Enza Home forum home

Yaklaşık 2,5 yıl önce Yataş markasının Cool Wool model yatağını Forum İstanbul Enza Home mağazasından satın aldım. 9.500 TL ödeyerek aldığım bu yataktan uzun yıllar sorunsuz bir kullanım beklerken, yaklaşık bir aydır hem yaylarda hem de yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum ve her sabah aşırı bel...

15.12.2025 tarihinde Enza Home Bayrampaşa Forum Mağazası’ndan Yataş 160 × 200 Supreme Star yaylı yatak satın aldım. İstanbul’da yaşamama rağmen ürünün Tekirdağ’daki evime, mağaza tarafından her Salı düzenli sevkiyatla gönderilebileceği bilgisi verilerek siparişim oluşturuldu. Bu alışveriş, 110555283...

Enza Home Forum İstanbul mağazasından 2019 yılında aldığım yatak odası takımının gardırobunda aynalı kapak bulunuyordu. Mart ayında gardırobun aynalarından biri hiçbir darbe almadan, kendiliğinden yerinden düşerek tuz buz oldu. Evde iki tane küçük bebeğim var, yaşanan bu olayda hem çok büyük bir teh...

Enza Home Forum İstanbul AVM mağazasından 18.11.2025 tarihinde köşe koltuk takımı ve berjer satın aldım. Sipariş numaram 1105322517’dir. Satış sırasında ürünlerin Kayseri’deki fabrikada depoda hazır olduğu, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği ve 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği özellikle söy...

Enza Home Forum Ankara Şubesinden mobilya aldık teslimat için tarih belirledik belirlediğimiz tarihte gelmedi ve 2 hafta bekletti getireceği zaman da mobilyanın bir kısmında kırık vardı tekrar kuruluma geleceğiz dediler. Ürünü depodan çıkartırlarken kontrol etmeleri gerekiyordu. Ayrıca kurulum için ...

29 Kasım’da Enza Home Marmara Forum mağazasından bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu süre dolmadan önce teslimat durumunu öğrenmek için mağazayı aradım; ancak “mail attık, maile cevap gelmemiş” gibi net olmayan ifadele...

Ekim ayı başında Forum Bornova Enzo Home mağazasından modüler 6 kapaklı bir dolap satın aldım. Satış sırasında hızlı ve güvenilir teslimat sözü verilmesine rağmen ürün yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Dolap teslim edildiğinde kapak ayarları yapılmamış, ışık sistemi de hiç kurulmamıştı...

6 Şubat 2025’te Forum İstanbul Enza Home/Yataş’tan yatak–baza–başlık üçlü set aldım. Ürünün taksitleri bile bitmeden bazanın demiri yamuldu. Teknik servis hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu “tüketici hatası” ilan edip benden servis ücreti istedi. Bu tamamen haksızdı, ödemedim ve Tüketici Hakem H...

Enza Home Marmara Forum mağazasından yaklaşık 5 yıl önce yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası aldım. Koltuk takımımızın bir ayağı kısa süre önce kırıldı. En yakın Enza Home mağazasına gidip durumu sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ve ayağın kargo ile gönderilebileceği söylendi....

23 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul şubesinden siparişini verip peşin olarak ödediğim komodin ve şifonyerim, 29 Eylül 2025’te montaj ekibi tarafından kuruldu. Ancak montaj sırasında ürünlerimin parçalarında eksiklikler olduğu gibi, montaj ekibi işçilikten kaçınmak için komodine yanlış v...

Forum İstanbul Enza Home şubesinden aldığım bazalı karyola, kurulumda hasarlı çıktı. Tutanak tuttular, değişim olacak dediler, 7 ila 15 gün içinde Enza Home genel merkezden aranacaksınız dediler. Şubeye gittiğimizde merkez ilgilenecek deniyor. Özetle 20 gün geçti, kırık karyolayı kurup gittiler. Yet...

Enza Home Ankara Forum AVM mağazasından Cante model yatak odası takımı aldım. Sipariş numaram: 1104664901. Ürünün en geç 22.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayla iletişime geçtim ve yakın zamanda tesli...

07.09.2025 tarihinde Forum Ankara Enza Home mağazasından Cordell gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürün hala teslim edilmedi. Bugün mağaza ile yaptığım görüşmede, ürünün henüz üretimde olduğu, 24.10.2025’te üretimde...

Enza Home Marmara Forum Şubesi’nden Terra koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için 4.10.2025 tarihinde görüşme sağladık, 6.10.2025 tarihinde aranıp gün verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse aramadı. 6.10.2025’te tekrar aradığımda “yoğunluktan a...

04.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Enza Home mağazasından masa-sandalye takımı ve TV ünitesi dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 54 gün geçmesine rağmen siparişim hala tamamlanmadı. Ürünlerim parça parça...

20 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Paloma 3’lü yt Koltuk (Sipariş No: 1102737094) için Marmara Forum Yataş Enza Home mağazasından yaklaşık bir yıldır tüm ödememi yapmış olmama rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben arayana kadar ki...

Enza Home İstanbul Forum mağazasından Varena yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 10 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyorum. 5 gündür teslimat yapılacağı söyleniyor ancak hâlâ ürün gelmedi. Ayrıca, teslimat sırasında getirilen parçalardan biri kırık çıktı ve bu kırık parçanın da tedarik edilip değ...

Enza Home İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından aldığım Berta oturma grubu sipariş no: 1101665017 ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler evime teslim edildikten yaklaşık 15 gün sonra kumaşta çizgi çizgi toplanmalar ve izler oluşmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasından bu yana hem mağaza hem...

Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayfair model koltuk takımı, yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 124.000 TL ödeme yaptım. Yatak ve baza başlık makul sürede teslim edildi, ancak tekli ve dörtlü koltuklarım 45 günü geçtikten sonra ulaştı. Üçlü koltuğum ise 70 gündür hâlâ teslim edilmedi....

2 hafta önce Enza Home Forum İstanbul mağazasından komple ev eşyası alışverişi yaptım. Yatak, baza, şifonyer, sehpa, orta sehpa, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri seçerken tek önceliğim, eşyaların hızlıca teslim edilmesiydi. Bu nedenle mağaza çalışanlarına özellikle 10-15 gün...

2 Haziran tarihinde Ankara Forum Ankara Enza Home mağazasından aldığım abajur, servis kurulumu sırasında gövdesi ezik olduğu için arızalı olarak teslim edildi. Servis tarafından hemen kayıt açıldı ve konuyla ilgili işlem başlatıldı. Ancak, aradan 3 ay geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi. Her ay ...

4 Nisan 2025’te Yalova Enza Home’dan teslim aldığım baza, tekli koltuk, iki adet üçlü koltuk ve gardıropta çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünleri Ankara Forum Enza Home mağazasından satın aldım ve sorunlu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 220 bin TL’dir. Teslimattan sonra toplamda sadece 10 gün kullandım...