Otobüs Gelmediği Ve Şirket Ulaşılamazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi

21 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Adana’dan Osmaniye’ye gitmek üzere bilet aldım, sefer saatim sabah 06.30 olarak görünüyordu. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi.

Otogarda beklerken firmayla iletişim kurmak için gişeye gittim ancak gişede kimse yoktu, ulaşabileceğim hiçbir yetkili bulamadım. Otobüs gelmediği gibi, bilgi alabileceğim, durumumu anlatabileceğim veya çözüm üretebilecek kimseye de ulaşamadım.

Otobüsün gelmemesi ve firmanın hiçbir şekilde ulaşılabilir olmaması nedeniyle mağdur oldum. Kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.