"Firma telefonla arayıp, ödeme iadesini gerçekleştirdi."
Enver Geçgel Turizm ankara
140 şikayet
Sürekli Gereksiz Duraklamalarla 10 Saatlik Yolculuk
17 Nisan tarihinde E**** G******* firmasıyla saat 15:30 İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferine bindim. Normal şartlarda... 5-6 saat sürecek yolculuk, otobüsün sürekli durup mahalle dolmuşu gibi her yerde yolcu indirip bindirmesinden dolayı yaklaşık 10 saate yaklaştı. Şu an saat 23:21 itibarıyla ancak
İstanbul Ankara Otobüs Seferinde Varış Garantisi İhlali Ve Mahkeme Katılamama
13.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye, 09.45’teki mahkememe yetişmek için firmanızdan 08.45 Ankara va...rışlı bir otobüs bileti aldım. Seferin kalkış saati önce 01.30, sonra 01.00, ardından tekrar 01.30 olarak değişti. Esenler gişeye gittiğimde, eğer varışta da gecikme olacaksa başka
İstanbul Çıkışındaki 2 Saatlik Gecikme Ve Personelin Saygısız Tutumu
10 Nisan Cuma günü Enver Geçgel firmasının 19.15 Dudullu – Ankara seferine, 1 numaralı koltuk için KP003PACX PNR numaras...ıyla bindim. Saat şu an 20.40’ı geçmiş durumda ve hâlâ İstanbul’dan çıkamadık. Yolun ortasında bir benzinlikte durup en az yarım saat boyunca bagaja malzeme yüklediler, kendimi yol
Alibeyköy Terminalinde Alınmayan Otobüs Ve 1250 TL İade Talebi
"Müşteri Temsilcisi Yüşra Hanım. A göstermiş olduğu ilgi ve çözüme katkısı için çok teşekkür ederim."
10 Nisan 2026 tarihinde saat 01.20’de Alibeyköy Otobüs Terminali’nden Ankara’ya gidecek Enver Geçgel seferi için biletim...i o-bilet uygulaması üzerinden aldım. PNR numaram KP003P33R’dir. Biletime ve tüm bilgilerime rağmen ilgili seferin otobüsü beni Alibeyköy Terminali’nden almadı. Öncesinde acenteyl
Hostesin Kaba Diksiyonu Ve Ayakkabı Yasakları Şikayet Ediliyor
Enver geçgel şehirlerarası yolcu taşımacılık şirketi 09/04/2026 saat 22:00'de Ankara çıkışlı arabaya bindik. 30 dakika g...eçtikten sonra ikram servisi yapıldı. Zaten içten acısı bir hostes, konuşma diksiyonu ve hitap şekli çok yanlıştı; ayakkabımı çıkarmanın yasak olduğunu bağırarak ve rencide ederek
5 Saat 30 Dakika Gecikme Nedeniyle Toplantıyı Kaçıran Müşteri Şikayeti
9 Nisan Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Ankara çıkışlı, saat 05.45 hareketli Esenler Otogarı varışlı bir bilete da...yanarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 5 saat 5 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 10.50 olacağı bilgisi verildi. Ancak saat 12.15 olmasına rağmen
Geçgel Turizm’den Şanlıurfa-Zonguldak Yolculuğunda Çifte Ödeme İadesi Talebi
Dün saat 18.30’da Geçgel Turizm’den aldığım Şanlıurfa–Zonguldak seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa’dan Zo...nguldak’a tek bilet alıp 1800 TL ödememe rağmen, seferi yapan otobüs yolda bozuldu ve bizi aktarmalı olarak gönderdiler. Firma, yolculuğun sadece Ankara’ya kadar olduğunu söyleyer
Gecikmeli Otobüs Ve Gimat Dışında Gece Güvensiz Bırakılma
5 Nisan’da saat 17.50’de Alibeyköy Otogarı’ndan kalkması gereken Enver Geçgel Turizm otobüsüyle İstanbul’dan Ankara’ya y...olculuk yaptım. Otobüse bindiğimizde saat 16.15’ti ve araç geç hareket etti, yol boyunca da kendi kafalarına göre molalar verdiler; yolculuk yaklaşık 7–8 saat sürdü. Yolculuk önce
150 TL Fazla Ücret Ve Yanlış İniş Noktası Nedeniyle Mağduriyet
"Enver Geçgel Turizm şirketinden Yıldız Hanım arayarak sorunun çözüleceğini ve gereğinin yapılacağını belirtti. Hızlı ve yapıcı iletişimiyle sorunu çözdüğü için Yıldız Hanım'a teşekkür ederim."
Enver Geçgel Turizm'de Yorgun Personel Nedeniyle Güvenlik Riskine Düşen Otobüs
31.03.2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan Osmaniye’ye Enver Geçgel Turizm’e ait 63 AKB 199 plakalı otobüsle yolculuk... yapmaktayım ve şu an hâlâ araçtayım. Yolculuk boyunca muavin sürekli uyuyor, kaptan ise aracı durdurup kahvesini, suyunu kendi hazırlamak zorunda kalıyor. Pozantı Dinlenme Tesisl
Enver Geçgel Otobüsü Beklemedi, Bilet İadesi Ve Tazminat Talebim
31.03.2026 tarihinde saat 17.46 kalkışlı, Enver Geçgel firmasıyla Viranşehir’den Ankara’ya giden, PNR kodu KP003MH25 ola...n, 35 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 17.46 olmasına rağmen araç yaklaşık 18.00 civarında Sel Petrol’ün yanından geçti; el kaldırıp durdu
Yanıltıcı Bilet Ücreti Ve Personel Tutumu Şikayet Ediliyor
27.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının İstanbul Esenler yazıhanesinden saat 15.30 Esenler → Ankara AŞTİ seferine, ...kardeşimle birlikte 2 kişilik bilet aldık. Kardeşim engelli, ben de kamuda görev yapan askeri personelim, ikimizin de indirim hakkı bulunuyor. Buna rağmen yazıhanedeki görevli önce
Enver Geçgel Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Sorumluluk Kaçınması
22.03.2026 tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasıyla saat 23.30 kalkışlı Dud...ullu Otogarı’ndan Ankara’ya bilet aldım. Biletime ait PNR numaram KP003JLCH
Şoförün Sigara İçmesi Ve Cam Açması Nedeniyle Soğuk Otobüs Ve Uzayan Yolculuk Şikayetim
22.03.2026 gecesi Enver Geçgel Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 01:00 hareket saatli otobüs için bilet aldım. Otobü...s AŞTİ’ye yaklaşık 01:40’ta giriş yaptı ve 01:55 civarında kalkabildi, yani yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşandı. Ankara hurdacılar bağlantı noktasından çevreyoluna çıkıp Akıncı g

Sadık Müşterinin Petini Bırakmak Zorunda Kaldığı Ve Şoförün Kırıcı Tutumu
21.03.2026 tarihinde Ankara–Şanlıurfa 11.30 seferinde, Enver Geçgel firmasının otobüsünde 10 numaralı koltukta yolcuydum.... Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak firmanızı tercih eden bir müşteriyim ve son 1 yıldır da sürekli Enver Geçgel ile Ankara’ya gidip geliyorum. Geçen yıl haziran ayında da evcil hay
Üç Saatlik Gecikme Ve Program Aykırılığı Nedeniyle Enver Geçgel’e Şikayet
21.03.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Ankara’dan İstanbul’a yapmış olduğum yolculuk için bilette 09.15–14.15 saat...leri arasında varış gösteriliyordu. Araç ise 09.30’da hareket etti ve İstanbul’a ancak 17.00 civarında vardı. Yani belirtilen süreye göre yaklaşık üç saatlik ciddi bir gecikme yaşa
Şoförün Sigara, Açık Cam Ve Yüksek Sesle Yolculuğu Konforu Ve Sağlığı Tehlikeye Atıyor
13.02.2026 tarihinde Ankara–İstanbul seferinde Enver Geçgel firmasına ait bir araçla yolculuk yaptım. Gece 23.30’dan sab...ah 05.30’a kadar süren yolculuk boyunca şoförün tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Şoför, yolculuk boyunca defalarca sigara içti ve camı açtığı için gece boyunca araçta
Kabin Boy Valizimin Tekerleği Kırıldı: Enver Geçgel Turizm'den Tazminat Talebi
"Beni arayarak valiz ücretimi karşıladılar. İlgilendikleri için teşekkür ederim."

Gecikmiş Otobüs Ve Yanlış İniş Nedeniyle Taksi Masrafı Ve Bilet İadesi Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Ankara AŞTİ’den İstanbul’a seyahat ettim. Otobüsümün 05.45’te kalkması g...erekirken yaklaşık 06.30’da hareket etti, bu gecikme yüzünden zaten ciddi zaman kaybı yaşadım. Asıl sorun ise İstanbul Ataşehir Dudullu terminalinde inmem gerekirken bana hiçbir b
Kalkışa Yakın Satın Alınan Biletin İadesi Enuygun Ve Firma Tarafından Reddedildi
6 Şubat saat 23:50 Alibeyköy – Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’den otobüs bileti sat...ın aldım. Son anda çıkan acil bir hasta ziyareti nedeniyle, otobüsün kalkışına yaklaşık bir buçuk saat kala bilet aldım. Telaşla Esenler yerine Alibeyköy Otogarı’ndan bilet almışım
Geciken Otobüs Ve Hijyen Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi
1 Şubat saat 19:30 Ankara çıkışlı Enver Geçgel Turizm otobüs seferim için almış olduğum bilete ait KP0034M8A numaralı yo...lculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs durağa yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca otobüsün içi son der
Enver Geçgel Otobüs Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
1 Şubat 2026 tarihinde saat 19:30’da Nevşehir’den Ankara’ya hareket etmesi gereken Enver Geçgel firmasına ait otobüsü uz...un süre durakta beklemek zorunda kaldık. Kalkış saati geçtiği halde otobüs gelmedi ve firma tarafından bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gecikme ile ilgili açıklama alm

Bolu Otogar Yazıhanesindeki Görevlinin Bağırması Ve Kapıyı Sertçe Çarpması
30 Ocak 2026 Cuma günü Enver Geçgel firmasından aldığım 17:30 Ankara seferi için Bolu Otogar’daydım. Otobüs vaktinde per...ona gelmedi. Otobüsün ne zaman geleceğini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, orada bulunan kısa boylu görevliye sadece sefer saatiyle ilgili bir soru sordum. Görevli kişi telefo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10















