to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Ereğli Enza Home mağazasından Marsana Yatak Odası Takımı satın aldık, ürünümüz 7 Mart 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’deki adresimize eksik parçalarla teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu mağazaya ilettiğimizde, eksik parçaların temininin 1–2 ay sürebileceği tarafımıza bildirildi. Ancak eksik parçalar demir aksamla ilgili olduğu için ürünün kullanımı mümkün değil ve bu durum bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
26 Mart tarihinde eksik parçaların getirileceği ifade edilmesine rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Hâlâ bekliyoruz. Eksik olan parçalar; askılığın kenarına takılması gereken demir parça ile komodinlere ait çekmece raylarıdır. Bu eksiklikler nedeniyle eşyalarımızı yerleştiremiyor, satın aldığımız ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.
Yeni alınan bir ürünün eksik teslim edilmesi, buna rağmen sürecin bu kadar uzaması ve verilen tarihlere uyulmaması sebebiyle mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eksik parçaların ivedilikle temin edilerek montajının yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. İşlemle ilgili faturamızın numarası YTA2026000000190’dır.
19.09.2025 tarihinde Manisa Çarşı Enza Home mağazasından Hera yatak odası takımı kapsamında 1 adet Hera şifonyer, 2 adet Hera komodin (45×48), 1 adet Hera 6 kapaklı gardırop, 1 adet Marsan baza başlıklı (160×200) ve 1 adet Athletic yatak (160×200) satın aldım ve toplam 120.000 TL ödedim. Faturada ü...
11.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından Marsana yatak odası takımı satın aldım ve 79.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir ...
Enza Home İstanbul Avcılar Aksu mağazasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 260.000 TL tutarında yatak odası takımı, koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Bu alışverişe ait teslimat sözleşme numaram 216329’dur. Teslimat yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak yatak odası takımının baza ayakları eksik çı...
Denizli Enza Mobilya mağazasından satın aldığımız yatak odası takımı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İlk teslimattan bu yana dolap içi ışıklandırma, ayna ve dolap içi pantolon asacağı eksik olarak bırakıldı ve yaklaşık 2,5 aydır bu parçalar tarafımıza ulaştırılmadı. Sipariş/fatura numaram...
Enza Home Kırklareli mağazasından 04.10.2025 tarihinde Smart köşe koltuğu, 3 adet bazalı yatak, gardırop ve Marsana konsol satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. İş koşullarım sebebiyle montajın cumartesi günü yapılması konusunda özellikle anlaştık. Buna rağmen montaj daha önce bir ke...
Yorumlar