Enza Home Hera Koltuk Takımı Geç Ve Eksik Teslim Edildi Yanlış Ürün Gönderildi

Ankara Demetevler Enza Home şubesinden 2 ay önce aldığım Hera koltuk takımı, türlü bahanelerle parça parça ve geç teslim edildi. Hâlâ gelmeyen parçalarım var ve ayrıca 3’lü koltuk yanlış gönderildi. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine, benzer mağduriyetlerin çok olduğunu söyleyip geçiştirdiler.

Toplamda 245.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ürünlerim garanti kapsamında. Yaşadığım bu aksaklıklar ve yanlış teslimattan dolayı ürünlerin iadesini talep ediyorum. Paramla mağdur olmak istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.