Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Enza Home ile ilgili bir şikayetin mi var?

Enza Home Bursa

138 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
92
2 hafta önce

Enza Home Kusurlu-hatalı Mobilyayı Değiştirmiyorlar

Geçen sene kasım (2022) ayında Bursa ili Yalova Yolu - Enza Home mağazasından 2 adet üçlü, 2 adet berjer siparişi verdim. Üçlünün ve berjerin birini kusurlu-hatalı göndermişler. Kurulumu yapan arkadaşlar tutanak tuttular ve ürünlerin değişeceğini söylediler. Haftalar geçti kimse ilgilenmiyor. Mağaza...

profile
253
3 hafta önce

Enza Home İptal Ettiğim Satışın Parasını Göndermiyor.

19.02.2023 tarihinde edalar tekstil Yalova yolu Bursa Enza Home bayiinden 3lü ve ikili kanepe aldık 5000 kredi kartından çektik. Ertesi gün satışın iptalini ve paramızın iadesini istedik bugün 27.02 2023 paramız iade edilmedi oyalayıp duruyorlar. Enza Home oyalıyor.

profile
233
3 hafta önce

Enza Home Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

Bursa Enza Home Mudanya yolu şubesinden Smart köşe takımı satın aldım. Satın alma tarihim 26.12.2022 bana 1 ay 45 gün içinde geleceği söylendi. Fakat neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürün gelmedi. Şube yardımcı olmuyor. Geliyor gelecek diye önce oyaladılar. Sonra ana merkez maillerimize bakmıyor dedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
929
13 Şubat

Enza Home İzmir Yolu Yalanları

19.11.2022 tarihinde Enza Home Nilüfer/Bursa İzmir yolu/2 şubesinden riga model yemek masası ve alto model oturma grubu satın aldım. 26.11.2022 tarihinde loreto model yatak odası takımı aldım. Söz konusu ürünler 06.01.2023 tarihinde tarafımıza teslim edilerek kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında tesl...

Enza Home İzmir Yolu Yalanları
Enza Home İzmir Yolu Yalanları
Enza Home İzmir Yolu Yalanları
+5
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Ali
883
06 Şubat

Enza Home Tamamen Bir Aldatmaca Ve Pişmanlık

Yataş Ankara fabrika satış mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce dorion model koltuk takımı (2 adet üçlü ve 1 adet berjer) ve yemek takımı aldım. Ürünler 28 Ocak 2023 tarihinde yani yaklaşık 10 gün önce tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim aldığımda konsolda makine kırıkları ve bir sandalyenin kumaşın...

Enza Home Tamamen Bir Aldatmaca Ve Pişmanlık
Enza Home Tamamen Bir Aldatmaca Ve Pişmanlık
Enza Home Tamamen Bir Aldatmaca Ve Pişmanlık
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
Eda
238
04 Şubat

Enza Home Bursa İzmir Yolu Verilen Sözün Tutulmaması

Bursa İzmir yolu Enza Home'dan aralık ayında koltuk takımı aldık. Satın alırken peşin ödeme yapabileceğimizi, peşin ödemede indirim olup olmayacağını sorduk. Mağaza müdürü ve çalışan bayan indirim yapamadıklarını ancak hediye olarak yorgan vereceklerini söyledi. Bizim de yorgan ihtiyacımız olduğu iç...

profile
1.327
27 Ocak
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yataş genel müdürlüğünden arayan Ayşenur hanıma çok teşekkür ederim. Bizimle çok güzel ilgilendi. Sandalyeler 6 tane olarak istediğimiz renkte yeni üretilip göndertti. Ürünler yeni ambalajlı bir şekilde elimize ulaştı. Çok memun kaldık. Yataş - Enza Home kalitesi ile geldi. Sorun satış bayisinde Yataş - Enza Home dan memnunuz. Ayşenur Hanıma çok teşekkür ederim.”

Enza Home Yeni Diye Teşhir Ürün Gönderimi

Bursa Yalova yolu Enza Home (Edalar tekstil turizm pazarlama) mağazasından aldığımız elegante sandalye (6 adet - turuncu gibi olan rengi) ilk gönderil...

Enza Home Yeni Diye Teşhir Ürün Gönderimi
Enza Home Yeni Diye Teşhir Ürün Gönderimi
Enza Home Yeni Diye Teşhir Ürün Gönderimi
profile
160
24 Ocak

Enza Home Eksik Ürün Girişi

Levent ana bayii olan Enza Home'den düğün alışverişi yaptım. Tüm ev mobilyalarımı aldım fakat satış danışmanı eksik ürün girmiş kendisi de bu hatasını 40 gün sonra gördü yani düğünüme birkaç gün kala gardıropsuz bir alışveriş yapmış oldum üstelik bu ürünün faturada olmadığını fark etmeme ve belirtme...

profile
257
05 Ocak

Enza Home Un Sipariş Sonrası Ekstra Ücret Talep Etmesi

03.01.2023 tarihinde Bursa Enza Home/Yalova yolundan 30.352 TL tutarında koltuk takımı aldık. Bize gösterilen renk/kumaş kataloğundan seçim yaptık. 05.01.2023 tarihinde eşimi arayıp kumaş kataloğunda kendilerinden kaynaklı yanlış seçim yaptırdıklarını gün içinde uğrayıp tekrar renk/kumaş seçimi yapm...

Enza Home Un Sipariş Sonrası Ekstra Ücret Talep Etmesi
profile
377
24 Aralık 2022

Bursa İzmir Yolu Enza Sevkiyat Sorunu

Bursa İzmir yolu Enza Sevkiyat Sorunu; ürün satışında samimi guler yüzlü çalışanları ile güzel bir müşteri deneyimi ile mağazadan ayrıldık, urunu cumartesi sevkiyat şartı ile satin almıştık. Fakat Enza bize Güneşli bir izin günümüzde evde sokağa çıkma yasağı yaşattı. Saat 11.00 den 19.00 a kadar sık...

profile
240
14 Aralık 2022

Enza Home Transfer Ve Kurulum

Bursa İzmiryolu üstünde Enza Home dan Sona Yatak Odası takımı aldım. Bursa'da oturacağım için tercih etmiştim. Fakat iş sebeplerden dolayı İstanbul a taşınmam gerekti ve nakliye için önce İstanbul a giden araçlarımız var transfer sağlayabileceklerini söylediler. Sonrasın da İstanbul adresi basından ...

profile
722
05 Aralık 2022

Enza Home Kırık Koltuk Satıyorsunuz

videoplayer-icon

Yeni aldığım Koltuk kenarı kolları kırık olduğunu fark ettim ben 15 gündür arıyorum. Biz 3 iş günü içinde sizden randevu alacağız dediler ne arayan var ne de soran. Garantili ürün diyorsunuz ayıplı mal gönderiyorsunuz. Ben ürünleri Bursa Nilüfer İzmir yolu Enza hom dan aldım onlarda sattığı malın ar...

Enza Home Kırık Koltuk Satıyorsunuz
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ege
874
29 Kasım 2022

Enza Home İzmir Gaziemir Mağaza Etiksizliği

29.11.2022 tarihinde ben ailemle İzmir'den, kız arkadaşım ve ailesi Bursa’dan İzmir’e gelerek ev tekstili ve mobilyaları İzmir Gaziemir Mağaza’dan satın almaya gittik. Güler yüzlü hoş karşılandık, klasik mağazacılık tabi ki. 63.000 ₺ lik alışverişin pazarlık sırasında ricamız olan 60.000 ₺ yapamaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
612
17 Eylül 2022

Enza Home Ödemesi Yapılan Gardrobun 10 Haftadır Teslim Edilmeyişi

Bursa Yataş Carrefour dan aldığımız Enza Home yatak odası takımının gardrobu 10 haftadır teslim edilmedi. Üstüne üstlük aradığımızda size döneceğiz deyip dönmüyorlar. Sürekli bir mazeret sürekli öteleme. Yeter artık yaklaşık üç aydır giysilerimiz sağda solda. Peşin ödemenin cezası mı bu?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.733
12 Eylül 2022
profile
Hasan sonuçtan çok memnun

Enza Home Teslim Edilemeyen Ürün!

Haziran ayında en geç temmuz ortası teslim edilmek üzere Yataş Enza Bursa Carrefour mağazasından angel isimli yemek odası takimi satin aldık ücretinde...

Enza Home Teslim Edilemeyen Ürün!
Enza Home Teslim Edilemeyen Ürün!
  • profile
1 Destekçi
profile
1.078
09 Eylül 2022

Enza Müşteri Hizmetleri Ve Mağazanın İlgisizliği

Bursa Üçevler Edalar Tekstil Yataş Enza dan köşe takımı aldım. 2 ağustosta teslim ettiler. Köşe takımının tüm ayakları ahşap görünümlü plastik. Bu ayaklarından tam köşede olanı eğilerek yerinden çıkmış. Konuyu aldığım mağazaya ilettim. Alımdan 15 gün geçtiğini ve müşteri hizmetlerine başvurman gerek...

Enza Müşteri Hizmetleri Ve Mağazanın İlgisizliği
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.397
09 Eylül 2022

Enza Dorian Koltuk Takımı

05.02.2022 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerinde bulunan Enza mağazasından almış olduğumuz Enza dorian (2 üçlü,1 tekli) koltuk takımının, elegant TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Siparişim 1 ay sonra teslim edileceği söylenmesine rağmen 2 ay sonra teslim geldi. Ayrıca almış olduğum koltuk takı...

Enza Dorian Koltuk Takımı
Enza Dorian Koltuk Takımı
Enza Dorian Koltuk Takımı
  • profile
1 Destekçi
profile
102
06 Eylül 2022

Enza Home Defolu Gelen Ürün

Mart ayında Bursa Yalova yolu Enza mağazasından Crystal yatak odası baza ayrıca tek kisilik baza başlık ve yatak aldım. Mayıs sonunda mobilyalarım geldi. Kurulum yapıldıktan sonra fark ettik ki tek kisilik baza başlığının derisinde küçük kesik seklinde delikler var. Kurulum için gelen arkadaşları he...

Enza Home Defolu Gelen Ürün
profile
335
01 Eylül 2022

Enza Home Yanlış, Eksik Ve Geç Ürün Teslimatı

videoplayer-icon

Bursa Carrefour alışveriş merkezinden 1 buçuk ay önce Enza Home'dan oturma odası ve yatak odası takımı aldım. İstanbul'daki fabrikadan horoz lojistikte aracılığı ile Kocaeli'nde evime oturma odası geldi. Fakat 3'lü koltuğun rengi yanlış geldi. Gri istediğim renk koyu kahverengi olarak teslim edildi....

profile
260
29 Aralık 2022
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Enza Home, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Enza Home, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör