Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35962013

Keyfi Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Seda
Lüks Karadeniz
11 Mayıs 19:09
26

11.05.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Fatsa–Bafra 21:30 seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak bu bilet, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Ben de tesadüfen gerekli yerleri arayıp sorduğumda iptal edildiğini öğrendim, yoksa durumdan haberim olmayacaktı.

Yetkiliyle yaptığım görüşmede tarafıma bilgi verildiği söylendi; fakat bana gelen herhangi bir iptal mesajı veya arama olmadı. Hatta biletim uygulamada hâlâ aktif görünürken, bugün sabah 10:00–10:30 civarında iptal işleminin yapıldığı belirtildi. Buna rağmen saat 15:36’da bana yolculuk hatırlatma mesajı geldi, yani sistemde bile biletim iptal edilmemiş gibi işlem yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen biletimin ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

keyfi-bilet-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yok Ve İade Reddi

profile
Fatih
Lüks Karadeniz
07 Şubat 06:29
1.019

07/02/2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Aksaray → Konya seferi için saat 05.41’e bilet aldım. Sabah belirtilen saatte Aksaray Otogarı içindeki Lüks Karadeniz yazıhanesine gittim ancak otobüs gelmedi. Yazıhanedeki görevlilerle birlikte şoförü aradığımızda, henüz Nevşehir’e ye...

otobus-gelmedi-bilgilendirme-yok-ve-iade-reddi-2.jpg
otobus-gelmedi-bilgilendirme-yok-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Güzergahı Ve Yolcu İletişiminde Yaşanan Sorunlar

profile
Serdal
Lüks Karadeniz
28 Haziran 2025 16:54
2.900

Lux Karadeniz firmasından 28 Haziran 2025 tarihli Adana-Tirebolu saat 16.00 seferi için 7 numaralı koltuğu internet üzerinden satın aldım (2LW003DUC PNR kodu). 53 HC 434 plakalı otobüs, Adana Otogarı'na 7 numaralı perona yanaştı. Eşyaları bagaja koymadan önce muavin arkadaşa Tirebolu Otogarı'nda ine...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İki Saatlik Gecikme Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

profile
Özgür
Lüks Karadeniz
23 Mart 09:35
716

Lüks Karadeniz firmasından 21.03.2023 tarihinde, 22.03.2026 tarihli, Samsun-Pazar istikametinde, saat 2.00'da kalkacak otobüsüne 2 bilet aldım. Firma 22.03.2026'nın ilk dakikalarında aradı ve otobüsün 1 saat rötar yapacağını söyledi. Ardından otogara gittiğimizde 1 saat daha rötar yapacağını söyledi...

İki Saatlik Gecikme Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

Video Şikayetler

Lüks Karadeniz Muavin Elimi Yaktı videonun kapak resmi

Lüks Karadeniz Muavin Elimi Yaktı

profile
Furkan
Lüks Karadeniz Otogarda Bekletme Sorunu, Plansızlık videonun kapak resmi

Lüks Karadeniz Otogarda Bekletme Sorunu, Plansızlık

profile
Alim
Lüks Karadeniz Kontrolsüz Araç Kullanımı videonun kapak resmi

Lüks Karadeniz Kontrolsüz Araç Kullanımı

profile
Rabia
Lüks Karadeniz'in Çuval Yolcuları videonun kapak resmi

Lüks Karadeniz'in Çuval Yolcuları

profile
Mücahit
Benzer Şikayet Yaz