Enza Home bursa

15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Gemlik Enza bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve bana teslimat için 4 hafta termin verildi. Ancak üzerinden 6–7 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta bayiyi aradığımda ürünün yola çıktığı söylendi. Bu hafta tekrar aradığımda ise 6 Ar...

10 gün önce Bursa Nilüfer Enzo Home bayisinden aldığım 3’lü baza seti, fabrikada hazır olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104967603. Bayiyle ve fabrikayla defalarca iletişime geçtim, mağazadan çözüm bulamayınca fabrikaya da mail attım fakat hiçbirinden net bir yanıt alamadım. Ya...

14/08/2025 tarihinde, sigara yanığı oluşan Dorian model 3’lü koltuğumun kumaş değişimi için Enza Home Bursa şubesine başvurdum ve 7.000 TL ödeme yaptım. 12/11/2025 tarihinde koltuğumun kumaşı değiştirildi ancak gelen üründe ciddi bir dikiş hatası vardı. Bu durumu teslim sırasında servis formuna da n...

Enza Home Bursa Karaman (Mudanya Yolu üzeri) şubesinden 3058330033812685 sipariş numarası ile Briza Plus üçlü koltuk satın aldım. Ürünün mağazaya ulaştığı bilgisini aldım ancak teslimatı bir haftadır gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte mağazayı iki kez aradım; önce bu hafta teslim edileceği söylendi fa...

11 Ekim’de Bursa İzmir Yolu Enza Home bayisinden Lento & Fresh Sense baza başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde, yani kasımın ilk haftasına kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün mağazayı aradığımda, ürünün hala fabrikadan çıkmadığını ve ne zaman çıkacağı ko...

Eylül ayının ilk haftasında Enza Home Bursa mağazasından l koltuk siparişi verdik. En geç ekim ayının ortasında teslim edileceği belirtildi. Ancak koltuğumuz hala teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Düğünümüzün olduğunu ve sürenin bizim için çok önemli olduğunu defalarca belirtmemize rağm...

Enza Home Plus Nilüfer Bursa mağazasından Perge model TV sehpası ve orta sehpa siparişi verdim. Siparişimi 1104726997 numarasıyla oluşturdum ve ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak teslim tarihi 1 ayı geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ...

Enza Home Bursa İzmir Yolu Barış Mahallesi şubesinden ürün siparişi verdik. Termin süresi maksimum 45 gün denmişti ancak bizim siparişimizin üstünden 2 ay geçti. Arayıp sorduğumuzda ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen, iki haftadır teslimat bir türlü yapılmıyor. Her aradığımızda farklı bahane...

Enza Home Bursa Nilüfer Edalar Tekstil mağazasından 9 ay önce aldığım Netha koltuk takımında, yaklaşık 3 ay önce dikişlerde açılma problemi yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu; zamanla kullanıma bağlı olarak deformasyon oluştu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Enza Home müşteri...

08.08.2025 tarihinde Bursa Gemlik Enza Home mağazasından genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi çek karşılığında gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçip gecikmeyi bildirdim fakat herhangi bir sonuç alamadım ve ...

Enza Home Bursa şubesinden aldığım Berta model koltuk takımının 3’lü koltuklarında, sağ oturma yerinden ses gelmesi nedeniyle 14.07.2025 tarihinde garanti sürem dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 30.07.2025’te arıza tespit ekibi gelip her iki 3’lü koltukta da iskeletle ilgili s...

Enza Home’dan Loreto yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104236809. Ürünün teslimat süresi 30 ila 40 gün olarak belirtilmişti; ancak aradan 100 gün geçmesine rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Bu süreçte defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişi...

11 Haziran’da İzmir Bornova Enza Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 8 Temmuz’da teslim edileceği sözleşmede yazıyordu, ancak garanti olsun diye 20 Temmuz’a uzatmamı istediler. 20 Temmuz’da arandığımda baza başlığının kırık olduğu ve 26 Temmuz’da teslim edileceği söyl...

Yaşadığım iki sorunun çözümü konusunda destek bekliyorum. - 19.04.2025 tarihinde Bursa ili Yalova Yolu Enza Home Şubesinden aldığım iki adet Cante 3'lü koltuk 30.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimatta koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kumaşı y...

Bursa Enza Home Yalova yolu şubesinden Parma koltuk takımını mağazada gördük ve beğenerek 11/5/2025 te sipariş verdik. 4/7/2025 teslimat yapıldı. Fakat gelen ürünlerin mağazada gördüklerimiz ile alakası yok. Özellikle berjerlerin her tarafı üretim hatası, özensiz dikişler, duruşları yamuk ve hiçbir ...

+4

20.07.2024 tarihinde Bursa Enza Home Yalova yolu şubesinden aldığım Alto model keten kumaşlı koltuklarda a sürekli lekesi kalıyor. Tamamen sildiğimizde bile iz kalıyor. Servis talep ettik, gelen servis ise kullanıcı hatası olarak kayıtlara geçmiş. Ama bir yandan da '' Bu kumaşta sürekli bu sıkıntıyı...

Bursa İzmir yolu Caddesi no 168 adresinde bulunan Enza Home mağazasından parasını peşin vermek suretiyle 35.000 Tl karşılığında köşe takımı aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürün teslimatı için belirlenen gün anlaştık binanın bulunduğu sokakta ogün asfalt çalışması varmış sevkiyat ekibi biz oraya kada...

Yataş Enza Home Bursa İzmir Yolu mağazasından 19 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet baza siparişi verdik. Ürünleri mayıs sonu teslim edeceklerini söylediler. Fakat ürünler zar zor 1 Temmuz 2025'te teslim edildi. Ancak bazanın birinde makasında ve somununda hata olduğu için tamamlayamadılar. Daha sonra 1-2 ...

Enza Home Bursa Yalova yolu şubesinden aldığımız koltuk takımlarında hatalar vardı bunun üzerine tutanak tuttuk ve değişim yapılacağı söylendi. Mart ayından beri koltuklar depoda bekletildiği söyleniliyor ancak bize teslim edilmiyor. Her görüşme sonunda sizlere gün içinde geri dönüş yapacağım deyip ...

Enza Home müşteri hizmetlerine Tarih: 23 Mayıs 2025 Konu: Satın Alınan Koltuklarla İlgili Şikayet Sayın Yetkili, Enza Home mağazanızdan toprak rengi iki adet koltuk aldım. Bu koltukları aldıktan sonra birçok kez sıkıntı yaşadım. Önceki bazı sorunlar Enza Home tarafından çözüldü. Ancak son yaşadı...

Bursa Enza Home İzmir yolu 2 şubesinden koltuk takımı aldım fakat kanepenin biri kırık geldi ve tutanak tutuldu yenisi yapıldı. Teslimat tarihinden 4 hafta geçti hala teslimat gerçekleşmedi. Süreç zaten yeteri kadar yordu üzerine bir de mağaza çalışanlarının üslubu bıktırdı. Mağaza müdürü bağırarak ...

Enza firmasından aldığımız gardırop 2 defa kırık geldi. Abajurlar 3 defa hasarlı geldi. Teslimat süreçleri kötü, mağaza personelleri sadece mail ile iş yürütüyor. Bursa depo tarafında muhatap bulmak zor, müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. Depo sizi mağazaya itiyor, mağaza depoya itiyor, h...

30 Ekim 2024 tarihinde Enza Home Bursa Mudanya Yolu Şubesi'nden salon takımı aldık. Tüm ödemeyi aynı gün yaptık. Teslimat süresi gecikince mağazaya gidip bilgi almak istedik fakat 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimizin sipariş edilmediğini ve mağazanın Enza Home tarafından blokajı olduğunu, yani b...