to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılında Diyarbakır Divan Ev şubesinden, Yataş Grubu Enza Home markalı döner berjer satın aldım. Ürün teslim edildiğ...inde berjerin alt vidalarının hiç atılmadan, sadece zımba ile tutturulduğunu fark ettim. Döner kısmına zımba atıldığı için koltuk bağlantı noktasından kopuk ve kullanılamaz durumda
Kasım 2023’te Diyarbakır Enza Home bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Tercihim özellikle kadife kumaş olmasına ve... faturaya da bu şekilde işlenmesine rağmen, tamamen mağazanın hatasından kaynaklı olarak pamuklu kumaş koltuk gönderildi. Üstelik ikili koltuğun kol dayama kısmında yırtıklar vardı
14 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından üç adet orta ve yan sehpa satın aldım. Aradan 12–13 hafta geçme...sine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede yazan 60 günlük süreyi gerekçe göstererek sürekli oyalandım ve bu süre çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm üret
11 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından yemek masası, salon takımı ve yatak odası bazası satın aldım. S...atış esnasında ürünlerin en geç 60 gün içinde Diyarbakır’a getirilip kurulumunun yapılacağı ve tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün, 19 Aralık 2025 itibarıyla, 70
02.06.2025 tarihinde Van Merkez İpekyolu ilçesinde bulunan “Ercanoğulları Grup Mobilya” isimli Van Enza Home bayisinden ...Siano koltuk takımı satın aldım. Ürünü kendi isteğimizle yaklaşık bir ay sonra, Temmuz 2025’te teslim aldık. Teslimden sonra kızımın yanına Ordu Fatsa’ya gittiğimiz için koltuğu Ey
Enza Home Diyarbakır şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Valdera koltuk takımı satın aldık. O dönem için oldukça yüksek sayıl...abilecek, yaklaşık 50 bin TL ödedik. Bugün neredeyse 200 bin TL seviyesine ulaşan bir ürün parasına denk gelen bu koltuk takımının kısa sürede çökme yapması, bizi hem maddi hem de
20.07.2024 tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Cool&wool model yatakta yaklaşık 1 aydır tüyl...enmeler ve sarı lekeler oluştu. Yatağı her zaman alez ve nevresimle, hijyenik bir şekilde kullanıyorum. Kullandığım çarşaflar uzun süredir aynı ve daha önce hiçbir problem yaşamadı
26 Ağustos’ta Diyarbakır Merkez Enza Home mağazasından 5 kapılı gardırop, yemek masası ve berjer siparişi verdim. Sipari...ş numaram: 1104680506. Siparişi verdiğim günden bu yana 42 iş günü geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle gardırop için önce 15 Eylül, ardından 30 Eylül, en son ise 27
28 Haziran tarihinde Diyarbakır Enza Home mağazasından TV ünitesi ve yatak odası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 20 gün boyunca her gün defalarca mağazayı aramama rağ
Ankara Sincan Enza Home'dan 2023 Kasım ayında alışveriş yaptım. Tayinim Mardin'e çıktı. Tekrar berjer siparişi vermek is...tedim. Bana, 'Mardin'e hizmet vermiyoruz, tedarik sağlamıyoruz' şeklinde bir dönüş yapıldı. Alırken, berjeri daha sonra alabileceğimi ve tayin olmam durumunda yeni adresime geleceğ
Van Maraş Caddesi'nde bulunan Enza Home mağazasından bir yıl önce yatak odası takımı ve koltuk takımı aldık. Ürünleri sa...tın alma aşamasında, Türkiye'nin her yerine ücretsiz teslimat yapacaklarını ve bir yıl ücretsiz depolama hizmeti sağlayacaklarını söylediler. Bir yıl dolduktan sonra Diyarbakır'a t
Diyarbakir Enza Home'dan aldığım iki adet petra koltuk (9963045 sipariş numaralı) yaşadığım şehre geldi ancak buradaki K...**** K******** şubesinde kaldı ve bana bilgi verilmedi. Daha sonra o şubede olduğunu öğrendim ve gidip görüştüm ücret talep ettiler. Ben de ücret konusunda bilgilendirilmediğim içi
Enza Home Diyarbakır'dan koltuk takımı aldım, koltuklar 2 haftada geldi. Berjer için en fazla 80 gün dendi, şimdi ise 12...0. günü geçmiş durumda ve hala göndermediler. Mağazada, depoda bekliyor olduğunu söylediler ve berjer için adresinize sevkiyat yapamayız dediler. 1 ay süre verdiler. Mağazadan resm
Geçen sene Enza Home'dan oturma grubu aldık. Ücreti ödemeden hiçbir şekilde teslimat yapamayacaklarını belirttiler. Ücre...ti ödedikten sonra yaklaşık olarak 2 ay gibi bir süre sonunda koltuk takımı tarafıma teslim edildi. Sorunlar da zaten bundan sonra başladı. Servis, ikili koltuğu açar açmaz koltuğu
07.09.2023 tarihinde Şanlıurfa Enza Home'dan Petra Koltuk Takımı satın aldım. İlerleyen günlerde ürünlerimin oturma mind...erlerinin alt kısmında bir çizgi şekli oluştu ve kumaş bu kısımdan katlandı. Servis talebinde bulundum ancak Diyarbakır Servisi maalesef ilgilenmedi. 2. Ve hatta 3. Kez arayıp kayı
20.06.2022 tarihinde Diyarbakır Enza bayisinden Fortuna koltuk takımı almıştım. İl değişikliği sebebiyle ürünün teslimat...ını ve kurulumunu Bolu Enza bayi çok güzel bir zamanlama ile yaptı. Teslimat aşamasında hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ürün ile ilgili sorun oluşmaya başlayınca (koltuğun açılır kap
Konsolumun orta ayağı kırıldı. Siirt'e servis olmadığı için Diyarbakır'daki Enza Home servisini arayıp parça siparişi ve...rmek istedim. Sonra öğrendim ki kendileri gelip bedeli karşılığında takıyorlarmış. 12 Şubat'tan beri hem WhatsApp'dan resim atıp yazmama ve telefon görüşmesi yapmama rağmen sonuç a
14.06.2024 tarihinde Batman Enza Mağazası'ndan üçlü bir koltuk aldım. 25.06.2024 tarihinde teslim edilirken ürünün defol...u olduğu, kol dayama kısımlarıyla gövde kısımları arasında bariz bir renk/ton farkı olduğunu tespit ettim (Görsellerde mevcuttur). Defo ve kusuru teslimatı yapan elemanlara gösterd
Enza Home ödemesini yaptığım ürünleri hala teslim etmiyor. Ankara'dan aldım Diyarbakır'a teslimat istedim haziran ayında... teslimat istemiştim ürünlerin nerede olduğu belli değil kendi kafasına göre dışarıdan sipariş almıyoruz kurulum yapmıyoruz diyor kaç aydır mağdur durumdayız
Kız kardeşim Kasım ayında Enza Ankara Batıpark şubesinden ev mobilyalarını aldı ve 15 Temmuz için Dİyarbakır'da kurulum ...istediler. Satın alma işleminde her türlü desteği sağlayacaklarını vaat eden firma eşyaları hem geç gönderdi hem de eksik gönderdi. Koltuk ayaklarından biri yok yatak odasındaki şi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Enza Home Diyarbakır mağazasından satın aldığımız TV ünitesi ve komodin gib...i birkaç küçük yatak odası parçasını bizlere en fazla 82 gün içinde teslim
Mart ayında Ankara Sincan Enza Home şubesinden Berta salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Diyar...bakır'da ikamet ettiğim için ürünlerin oraya teslim edilmesi durumunda ürünlerin teslimatı ve montajında bir sorun olup olmayacağını sorduğumda, mağaza müdürü F**** Bey ve o sırala
13.02.2024 tarihinde Diyarbakır Enza Home şubesinden yatak odası takımı sipariş verdim. Aramızda yapılan sözleşmede 45 i...le 65 gün arasında teslimat yapılacak diyordu. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Yeni takımım gelecek diye evdeki takımı elden çıkarıp odaya tad
"Teşekkürler"
