to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Ankara Eskişehir Yolu’ndaki Enza Home mağazasından bir salon takımı satın aldım. Ancak o günden bu yana TV ünitesinin bir parçası bir türlü doğru şekilde teslim edilmedi. Üç kez parça gönderimi yapıldı ve her seferinde yanlış parça getirildi. İlgili sipariş numaram 5000****48’dir.
Mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde parçanın tedarik sürecinde olduğu, yapılacak bir şey olmadığı ve şikayet etmem halinde sürecin hızlanabileceği söylendi. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ doğru parça elime ulaşmadı.
Enza Home’dan, satın aldığım salon takımına ait TV ünitesi için eksik ve yanlış gönderilen bölümün, artık daha fazla mağduriyet yaşamadan, doğru parça olarak bir an önce temin edilip sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Aralık’ta Ankara Platin Tower Enza Home Mağazası’ndan koltuk takımı ve TV ünitesi için 1105620688 numaralı siparişi verdim ve ürünlerin 20 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda farklı bir bahane ile k...
03.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Merkez Etimesgut şubesinden mobilya satın aldım. Ürünlerimin büyük bir kısmı belirtilen tarihte teslim edildi; ancak TV ünitesinin tek parçası eksik kaldı. Bu parça için bana teslimat tarihi olarak 30.01.2026 söylenmişti; bunun bir hafta sonra geleceği belirtili...
Enza Home Yıldız Ankara Şubesi’nde 1104848257 sipariş numarasıyla Netha TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdim. Ürünlerin stokta olduğu ve 03.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. 07.10.2025 tarihinde ürünlerin olmadığı için yeni bir teslimat randevusu oluşturu...
Enza Home Yıldız Ankara Şubesi’nde 1104848257 sipariş numarasıyla Netha TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdim. Ürünlerin stokta olduğu ve 03.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. 07.10.2025 tarihinde ürünlerin olmadığı için yeni bir teslimat randevusu oluşturu...
25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından eşim adına TV ünitesi ve masa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 35 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Yeni evli olduğumuz için ürünlere a...
Yorumlar