fakat aradan 3 gün geçmesine ve günde 2-3 kez mağazayı arayarak işlem sonucunu sormama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyor, hiçbir şekilde sorunum çözülemiyor.
Ayrıca Enza Home müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece ürünleri aldığım mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Kredi kartı ile yaptığım alışverişin iptalinin en kısa sürede sonuçlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Satış sonrası süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Enza Home'dan 31 Ekim tarihinde bir oturma grubu (iki üçlü koltuk) ve bir yemek odası takımı (masa ve altı sandalye) satın aldım. Tüm ürünler için 45 ...
22 Temmuz tarihinde İstanbul Basın Ekspress Enza Home mağazasından Cante serisi ev eşyalarını satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım (Evrak No: 2500000184). Satış sırasında ürünlerin en geç 5 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimatlar söz verilen tarihte gerçekleşmedi. Ür...
25.08.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Enza Home mağazasından açılır masa, 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 6 sandalye, konsol ve ayna siparişi verdim. Teslimat için 10.09.2025 tarihi söz verildi; ancak 7 gün gecikmeyle, 16.09.2025’te ürünler geldi. Fakat teslimatta konsol getirilmedi, iki üçlü ko...
29 Haziran’da Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından 1104619743 numaralı siparişle Cante koltuk takımı, Cante masa, sandalye, Lento Supreme Sleep baza başlık seti ve Silver Therapy yatak aldım. Toplamda 115.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile...
02.08.2025 tarihinde TEM Avrupa Konutları Enza Home mağazasından Cante Konsol, 6 adet Cante sandalye, Cante TV ünitesi ve Cante açılır masa satın aldım. Sipariş numaram: 1104570293. Toplamda 57.000₺ ödeme yaptım; 20.000₺’sini nakit, kalanını taksitli olarak ödedim. Ürünlerin Eylül ayının ikinci haf...
Yorumlar