to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home İkitelli şubenizden 08.10.2024 tarihinde satın aldığım Marion üçlü koltuk kapitone siyah model kanepemin bir t...arafında çökme meydana gelmiştir. Henüz ikinci yılım dolmamışken bu sorunun ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı ve kalite algım açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. B
03.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından Yataş Enza Home markalı üçlü koltuk satın aldım. Tes...limat sırasında koltuğu bina yük asansörüne sığmadığı gerekçesiyle koltuğun alt kısmındaki astarı keserek eve çıkardılar. Taşıma esnasında koltuğun metal ayağında da çatlama meydan
Enza Home 4. Levent şubesinden 2025 yılında Mayfair model koltuk takımı aldım. Teslimatım da geç yapıldı, yaklaşık 5 ay ...sonra geldi. Evde iki kişi yaşadığımız ve salonu aktif kullanmadığımız için koltuğu detaylı olarak kontrol etme imkanım olmadı. Yaklaşık bir buçuk ay önce temizlik sırasında koltuğ
12.08.2026 tarihinde Trabzon Kaan Mobilya Enza Home bayisinden Mayfair Line model 5 parçalık modüler koltuk takımı satın... aldım. Mağazada beğendiğim teşhir ürünü 7 parçalık modülden oluşuyordu ve üzerinde 11 adet kırlent bulunuyordu. Ancak evimize teslim edilen 5 parçalık modül grubundan yalnızca 5 a
09.08.2026 tarihinde Enza Home’un Modoko Ümraniye şubesinden devetüyü vizon renk Fiore koltuk takımı (1 adet üçlü, 1 ade...t ikili ve 2 adet tekli) siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 07.10.2026 bilgisi verildi, teslim süresinde bir sorun yaşamadım ancak gelen ürünün kalitesi ve işçiliği markanın adı
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü
Enza Home’dan satın aldığım Berta model koltuk takımı 3 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorun...lar barındırıyor. Teslimattan itibaren koltuğun yatak mekanizması düzgün çalışmıyor, yatak konumundan oturma konumuna getirmek son derece zor. Ayrıca koltuğun kumaşı kısa sürede kı
22 Temmuz’da Alibeyköy Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında... bana 45 gün teslimat süresi olduğu, en geç 10 Eylül’de teslim edileceği söylendi ve sözleşmede de bu şekilde belirtildi. Buna rağmen bugün 9 Ekim olmasına rağmen haftalarca “hafta
Enza Home’un online mağazasından 17 Ağustos’ta verdiğim Linz 3’lü koltuk siparişim, belirtilen sürelerin çok dışında, an...cak 2 Ekim tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi yetmezmiş gibi, ürünün koltuk ayakları hiç gönderilmedi. Şu an koltuğu eksik parçalar nedeniyle tam olarak kullan
Yataş Enza’dan aldığım köşe koltuk takımında, kurulum yapıldığı ilk günden beri köşe kısmı diğer taraflara göre aşağıda ...duruyor ve çökmüş gibi bir görüntü oluşturuyor. Ürünü henüz 1 aydan kısa süredir kullanmamıza rağmen bu asimetrik ve çökük görünüm salonun genel estetiğini bozuyor ve rahatsız edic
Enza Home Enza City Ankara mağazasında Grace model bir koltuk beğenip 27 Eylül’de sipariş verdim. Ancak satış danışmanı ...modeli karıştırdığı için sözleşme ve ödeme Cante model koltuk üzerinden oluşturulmuş. 30 Eylül’de koltuk teslim edildiğinde gelen ürünün Cante model olduğunu fark ettim. Hemen mağ
Enza’dan Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımını alırken özellikle “kesinlikle tiftiklenmez” denilerek kumaş kalit...esi vurgulandı. Ancak koltuğu 1 yıl bile olmadan normal kullanımda kullanmama rağmen kumaş belirgin şekilde tiftiklendi ve koltuğun sırt bölümü çöktü. Ürünü satılırken anlatılan d
08.08.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında... teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak 45 gün geçmesine rağmen koltuklarım teslim edilmedi ve teslim tarihi önce 60. Güne, ardından da 80. Güne ertelendi.
Ankara Siteler Enza Home mağazasından aldığım salon takımında çok ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Koltuğun süngerler...inde çökme oldu, kumaşlarda kayma ve yırtıklar var; koltuk dikiş yerlerinde açılmalar mevcut, kırlentlerin köşelerinde sökülme ve yırtıklar oluştu. Konsol kırık durumda; montaj yap
Geçen sene Enza Home İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Cante koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında sökülmeler oluştu ...ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te aldığım ürün için Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Talebimin alındığı ve teknik ekibin beni ar
Enza Home Alibeyköy şubenizden satın aldığım Terra koltuk takımının teslimatında ve ürün kalitesinde iki ayrı sorun yaşı...yorum. Sözleşmede belirtilen teslim tarihine rağmen takım kapsamında yer alan 1 adet 3’lü koltuk henüz tarafıma teslim edilmedi. 06.10 tarihinde eksik teslim edilen diğer 3’lü kolt
Enza Home İzmir Mavişehir şubesinden aldığım koltuk takımının kırlent kılıfı 29 Ağustos’ta teslim edildiği günden beri a...rızalı. Kılıfın fermuar kopçası hiç yok ve bu nedenle fermuar kapanmıyor, kılıfı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda hem İzmir Enza Home Mavişehir şubesiyle he
Antalya Uncalı Enza Home’dan Aralık 2025’te salon takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürünleri henüz birkaç ay kullanma...mıza rağmen salon takımındaki koltukların oturulan hemen her bölümünde ciddi çökmeler meydana geldi. Koltuklar ilk günkü formunu kaybederek biçimsiz bir hale gelmeye başladı. Mark
30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye
Enza Home Sivas Merkez şubesinden Berta 3’lü koltuk satın aldım. Koltuk evime teslim edildiğinde arka kısmında bariz bir... yırtık olduğunu gördük ve teslimat sırasında bu durum için tutanak tutuldu. Bana eksper incelemeye geleceği, ardından koltuk değişimi yapılacağı söylendi. Daha sonra gelen ekip i
31.05.2026 tarihinde Enza Home Ankara Ahimesut şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en ge...ç 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez mağazayı aradım, her seferind
Şubat 2025’te Enza Home İstanbul Sefaköy şubesinden Cante koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra üçlü... koltuğun kumaşında bollaşma oluştu, servis gelip bunu düzeltti ancak bu kez de koltuğun ortası normalden fazla açık ve biçimsiz kaldı. İkili koltuğun yan kısmında ise sünger topla
24.08.2026 tarihinde Avize Sarayı (Enza Home) mağazasından Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden... beri koltuğu örtü serili şekilde, son derece dikkatli kullandık, evde hayvan yok ve sigara dahi içilmiyor. Buna rağmen 3’lü koltukta kısa süre içinde dikiş atmaları ve sökülmeler
Enza Home İstanbul Özdilek AVM şubesinden 29 Eylül tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ertesi gün, 30 Eylül’de ürün...ü hiç kullanmadan iptal etmek istediğimi belirterek mağazayı aradım ve iptal talebimi ilettim. O günden bu yana defalarca kez telefonla arayıp iptal ve para iadesi süreci hakkında
