to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından Hera Koltuk Takımı olarak 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde iki adet üçlü koltuk kusurlu olarak geldi, berjerler ise hiç teslim edilmedi. Hemen servis talebi oluşturduk fakat servis gelmedi. Koltukları iade etmek istediğimizde, %30 kesinti yapılacağını söylediler. Uğraşmamak için bu kesintiyi kabul ettik ancak bu kez de 3 haftadır iade işlemi için bekliyoruz. Tüm bu süreçte genel müdürlüğe başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğimiz ücretin kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlik nedeniyle gerçekten çok yorulduk ve mağdur olduk.
08.07.2025 tarihinde Enza TOKİ Avrupa Konutları'ndan Cante koltuk takımı aldık. 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha önce en erken 15 gün sonra geleceğini söyledikleri koltuğun elimizde var denmesine şaşırmıştım, çünkü kumaş seçimiyle sipariş verilmişti. Koltuk gelir gelmez koltuklarda potlu...
15.07.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Enza Home mağazasından Perge serisi iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan bir takım satın aldım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her hafta aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; önce bir üçlü koltuğun üretimde oldu...
18 Şubat 2024 tarihinde Nevşehir Merkezde bulunan Enza Home mağazasından Berta marka koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. 21 Mart 2024 tarihinde yemek odası takımı tam şekilde teslim edildi. Buraya kadar sorun yok. Ancak aldığım koltuk takımı iki üçlü iki tekli koltuktan oluşuyordu. Üçlü koltu...
13.07.2025 tarihinde Ankara Beytepe Enza mağazasından yapmış olduğum alışverişte, 15.07.2025 tarihinde bütün ürünlerin teslim edileceği, ürünlerin ellerinde olduğu ve vaat edilen tarihte teslimat yapılacağı söylenerek satış gerçekleştirildi. 15.07.2025 tarihinde evime gelen ürünler arasında sipariş ...
01.06.2025 tarihinde İzmir Menderes/Kısık Enza Home mağazasından Berta koltuk takımı siparişi verdim. 05.08.2025’te, gecikmeli olarak teslimat yapıldı ancak üçlü koltuğun biri hasarlı olduğu için getirilmemiş ve bu bilgi bana eve teslim sırasında iletildi. Yoğun aramalarım sonucunda hasarlı koltuk y...
Yorumlar