to read complaints and reviews, or file yours.
Osmaniye’deki velipaşaoğlu Enza Home mağazasından, düğüne 45 gün kala yeni dizilecek evimiz için Parma model köşe takımı... siparişi verdik. 02.10.2025 tarihinde verilen bu siparişte ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, biz de bu söze güvenerek tercihimizi bu mağazadan yana
04.11.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Alibeyköy şubesinden Pavia model yemek masası takımı satın aldım. Ürün için topl...am 35.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bana en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edi
9 Kasım tarihinde Enza Home Akbatı mağazasından yaklaşık 97 bin tl ödeyerek Mesta köşe takımı aldık. Bu süreçte özellikl...e Akbatı şubesinde çalışan u** Hanım’ın yaklaşımından ve tutumundan son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Kendisi bizimle ilgilenmek yerine sürekli geçiştirici bir t
Enza Home Balıkesir mağazasından açılır-kapanır özellikli bir masa satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde teslim edildiği...nde masanın ayıplı ve kusurlu olduğu ilk bakışta açıkça görülüyordu. Masanın açılır-kapanır mekanizması çalışmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ayrıca
15.11.2025 tarihinde Enza Home Bursa Edalar Şubesi’nden teşhir ürün olarak 2 adet Linz 3’lü koltuk satın aldık. Mağaza k...apanış saatine yakın olduğundan sözleşme aceleyle imzalatıldı, ürünlerin kasalarının ölçüleri ve bölünemediğine dair hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerin 1 hafta içinde teslim edile
Enza Home Edirne Keşan şubesinden 1 Kasım tarihinde konsol, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen iki defa bayiye gitmeme rağmen net bir bil
Enza Home internet sitesinden satın aldığım antireflü yastığı teslim aldıktan sonra, denemek amacıyla kılıfından çıkarıp... kısa süreliğine kullandım. Yastık beklediğimden çok sert olduğu için boynumu rahatsız etti ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 3100062384711377 olup, ürünü te
Enza Home Bahçelievler şubesinden 14 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri, 2 ade...t baza, başlık, yatak ve gardırop siparişi verdim. Sözleşme no: 201* (gizlilik için burada kısmi yazıyorum, yükleyeceğim belgede sözleşme numarası tam haliyle görünecektir). Satış
Enza Home İncek şubesinden 16.12.2025 tarihinde Varena koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle stok ko...ntrolü yapılmasını istedim ve mağaza görevlisi, ürünün stokta olduğunu, en geç 1 hafta 10 gün içinde teslimat yapılabileceğini belirtti. Ancak aradan sadece 5 gün geçmiş olmasına
Enza Home Ankara Cepa AVM şubesinden 22 Kasım tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve sipariş günü ürün bedelinin tam...amı olan 115.000 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Sipariş verdiğim gün bana 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine dair satış sözleşmesi verildi, ayrıca satışı yapan p
Enza Home’dan 02.11.2024 tarihinde kredi kartına 5 taksit olacak şekilde toplam 55.000 TL bedelle Yataş Black Ice yatak ...ve Lento baza başlık Somni başlık satın aldım. Ürünler 40 gün sonra, 12.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimizde bazanın suntasını
"Tüketici Mahkemesi kararıyla ürünler iade alındı parası hesabıma yatırıldı."
10.10.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Grace YT büyük köşe koltuk satın aldım. 1105082904 nu...maralı siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm; ancak her seferinde sadece “Bu hafta üretime girecek, haft
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş... oluşturulurken tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ödememi tamamladım ve 17396703 işlem koduyla siparişim oluşturuldu. Bugün yaptığım görüşmede, yemek
Enza Home City Ankara şubesinden satın aldığım başlık ve bazanın teslimatı 13 Kasım tarihinde yapıldı ancak bazanın bir ...kenar parçası eksik getirildi. Eksik parça nedeniyle yatak hala kurulamadı ve ürünü satın aldığım tarihten beri kullanamıyorum. Eksik parça için mağaza ile görüştüm, yaklaşık 1 ay
Enza Home Bahçelievler şubesinden 5.12.2025 Cuma günü 8.393 TL tutarında bir lambader satın aldım. Ürün mağazada olmadığ...ı için tarafıma kargoyla gönderileceği söylendi. Üç gün sonra mağazayı arayıp durumu sorduğumda, taşınacağımı ve bu nedenle siparişin iptalini talep ettiğimi belirttim. İlk aradığ
18.11.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Maltepe Zümrütevler şubesinden Grace 3’lü ve 2’li koltuk takımı satın aldım. Sip...ariş sırasında bana verilen tahmini teslimat tarihi 25.12.2025 olarak belirtildi. Ancak ürünün kumaşının tedarik edilememesi sebebiyle süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirm
İzmir’de yaşıyorum, Selanik’teki evim için Yunanistan’a yakın olması nedeniyle Enza Home Keşan şubesiyle telefon üzerind...en iletişime geçerek 31 Temmuz’da yaklaşık 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 5 Ekim’de Selanik’teki adrese teslim edildi. Teslimat sırasında aldığım berjerin sırtındaki
Enza Home Florya şubesinden Siano model iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili ikinci kez sorun yaşadığı...m için tekrar Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme, satıcının alıcıya ücret iadesi yapmasına karar verdi. Karar 31.10.2025 tarihinde çıktı ancak o tarihten bu yana Enza Home
Yataş markasına ait 235x215 Vilnawashed yün yorganı yaklaşık iki hafta önce Adana Çukurova Turgut Özal’daki Enza Home Ya...taş Bedding mağazasından satın aldım. Ürünü nevresim takımı ile kullanmamıza rağmen, yorganın dışına sürekli yünler çıkıyor; her sabah adeta yün yumağı içinde uyanıyoruz. Ürün daha
10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından kredi kartı ile baza ve yanına ayakucu pufu satın aldık. Bazay...ı özellikle termin süresi kısa olduğu için tercih ettik; çünkü kendi yatağımızı satmıştık ve yerde kalmamak adına hızlı teslim sözüne güvendik. Bazanın teslimatı bile bize söylenen
Afyonkarahisar Saatçioğlu Enza Home mağazasından 31.08.2025 tarihinde Paloma köşe takımı satın aldım. Satın alırken ürün...ün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalanıyorum, net bi
İstanbul Yolu Enza Home mağazasından Cante koltuk takımı (2 adet 3’lü koltuk ve 2 adet tekli berjer) satın aldım. Yaklaş...ık 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim edildiği gün koltuğun bir tarafında süngerde çökme olduğunu fark ettim ve kullandıkça bu çökm
Ankara Sincan Enza Home mağazasından Kasım ayının 10’una yakın bir tarihte salon takımı ve yatak odası takımı satın aldı...k. Ürünler teslim edildiği gün yatak başlığının eksik olduğunu söylediler, aynı gün salon takımındaki berjerlerden birinin de kırık olduğunu fark ettik. Yaklaşık iki aydır geçmesin
