to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Alanda Sigara İçen Şoför Ve İlgisiz Muavin
10.09.2026 tarihinde Ankara-Osmaniye Enver geçgel turizme ait 63 eg 015 araçta kapalı alanda sigara kullanımı yasak olmasına rağmen şoför yolculuk sırasında defalarca sigara içmiştir. Konu ile ilgili şikayetimi muavin aracılığıyla bildirmem üzerine "kime şikayet ederse etsin hiçbir şey olmaz " şeklinde geri dönüş sağlamıştır. Ayrıca muavine küfür etmiştir. Firmanızın bunun gibi personellerden dolayı güven sarsıcı bir şekilde hareket etmesine oldukça üzgünüm
Sayın Ahmet Bey, 10.09.2026 tarihinde Ankara‑Osmaniye güzergâhında yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şoförün kapalı alanda sigara içmesi ve muavine karşı uygunsuz davranışları kesinlikle kabul edilemez; bu durumun güveninizi sarsmış olmasından dolayı çok üzgünüz. Konuyu derhal inceleyerek, ilgili şoföre uyarı ve eğitim verilmesini sağlayacağız. Ayrıca personelimizin hizmet kalitesini artırmak amacıyla gerekli iç denetimleri de yapacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için gerekli adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
