to read complaints and reviews, or file yours.Verona Koltuk Takımının Kumaşındaki Potluk Ve Topaklanma İçin Değişim İsteği
Enza Home’dan Üsküdar Fıstıkağacı şubesinden aldığımız Verona koltuk takımında, daha ilk günden itibaren kumaşta potluk vardı. Teslimattan sonraki ilk 3 ay içinde de kumaşta belirgin şekilde topaklanma ve deformeler oluştu. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum.
Sorunu ilettikten sonra yetkililer eve gelip koltuğu incelediler fakat yaşadığımız problemi “normal” olduğunu söyleyerek geçiştirdiler. Ancak hem görüntü hem de kullanım açısından kumaşın bu durumu kesinlikle normal değil ve koltuk takımı göze çok rahatsız edici geliyor.
Enza Home’un ürününün arkasında durarak kumaş problemi yaşayan bu Verona koltuk takımını başka bir model ile değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enza Home yani Yataş kalitesi budur. Mağaza satıcısı aradı. Kendisinin bir suçu yokmuş. Suç fabrikada imiş. Kendisi çok masummuş. Halk size gereken cevabı verir. Buradaki yorumlar okunuyor. Ve biliniyorsunuz. 37 bin tl paramın karşılığı işte bu. Hakkımı helal etmiyorum.
Mağazaya gittim, Deniz isimli bayan iade ve değişimin yapılmadığını söyledi. Fabrika ile görüşecekmişiz. Bu markadan alışveriş yapanın vay haline.
