to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Varış Saati İş Mülakatımı Tehlikeye Attı
15.09.2026 tarihinde Gaziantep Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Enver Geçgel firması üzerinden saat 21.59 kalkışlı sefer için 1.570 TL’ye bilet aldım. Bilet alırken sistemde AŞTİ’ye varış saati 06.45 olarak görünüyordu ve ben de 16.09.2026 tarihinde katılmam gereken çok önemli bir mülakatım olduğu için saatimi buna göre ayarladım.
Ancak 06.45 olduğu halde hâlâ AŞTİ’ye yaklaşık 50 km yolumuz olduğu söylendi ve otogara planlanandan yaklaşık bir saat geç ulaştık. Bu gecikme benim için sadece bir zaman kaybı değil, iş mülakatıma geç kalma ve belki de iş fırsatımı kaybetme riski anlamına geliyor. Yolculuğu, özellikle mülakat saatimi hesaplayarak ve firmaya güvenerek planlamıştım.
Ben, Enver Geçgel firmasının sefer saatlerini gerçekçi ve doğru bir şekilde göstermesini, bu tür mağduriyet yaşayan yolcular için de sorumluluk alarak mağduriyetimizi giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Özellikle bu gecikme nedeniyle iş mülakatıma geç kalmam halinde, firmanın bu durumda oluşacak mağduriyetimi ciddiyetle ele almasını ve gerekli telafi adımlarını atmasını istiyorum.
Sayın Adnan Bey, 15.09.2026 tarihinde Gaziantep Otogarı'ndan Ankara AŞTİ'ye planladığınız seyahatinizde yaşadığınız gecikme ve bu durumun iş mülakatınıza olumsuz etkisi nedeniyle çok üzgünüz. Bilet alırken gösterilen varış saatinin gerçek durumu yansıtmaması ve sizi planladığınız gibi AŞTİ'ye ulaştıramaması, firmamızın hizmet kalitesinden beklentilerinizi karşılamadığı için içtenlikle özür diliyoruz. Bu tür hataların tekrarlanmaması adına sefer saatlerinin sistemde doğru ve gerçekçi bir şekilde gösterilmesi için gerekli teknik incelemeleri yapıyoruz. Yaşadığınız sıkıntı ve kaybın telafisi için gösterdiğiniz anlayışa teşekkür eder, gelecekte daha güvenilir hizmet sunmak için çalışmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
