to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimiz firma tarafından çözülmüştür. İlgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederiz."
Zonguldak Ereğli Enza Home mağazasından Marsana Yatak Odası Takımı satın aldık, ürünümüz 7 Mart 2026 tarihinde Zonguldak... Merkez’deki adresimize eksik parçalarla teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu mağazaya ilettiğimizde, eksik parçaların temininin 1–2 ay sürebileceği tarafımıza bildirildi. Anc
11.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından Marsana yatak odası takımı satın aldım ve 79.000 TL tutarında...ki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir
13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Enza Home Platin Tower mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldık ve ücreti...ni ödedik. Bir koltukta kumaş değişikliği istediğimiz için, bu ürünün 1–1,5 ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra koltuk teslim edildi ancak hiçbir kuma
4 Ocak 2026 tarihinde Enza Home’dan Marsana model gardırop siparişi verdik. Mağazada teslimat süresi bize sözlü olarak 6...–8 hafta denildi, imzalatılan sözleşmede ise 10 hafta olarak yer aldı. Ödemeyi 39.586,50 TL tutarında kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptık, taksitler neredeyse bitecek olmasına r
Enza Home’dan 3 Ocak tarihinde Marsana yemek masası takımı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 25 Şubat bildirildi.... Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Her aradığımda ya da görüştüğümde fabrikanın teslimatı tekrar ileri bir tari
27 Aralık’ta İstanbul Alibeyköy’de bulunan Enza Home Alibeyköy mağazasından (faturada Ebrar Mobilya ve Halıcılık San. Ti...c. Olarak geçiyor) Netha köşe takımı ile Marsana açılır masa ve sandalyelerini toplam 101.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağaza müdürü ve çalışanı, ürünlerin 6 hafta i
Enza Home Online üzerinden Marsana 210 cm konsol satın aldım. 04.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te montaja gelen ekip..., montaj esnasında konsolun üst yüzeyini delerek ürünü hasarlı hale getirdi. O anda ürünün yenisiyle değiştirileceğini, yeni konsolun getirilip değişim yapılacağını söylediler. O
20 Ekim 2025’te Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki Edalar Enza Home mağazasından, Mersin’deki evime teslim edilmek üzer...e Marsana komodin, Marsana şifonyer, Marsana gardırop ve Marsana baza başlık seti satın aldım. Ürünlerin 15 Kasım 2025’te teslim edileceği satış sözleşmesine yazılı olmasına rağmen
Enza Home (Velipaşaoğlu) (Ocaklı Mah. Öğretmen M*** K**** A***** Bulvarı No:32 Dörtyol/Hatay) Eşime yılbaşı sürprizi yap...mak için 08/11/2025 tarihinde Black İce yatak, Marsana Şifonyer ve 2 adet komodin aldım. 40 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Yılbaşına yetişir mi dediğimde Evet cevabı
08.11.2025 tarihinde Enza Home bayisinden (firma unvanı: Zetmo Mob. San. ve Tic. Ltd. Şti.) montaj dahil olarak bir yata...k odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi yaklaşık 7 hafta sürdü ve montaj işlemi 23.12.2025 tarihinde yapıldı. Ancak takımın parçası olan Marsana konsol‑şifonyer aynasının mon
3 Kasım’da Muş Merkez Enza Home mağazasından Marsana yemek masası sandalye takımını satın aldım. Satın alım sırasında ür...ünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 1 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarc
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Marsana baza, gardırop, komodin, makyaj masası ve TV ü...nitesi siparişi verdim. İlgili sipariş numaram #10681629941’dir. Yaklaşık 2 ay boyunca teslimat bekledim. 31 Aralık’ta tarafıma önce ürünlerin kargoya verildiği, yetkili servise t
21.11.2025 tarihinde Enza Home Mersin mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 70.000 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen 30 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte 24.11.2025 tarihinde Adana depo sorumlusu H
Kayseri Sivas Caddesi Enza Home mağazasından 20.11.2025 tarihinde Paloma model 4 adet sandalye ve 1 adet Marsana açılır ...masa siparişi verdim. Sipariş esnasında durumun acil olduğunu, düğünüm ve ev sermem olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana ürünlerin en geç 30 gün içinde elime ulaşacağı bi
Enza Home Kırklareli mağazasından 04.10.2025 tarihinde Smart köşe koltuğu, 3 adet bazalı yatak, gardırop ve Marsana kons...ol satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. İş koşullarım sebebiyle montajın cumartesi günü yapılması konusunda özellikle anlaştık. Buna rağmen montaj daha önce bir ke
Enza Home online web sitesi üzerinden 29.08.2025 tarihinde verdiğim ve 16.09.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresime t...eslim edilen siparişimde yer alan iki adet komodinden biri kırık geldi. Sipariş numaram 1104697198/810467113000020’dir. Yaklaşık iki aydır kırık gelen komodinin değişimi için tara
26 Ekim'de İzmir Çiğli Kipa AVM Enza Home mağazasından Marsana Konsol siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12 Kasım b...elirtildi, ayrıca 1 hafta opsiyon eklenerek en geç 17 Kasım'da teslim edileceği söylendi. Sipariş numaram: 1105079640. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 12.3
07 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Gediz'deki evimize Enza Home'dan Marsana 4 kapaklı gardırop aldık ve kurulumunu yaptırdı...k. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra, evimizde sağlıklı olan 3 yaşındaki sultan papağanımız gardırobun üstüne uçup kondu ve birkaç dakika boyunca üzerinde dolaştı. Hemen ardından, p
8 Eylül 2025 tarihinde Karaman Enza Home şubesinden Marsana konsol siparişi verdim ve toplam 9.800 TL’yi kredi kartı ile... 3 taksit olarak ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresinin minimum 25, maksimum 50 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed
