to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home İncek şubesinden 16.12.2025 tarihinde Varena koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle stok kontrolü yapılmasını istedim ve mağaza görevlisi, ürünün stokta olduğunu, en geç 1 hafta 10 gün içinde teslimat yapılabileceğini belirtti.
Ancak aradan sadece 5 gün geçmiş olmasına rağmen, daha sonra ürünün stokta olmadığı ve üretime girdiği bilgisi verildi. Ben bu aşamada teslimat süresine güvenerek ve ürün stokta denildiği için alım yapmıştım. Bu nedenle iade talep ettiğimde mağaza tarafı, 45.000 TL nakit ödediğim tutardan 6.750 TL kesinti yapılacağını söyledi.
Ürün henüz teslim edilmemişken ve satış esnasında stokta denilip sonradan üretime girdi denilmesine rağmen benden kesinti yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. Varena koltuk takımına ödediğim 45.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 59.000 TL ödeyerek Perge koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üretimi de gerçekleşmemiş durumda. Sipariş numaram: 1104717259. Bu süreçte defalarca mağazayla ve genel müdürlükle görüşm...
12 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden bir köşe takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün üretim aşamasında olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir ...
15 Eylül 2025 tarihinde Denizli Acıpayam asfaltındaki Enza Home mağazasından Varena koltuk takımı siparişi verdim. 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk aldım, ancak yalnızca 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk teslim edildi. Eksik ürünüm tam 80 gündür teslim edilmiyor. Bu süreçte mağazayı ve Enza Hom...
12 Temmuz’da Avcılar’daki Aksu Home Enza mağazasından 48.000 TL’ye, 7 taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresi önce 4-6 hafta olarak belirtildi, ardından 4-8 haftaya çıkarıldı. Birkaç aramadan sonra teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı söylendi ve ürünü hâlâ ...
Enza Home Yakacık mağazasından Valdera koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit halinde, toplam 86.688 TL olarak yaptım. Ürünü 16 Ağustos’ta sipariş etmeme rağmen teslimat ancak 18 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki aydan fazla bir gecikmeyle gerçekleştirildi. Teslimat sırasında b...
Yorumlar