Enza Home Comfort Baza’da Karton Malzeme Ve Üretim Hatası: Ücretsiz Değişim Talebim



Gaziantep Fıstıklık Enza Home mağazasından 31.08.2025 tarihinde satın aldığım Paloma Köşe Takımı ve Paloma sehpa pufun k...umaşında kısa süre içinde ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunları fark ettim ve her geçen gün daha da belirgin hale geli





Enza Home Avcılar şubesinden aldığımız dörtlü koltuğun montajı Mayıs ayında yapıldı ancak koltuğun ayakları eksik monte ...edilmiş. Sadece köşelerdeki ayaklar takılmış, orta kısımdaki ayakları hiç takılmamış durumda. Dört beş kişilik olan bu koltuğa aynı anda birkaç kişi oturduğunda orta kısmının çökme



Enza Home MASKO şubesinden Temmuz 2025’te koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Fakat koltuk takımını aldıkta...n yaklaşık iki ay sonra, iki koltukta da süngerle döşeme arasında kumaşın toplandığını fark ettik. Dört aylık üründe bu şekilde bir deformasyon olmasını asla kabul etmiyorum. Yeme



Bursa Yalova Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan oğlum ve kızım koltuk ta...kımı almıştı, onların referansı ile ve sürekli ürün alınan, güvendiğimiz bir mağaza olduğu için özellikle burayı tercih ettik. İlk teslimatta koltukların birinde hata vardı ve bu k





3 Ekim'de Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından karyola ve başlık siparişi verdim. 27 Kasım'da kargoya verildi olara...k gözükmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol asistanı ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli "mailinizi kontrol edin, 6 iş günü içinde cevaplana
Enza Home İncek şubesinden 16.12.2025 tarihinde Varena koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle stok ko...ntrolü yapılmasını istedim ve mağaza görevlisi, ürünün stokta olduğunu, en geç 1 hafta 10 gün içinde teslimat yapılabileceğini belirtti. Ancak aradan sadece 5 gün geçmiş olmasına
02.06.2025 tarihinde Van Merkez İpekyolu ilçesinde bulunan “Ercanoğulları Grup Mobilya” isimli Van Enza Home bayisinden ...Siano koltuk takımı satın aldım. Ürünü kendi isteğimizle yaklaşık bir ay sonra, Temmuz 2025’te teslim aldık. Teslimden sonra kızımın yanına Ordu Fatsa’ya gittiğimiz için koltuğu Ey

Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından iki adet koltuk takımı satın aldım. Si...pariş esnasında teslimat süresinin 40 iş günü olacağı söylendi; ancak şu an

Enza Home Konya Selçuklu Çevreyolu mağazasından almış olduğumuz mutfak masasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Masanın ayağı kendiliğinden ayrıldı ve ürün şu an güvenle kullanılamaz durumda. Sorunu fark eder etmez mağazaya durumu ilettik ancak mağaza el değiştirdiğini, bu nedenle net



Enza Home Adana Çukurova Şubesi’nden aldığımız çocuk odası takımının sandalyesi teslimat sırasında eksik geldi. Teslimat...tan bu yana eksik olan sandalye için defalarca bilgilendirme yapmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte yaklaşık 5 kez telefonla aradık, 3 kez de bizzat mağazaya g

Enza Home Yataş Briza koltuk takımını Bodrum’daki Efe Bodrum Day. Tük. Mal. İnş. Tur. San. Ve tic. L. Firmasından 20.12....2024 tarihinde teslim aldık. Takımı aldıktan kısa süre sonra önce berjerin ayağı kırıldı. Yaklaşık bir ay sonra sadece ayağı getirip kapıda bırakıp gittiler, montajını ben kendim y

Enza Home’un online mağazasından 309448540411168 numaralı siparişimle bir TV sehpası satın aldım. Ancak üzerinden yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, Enza Home sisteminde telefon numaramın yanlış değ
"Gaziemir Enza Home mağaza müdürü gizem hanım ürünlerimin teslimatını hızlandırdı, ürünlerim geldi. Gizem hanıma teşekkür ederim."
İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından Kante yatak odası takımı aldım. Aldığım takımın kapaklı dolabı odaya sığmadığ...ı için sürgülü dolapla değiştirmek istedim. 20 Ekim tarihinde mağazaya giderek değişiklik işlemini yaptık ve sürgülü dolap için yeniden sipariş verileceği, bunun için de 6.500 TL f
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
Enza Home Kısıkköy Menderes şubesinden 30 Ekim günü bir masa satın aldım. Satış danışmanının yönlendirmesiyle beğendiğim...iz ürünü sipariş verdiğimizi düşünürken, 11 Aralık’ta teslim edilen masanın renginin istediğimizden farklı olduğunu gördük. Ürün, mağazada beğenip almak istediğimiz masayla aynı re


30 Ekim’de Enza Home Kısıkköy şubesinden koltuk takımı ve Hera model masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında d...anışmana istediğimiz masayı gösterip özellikle ayaklarını beğenmediğimizi söyledik, bunun üzerine aynı masanın ayakları farklı olan modelini gönderebileceklerini belirttiler ve biz


Enza Home Çiğli şubesinden 29 Ekim tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Bize teslim süresinin en fazla 30 gün o...lacağı söylendi. Ancak 7 Aralık’ta sadece yatak, baza ve başlık teslim edildi, takımın en önemli parçası olan gardırop ise tamamen eksik kaldı ve aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim


29 Kasım’da Enza Home Marmara Forum mağazasından bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün en geç 45 gün... içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu süre dolmadan önce teslimat durumunu öğrenmek için mağazayı aradım; ancak “mail attık, maile cevap gelmemiş” gibi net olmayan ifadele
Enza Home İzmit Outlet mağazasından aldığım TV ünitesi ve konsolun tesliminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin 10 K...asım’da teslim edilmesi gerekirken ancak 6 Aralık’ta teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana kurulumları hâlâ yapılmadı. Evimin her yeri kolilerle dolu şekilde bekliyorum.

2021 yılı Kasım ayında Sancaktepe Dudullu Enza Home mağazasından Yataş Fresh Sense model yatak satın aldık. Yaklaşık 86 ...kilo ve 54 kilo olan iki yetişkin olarak, son derece normal kullanım yapmamıza rağmen yatakta belirgin bir çökme oluştu. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu seviyede çökme ol


26.06.2025 tarihinde Hatay Antakya Enza Home mağazasından 100 gün deneme süreli Yataş yatak satın aldım. Yatak ilk günde...n itibaren aşırı yumuşak ve rahatsız ediciydi, bu nedenle kullanırken Konfor sağlayamadım. Yaşadığım rahatsızlık üzerine mağazaya başvurdum. Önce konuyu Kayseri’ye mail atacakları