to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan mart ayı sonunda online olarak bir yatak odası takımı ve bununla birlikte evimizin büyük kısmı için birçok... ürün satın aldım. Ürünler nisan ayında teslim edildi ancak yatak odası dolabının bir parçası eksik gönderildiği için yaklaşık iki aydır paketli şekilde bekleyen ürünlerim 15 gün ö
"Şikayeti yazdıktan iki gün sonra ilgili takoz geldi tamir yapıldı, umarım artık başka sorunla karşılaşmayız"
30 Mart 2026 tarihinde Enza Home Kavacık mağazasından 3 adet yatak, 3 adet alez, 3 adet yorgan, 3 adet yastık, 2 adet ka...ryola ve 1 adet baza başlık satın aldım ve toplam 149.000 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak 45–60 gün aralığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 50 gün
Kars Merkez i̇nönü Caddesi Cumhuriyet Mahallesi’indeki Enza Home bayisinden 15 Mart’ta gri renk köşe koltuk satın aldım.... Ödemeyi nakit olarak, yaklaşık 40 bin tl tutarında peşin yaptım. Renk değişikliği istediğim için benden ekstra süre istendi ve ürünün en geç 1 ay içinde elimde olacağı söylendi.
6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Kayseri Kumsmall şubesinden Paloma koltuk takımı satın aldık ve ürün 5 Ağustos’ta tara...fımıza teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra koltukta potlaşma oluştu, kalkınca oturma izleri kalmaya başladı ve bu nedenle servis çağırdık. Gelen servis görevlisi, bu model
Yaklaşık 7 yıl önce Kars Merkez’deki Enza Home ve Çilek Mağazası’ndan Serenity Anne Yanı Beşik (50X90 cm) satın aldım. Ü...rünü alırken 10 yıl malzeme garantisi olduğu özellikle söylendi. Ev taşınırken beşiğin vidaları ve bazı demir aksamları kayboldu, bu nedenle parça temini için mağazaya başvurdum.
Enza Home’dan Kars merkez mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı İzmir’den gelen ekip tarafın...dan 27 Nisan tarihinde yapıldı. Zaten siparişimin teslimatı oldukça gecikti, buna rağmen teslimat günü de evimdeki elektrik panosunu kırdılar. Elektrik panosunu kırdıklarında, pan
30 Ocak tarihinde Enza Home Caddebostan mağazasından baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında mağazadaki satış danışm...anı, istediğim rengin stokta olmadığını, üretime gireceğini ve ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceğini açıkça belirtti. Biz de bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladık ve ö
Enza Home internet sitesinden üç kez Lea lambader satın aldım. 16 Mart, 27 Mart ve 1 Nisan tarihlerindeki siparişlerimin... her birinde ürünün lamba bölümündeki cam kapak kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü her seferinde iade etmek zorunda bırakıldım ve sadece yeniden sipariş vermem gerektiği söyl
30 Kasım’da Enza Home Küçükyalı mağazasından aldığım Pavia koltuk takımında döşeme ve dikiş hataları çıktı. Ürünü incele...meye geldiler ve kumaş döşemesinin değişeceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, süreç aşırı derecede uzadı. Yetkili bölge servisine ulaşamıy
İstanbul Merter Marmara Form Enza mağazasından 29.12.2025 tarihinde prk20260000190131 numaralı faturayla koltuk takımı, ...masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler yaklaşık 50 gün sonra, 19.02.2026 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında sadece 4 sandalye ve bir adet 3’lü kanepe sağlamdı,
Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşla...rı lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a
21 Aralık 2026 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home mağazasından Lenta baza, başlık ve yatak satın ...aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 1105696398. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen net bir
Yataş Grup’a bağlı Kocaeli/Gebze Enza Home mağazasından 27.11.2025 tarihinde Enza Home Loreto yatak odası takımı satın a...ldım. Ödememi yaklaşık 80.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu markayı özellikle, yaşanabilecek bir sorunda karşımda kurumsal ve güvenilir bir muhatap bulmak için t
Enza Home’dan aldığımız yatak odası takımı için iade süreci başlattık ve bize en geç 7 gün içinde para iadesinin yapılac...ağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 80.000 TL tutarındaki iademiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Bu süreçte mağaza, müşteri hizmetleri ve diğer tüm iletiş
Enza Home MASKO şubesinden Eylül ayında 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürün eve geldiğinde ben evde değildim, annem t...eslim almış. Sonrasında sehpaya elimi sürdüğümde yüzeyinin zımparasız, pütür pütür ve oldukça kalitesiz olduğunu fark ettik. Ürün incelemeye gitti ve haklı olduğum ortaya çıktı, de
Enza Home’dan 03.02.2025 tarihinde Düzce Enza Home mağazasından masa sandalye takımı aldım. Sandalyeler daha senesi dolm...adan sallanmaya ve gıcırdamaya, gıcırdamaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Yaklaşık
2 Aralık 2025 tarihinde Enza Home online alışveriş sitesinden 4 kapaklı, kendinden şifonyerli, 256X222 cm ölçülerinde bi...r gardırop satın aldım. Ücrete montaj ve kurulum dahildi. Tercih etme sebebim, kurulumun teslimatla aynı gün yapılacağının özellikle temin edilmesiydi. 6-8 hafta olarak belirtilen
Yaklaşık 8 ay önce Enza Home’dan bir koltuk takımı aldım. Teslimden kısa süre sonra, özellikle iki adet üçlü koltukta ku...maşta belirgin şekilde salma ve potluk oluştuğunu fark ettim. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra Enza Home’a şikayet oluşturdum ve durumu bildirdim. Gelen cevapta, Elle düzeliyorsa sor
Düzce Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında aldığımız Enza Home Yataş marka ...baza, daha ilk günden itibaren sağdan sola dönerken bile gıcırdama sesi çıkarıyordu. Bu sorun için servis talep ettik ancak servisin gelip inceleme yapması ve bazayı alıp götürmesi
22 Kasım saat 15.00 civarında, Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home büyük şubesini ziyaretim sırasında, satış perso...nelinin üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlgilendiğim ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan 'Almazsan alma' mantığıyla son derece kaba ve umursamaz bir tavırla ya
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home Perge model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 105121...83137’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 68 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 24 gündür de sistemde “kargoda” olarak görünmesine rağmen, kargonun nerede
14.05.2025 tarihinde Enza Home'un Kars/Merkez'deki msk Mobilya tic. San. Ltd. Şti. Mağazasından evrak no: 2500000241 ile... toplam 44.000 TL bedel ödeyerek ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 30.06.2025 olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede sadece baza, başlık seti ve yatak teslim edildi;
