Patito Kaşık Cipsi Bayat Ve Sert BİM'de Aldığım Ürün Sorunu

14.06.2026 tarihinde Çanakkale ili Çan ilçesi Karşıyaka Mahallesi İnönü/1 Sokak No:1B adresinde bulunan BİM mağazasından 35 TL tutarında Patito kaşık cips satın aldım. Ürünü akşam saat 20:19 civarında aldım ve paketi açtığımda cipslerin belirgin şekilde bayat ve aşırı sert olduğunu fark ettim; normalde olması gereken kıvamda değildi.

Şu an için mağaza kapalı olduğu için konu hakkında henüz mağazaya ya da markaya başvuruda bulunamadım. Bayat ve tüketimi keyifsiz hâle getiren bir ürünle karşılaşmış olmam sebebiyle, satın aldığım bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün parti ve son kullanma tarihi gibi bilgilerin incelenmesini, aynı sorunu yaşayan başka tüketiciler varsa bunun da tespit edilmesini rica ederim.