45 Gün Teslim Süresi Aşılmış Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi

Birsen

Enza Home

16 Ocak 21:36

512

1 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Osmaniye şubesinden 1105249892 sipariş numaralı Cordell yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.

Bugün 16 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yazılı olarak da ulaştım, her seferinde yalnızca “ürününüz üretim aşamasında” şeklinde aynı cevabı aldım, net bir teslim tarihi verilmedi.

Satın alırken belirtilen teslim süresi bu kadar aşılmasına rağmen hâlâ ürünümün eline ulaşmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numarası 1105249892 olan Cordell yemek masası ve sandalye takımımın en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mümine

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mümine

07 Mart 00:25

Sizin adınıza sevindim. Bu süreçte bir yere başvuru yaptınız mı? Ben kendilerinden sipariş numaramı bile alamıyorum toplu sipariş olduğu için veremiyoruz yalanı söyleyip duruyorlar

Mümine

06 Mart 01:15

Sorununuz çözüldü mü?

Birsen

Şikayet Sahibi

06 Mart 05:41

4 ay bekledik. Daha yenilerde getirdiler. Yani sorun çözülmüyor, sadece biz bekletiliyoruz. En sonunda artık param içeride kaldı bunlar ürünü göndermeyecek diye düşünmeye başlamıştım. Sonunda ürünü alabildiğimize şükrettik.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Bahadır

Enza Home

24 Ekim 2025 16:22

1.170

18.08.2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler Karacakaya Caddesi No:170 adresindeki mağazasından, sipariş numarası 1104760984 ile 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsol satın aldım. Toplamda 69.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti...

1 Destek

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Koltuk Takımı Teslimatı 52 Gündür Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Tuncay

Enza Home

24 Ekim 2025 19:29

1.281

02.09.2025 tarihinde Enza Home Osmaniye Karayiğitler şubesinden 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1104735766. Ürünün toplam bedeli 200.000 TL’dir. Satın alma sırasında, koltuk takımının en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibar...

1 Destek

1 Yorum

Enza Home Serik Şubesinden Eksik Sandalye Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Enza Home

24 Eylül 2025 10:27

328

Şubat ayının ikinci haftasında Antalya Enza Home Serik şubesinden Cordel yemek masası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında 6 adet olması gereken sandalyeden 2 tanesi eksik gönderildi. O günden bu yana defalarca şube ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde "göndereceğiz" denilerek oyalan...