Muş Enza Home'dan Aldığım Yemek Takımı 2 Ay Gecikmeli Teslim Edilmedi

3 Kasım’da Muş Merkez Enza Home mağazasından Marsana yemek masası sandalye takımını satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 1 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı defalarca arayıp sorduğumda da net bir teslimat tarihi verilmiyor, “belli değil” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte kendimi oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve buna rağmen ürünümü zamanında alamadım.

Muş Merkez Enza Home mağazasından aldığım Marsana yemek takımı siparişimin bir an önce teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle Enza Home’dan alışveriş yaptığıma pişman oldum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.