to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Çiğli şubesinden 29 Ekim tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Bize teslim süresinin en fazla 30 gün olacağı söylendi. Ancak 7 Aralık’ta sadece yatak, baza ve başlık teslim edildi, takımın en önemli parçası olan gardırop ise tamamen eksik kaldı ve aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, kurulmadı.
Mağazayı ve Çiğli Enza Home’daki B******* Bey’i defalarca aradım, görüştüm. Sorunun fabrikadan kaynaklı olduğu söylendi ancak buna rağmen kimse sürecin arkasında durmuyor, net bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Gardrobun 1 hafta içinde kurulacağı söylenmesine rağmen, eksik parçalar gerekçe gösterilerek hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Şu anda yatak odam gardıropsuz, eksik ve kullanışsız şekilde bekliyor, ne zaman kurulacağı konusunda da bana net bir bilgi verilmiyor. Sürecin daha da uzamasından endişe duyuyorum. Sipariş sürecinde belirtilen 30 günlük teslim süresine uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yatak odası takımımın parçası olan gardırobun eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve kurulmasını, verilen sözlerin yerine getirilmesini ve sürecin ciddiyetle, tarafıma net bilgi verilerek takip edilmesini talep ediyorum.
Enza Home Ankara Armada şubesinden aldığım yatak odası takımım yaklaşık 3 aydır parça parça teslim ediliyor ve hâlâ tamamlanmadı. En son, gardırobun iç rafları kırık çıktığı için kurulum yapılmadan 1 ay bekledim; yeniden üretileceği söylendi ve bunun için de 1 ay daha oyalandım. Bugün eksik parçalar...
Enza Home Çiğli şubesinden satın aldığım Legato gardırop’un teslimatı için 2-4 hafta arası bir süre belirtilmişti. Ancak, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Her aradığımda teslimatın sürekli ertelendiği söyleniyor, ke...
28 Eylül’de Enza Home Tekirdağ şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik şekilde teslim ediliyor. Şu ana kadar koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, yatak, baza ve başlık teslim edildi; ancak gard...
Enza Home Piyalepaşa mağazasından 45 gün teslimat süresiyle çeyiz seti kapsamında koltuk takımı, yatak odası, yemek takımı ve gardırop satın aldık. Sipariş numaramız 1104532260’dır. Ancak belirtilen teslimat süresi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tüm ürünlerimiz eksiksiz olarak teslim edilmed...
25 Mayıs 2025 tarihinde Çiğli Enza Home İzmir Mağazası'ndan aldığımız ürünlerle ilgili kurulum işlemi halen tamamlanmamış durumda. İlk aşamada gelen ürünlerin kurulumu sırasında gardırop hiç gelmedi. (Bu kurulum sırasında lambaderlerimiz maket bıçağı ile paketi açılırken kesildi ve o konuda da halen...
Yorumlar