Şoförün Sigara İçmesi Ve Kurallara Uymaması

02.10.2026 tarihinde Enver Geçgel ile Ankara’dan Lüleburgaz’a 00:30 seferiyle yolculuk yaptım. 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyorduk, daha sonra 2 ve 3 numaralı koltuklara geçince yaşadıklarımızdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum.

Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi ve kurallara uymaması hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Otobüsün içi bu nedenle rahatsız edici derecede kötü kokuyordu ve resmen midemiz bulandı. Buna rağmen muavin yolcularla hiç ilgilenmedi, ne duruma müdahale etti ne de yolcuların rahatsızlığını önemseyen bir tavır sergiledi.

Biz koltuk değiştirdiğimizde ise şoför tarafından “kurallarımıza uyun” şeklinde uyarıldık. Şoförün kendi temel kurallara uymadığı bir ortamda yolcunun koltuk değiştirmesinin bu şekilde sertçe uyarılması bize son derece rahatsız edici ve çelişkili geldi. Daha önce tercih ettiğimiz başka firmaların şoför ve muavinleri çok daha saygılı ve nazik davranıyordu, bu yolculukta Enver Geçgel Turizm’den aynı özeni göremedik.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, özellikle bu seferde görevli şoför ve muavinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak için firmanızın gerekli denetimleri sağlamasını talep ediyorum.