to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Otogarı'nda Gerekçesiz Otobüs İndirimi Ve Bilet İadesi Reddi
13.10.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Gaziantep Otogarı’nda Enver Geçgel Seyahat ile yapacağım sefere biletli yolcuydum. Otobüs kalkışından önce firmaya ait görevli tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden otobüsten indirildim ve psikolojik olarak baskı ve tehdide maruz bırakıldım. Bu süreçte kendimi son derece aşağılanmış, güvensiz ve mağdur hissettim.
Yaşanan olaydan sonra firmadan bilet iadesi talep ettim, güvenlik kayıtları ile olayın görülebileceğini belirtmeme rağmen iade edilmeyeceği söylendi. Hem haksız şekilde otobüsten indirilmem hem de bilet ücretimin iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Enver Geçgel Seyahat’in Gaziantep Otogarı’ndaki güvenlik kameralarının incelenerek olayın aydınlatılmasını, tarafıma yapılan bu saygısız ve yıldırıcı tutumla ilgili gerekli soruşturmanın başlatılmasını ve bilet ücretimin PNR numaram KPOO5JSZO üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mutlu Bey, 13.10.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Gaziantep Otogarı’nda Enver Geçgel Seyahat otobüsünden hiçbir gerekçe belirtilmeden indirildiğinizi ve bu süreçte psikolojik baskı ve tehdit yaşadığınızı öğrenmek bizleri derinden üzmüştür. . yaşanan olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
