to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi mağazasından Maysın model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 2500004531. Ürünün teslimatında 3’lü koltuk eksik geldi, diğer 4’lü ve 3’lü koltuklarda ise ilk günden itibaren çökme ve kumaşta bolluk sorunları yaşadım. Eksik olan 3’lü koltuğun teslimi için en geç 2 ay denmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi.
Sorunların ilk gününden itibaren servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünün hâlen üretimde olduğu söylendi ve para iadesi talebim ise reddedildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece servis gelip evde sorunu giderecek denildi.
Ürünün tamamını peşin olarak 104.000 TL ödedim. Hem eksik ürünün bir an önce teslim edilmesini hem de kusurlu koltuklarımın yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
08 Ağustos’ta Ankara Keçiören Dutluk’taki Enza Home şubesinden sipariş no: 110 45 93184 ile toplam 100.000 TL tutarında, 9 taksitli ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sözleşmem de mevcut. Ürünümün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen koltuk takımım hâl...
12.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler Ankara şubesinden Mayfair koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında takımın tekli modülü tarafıma teslim edilmedi. Şubeden, modülün ancak bir ay sonra teslim edilebileceği bilgisi verildi. Oysa ki, satın alma sırasında erken teslimat konusunda özellik...
Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayfair model koltuk takımı, yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 124.000 TL ödeme yaptım. Yatak ve baza başlık makul sürede teslim edildi, ancak tekli ve dörtlü koltuklarım 45 günü geçtikten sonra ulaştı. Üçlü koltuğum ise 70 gündür hâlâ teslim edilmedi....
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Mayfair model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Evrak numaram 2500000058 ve toplamda 43.300 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak 25.09.2025 belirtilmesine rağmen, aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala...
Yorumlar