to read complaints and reviews, or file yours."Güzel geri dönüşleri için teşekkür ederim müşteri hizmetlerine 🙏🌺"
Enver Geçgel firmasından 27.09.2026 tarihi için otobüs bileti aldım. Daha s...onra bileti tarih değişikliği için başvurduğumda biletimi benim talebim dış
Enver Geçgel Turizm’den 26.08.2026 tarihinde saat 12.30 hareketli İstanbul–...Bolu seferi için yaklaşık 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın tahmini va
21.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Antalya–Gaziantep seferinde sa...at 20:00 otobüsüyle, 1 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüse biner binme
25.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Şanlıurfa’dan Antalya’ya giden seferinde yolculuk yapıyorum. Şu an Silifke ...civarındayız ve yolculuk boyunca henüz bir kez bile ihtiyaç molası verilmedi. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen insanlara en azından 10 dakikalık bir dinlenme ve ihtiyaç molası tan
25 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Adana–İzmir seferine bindim. Adana’dan kalkış saati 22.30 olan bu otobüste ...oturduğum koltuğun tabanı kırıktı, yerinden çıkıyordu ve takılmamıştı. Yolculuk boyunca koltuk sürekli çıkıp düşerek hem konforumuzu bozdu hem de güvenlik açısından beni tedirgin e
23/09/2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in 17:30 Adana–Ankara seferine bindim. Seferin yolculuk süresi, belirtilen süre...nin oldukça üzerine çıktı ve varış saati açıkça gecikti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve zamanında varılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında muavinin
23 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel firması ile Osmaniye–Adana arasında yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahatsız ed...ici durumlar yaşadım. Yolculuk süresince otobüsün içindeki kötü koku çok yoğundu ve havalandırma açısından hiçbir önlem alınmadığını hissettim. Kısa mesafe olmasına rağmen bu koku
22 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’dan Şanlıurfa’ya gitmek için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Manavgat’tan binece...ğim otobüs için anlaştık, ödememi yaptım ve bir kol çantam ile bir kabin boy valizimi de firmaya teslim ettikten sonra Manavgat’a doğru yola çıktım. İşlerimi hallettikten sonra aci
"Mağduriyetim giderildi para iadem yapıldı teşekkürler"
21 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Adana’dan Osmaniye’ye git...mek üzere bilet aldım, sefer saatim sabah 06.30 olarak görünüyordu. Sefer s
20 Ağustos saat 18.30’da Ankara otogarından kalkan, 06 eg 7126 plakalı Enver Geçgel Turizm’e ait Mercedes Travego araçla... yolculuk yaptım. Adana’ya 21 Ağustos saat 01.30’da varması gereken otobüs, 01.40’ta geldi. Bu yaşadığım durum ne yazık ki tek seferlik değil, firmanın seferleri sürekli geç kalkıp
19 Ağustos Çarşamba günü saat 21.00 kalkışlı, Niğde’den İstanbul Esenler’e Enver Geçgel Turizm firmasından almış olduğum... otobüs bileti, rötar gerekçesiyle önce 22.00’ye alındı, ardından otobüs bu saatte de gelmeyip yaklaşık 22.40 civarında gelebildi. Bu gecikme boyunca yolculara hiçbir bilgilendirme
18’inde saat 05.55 kalkışlı Ankara–Adana seferinde Enver Geçgel firmasıyla yolculuk yaptım. Normal şartlarda çok daha kı...sa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün durabildiği her yerde durup yolcu alması nedeniyle yaklaşık 7 saat sürdü ve bu durum yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getirdi. İlk
19.08.2026 Çarşamba sabahı saat 09.30’da Gaziantep’ten Anamur’a giden Enver Geçgel firmasına reşit olmayan 16 yaşındaki ...oğlumu emanet ettim. Hostese özellikle çocuğumun Anamur’da ineceğini belirttim. Ancak oğlumun anlattığına göre araç Adana Otogarı’na 12.30 civarında girdiğinde markete inmiş, döndü
17 Ağustos Pazartesi günü bir otobüs bileti uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait Antalya–Gaziantep otobüs bil...eti satın aldım. Bu bileti uygulamada görünen varış saatine güvenerek aldım. Yolculuk süresi 11 saat 15 dakika, varış saati ise 19.15 olarak gösteriliyordu. Gerçek varış saatinin ç
18.08.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm firmasından saat 13.30'da Zonguldak–Ankara seferi için bilet alarak yola çıktım.... Bilette seyahat süresi 3 saat 45 dakika olarak belirtilmiş ve yol üzerinde herhangi bir kaza, arıza vb. olağanüstü durum yaşanmamasına rağmen otobüs, planlanan varış saatinden ço
15 Ağustos saat 22.00 Afyon – Turgutlu seferinde annem N****** U*** adına alınan, PNR numarası KP004YY6K olan biletle il...gili olarak Enver Geçgel Turizm’den ciddi bir şikayetim var. Annemizi firmanın başka güzergaha giden farklı bir otobüsüne muavin bindirip hareket etmişler. Diğer otobüs Afyon Kola
13.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasına ait Şanlıurfa – Kocaeli seferine saat 19:30’da Şanlıurfa’dan bindim. Otobüs ...sadece Gaziantep ve Osmaniye otogarlarında çok kısa süreli yolcu almak için durdu, bunun dışında saatlerdir hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Şu an saat 23:55 olmasına rağmen hâlâ
11.08.2026 tarihinde saat 00:30 AŞTİ kalkış, Esenler varışlı Enver Geçgel Turizm seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk... yaptım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bagajı nereye koymam gerektiğini muavine sorduğumda, ga
08.08.2026 tarihinde saat 12.30 sıralarında Şanlıurfa Ceylanpınar’dan Mersin Silifke ilçesine gitmek üzere Enver Geçgel ...otobüs firmasından bilet aldım. Ancak Mersin Erdemli ilçesine geldiğimizde, buradan ilerisinde yangın olduğu ve Silifke’ye devam edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Erdemli’de indi
07.08.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı İstanbul – Çorlu seferi için Enver Geçgel Turizm’den KP004VXVW PNR kodlu bileti s...atın aldım. Sefer günü İstanbul Otogarı’nda saat 10:58’de, yani resmi hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüs erken ayrılarak beni peronda bırakıp mağdur etti.
07.08.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Adana Otogarı’ndan Birecik Otogarı’na 08:15 saatli sefere iki adet bilet al...dım. Saat 07:30’da otogarda hazır bulunmama rağmen yaklaşık saat 09:00’a kadar “otobüs gelecek, bekleyin” denilerek bekletildim. Bu süreçte üç defa farklı otobüslere bindirilip te
Dün saat 17.30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya giden Enver Geçgel otobüsünde 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk b...oyunca hiçbir şekilde mola verilmedi, ikram yapılmadı, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamadık. Muavine mola ve ihtiyaç için durumu ilettiğimizde, son derece kaba bir üslup ve u
06.08.2026 tarihinde saat 18:00’de Adana’dan Enver Geçgel Turizm ile Bolu istikametine yolculuğa başladım. Bu bileti KP0...04VDTN PNR kodu ve 38 numaralı koltuk ile, 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk boyunca firmanın yolcu konforuna ve mola düzenine kesinlikle önem vermediğini gördüm. Otobüs Ada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
