"En uygun sorunumu çözdü teşekkürler"
Enuygun.com Otobüs Bileti
1.101 şikayet
Enuygun Ve Lüks Aksel Turizm’den Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Enuygun üzerinden Lüks Aksel Turizm’e ait 14.07.2026 tarihli, saat 08:30 kalkışlı Bursa otogar çıkışlı otobüs bileti sat...ın aldım. Bilet bedeli olarak kredi kartımdan 1.300 TL çekim yapıldı. Enuygun sistemi üzerinden biletimi 13 Haziran – 14 Haziran 24:00’ı bağlayan zaman aralığında, yani seferden ol
İptal Edilen Biletin İadesi İçin Sürekli Bekleyiş Ve Yanıltıcı Erteleme
20 Mayıs Çarşamba günü Enuygun üzerinden Buzlu Turizm firmasından Aydın – Sandıklı arası için 640 TL tutarında otobüs bi...leti aldım. Aynı gün tarafıma biletin iptal edildiğine dair mesaj geldi ancak Enuygun tarafında iptal görünmedi. Bunun üzerine ben de o gün başka bir firmadan bilet alarak yola çık
Enuygun Uygulamasının Tarih Seçimindeki Yanıltıcı Arayüz Sebebiyle Çifte Ücretlendirme
Hatay Özgür Turizm’in Alanya–Marmaris seferi için, Enuygun uygulaması üzerinden 12 Haziran Cuma günü seyahat etmek amacı...yla tarih seçimimi “12 Haziran” olarak işaretleyip bilet satın aldım. Ancak uygulamanın tarih/saat arayüzünün net olmaması ve kullanıcıyı yeterince uyarmaması nedeniyle sistem, ban
Mersin-Osmaniye Otobüsünde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12.06.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım Mersin–Osmaniye otobüs biletimde uygulamada görünen kalkış saati 15.0...0 olmasına rağmen otobüs 16.30’da hareket etti ve toplamda 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu süre boyunca ne Enuygun tarafından ne de otobüs firması tarafından bilgilendirme veya
Uygulamadaki Bilet Görünürken Otobüste Tanınmaması Ve Saygısız Davranış
Enuygun uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde, 11.06.2026 günü saat 20.40’ta gerçekleşecek Özlem Ardahan Turizm Artv...in–Trabzon seferi için bilet aldım. Biletim uygulamada görünüyordu, koltuk numaram 10, PNR kodum 2BR200D olarak tarafıma e‑posta ile de gönderildi. Sefer günü Artvin otogarına git
Gülaras Otobüs Seferi Gelmedi, Bilet Ücreti İadesi Talebi
"Arayıp iade gerçekleşeceğini haber verdiler ve iadesi oldu 🙏🏻"
28 Mayıs Perşembe günü saat 07.00 için Gülaras firmasından Antalya'dan Feth...iye'ye 500 TL bedelle otobüs bileti aldım. Ancak otobüs saat 07.00'de hiç g
Enuygun Ve Özlem İstanbul Arasındaki İade Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
02.06.2026 tarihinde Enuygun üzerinden, Özlem İstanbul firmasına ait 06.06.2026 saat 04:59 Ankara – Mersin Otogar seferi... için 750 TL tutarında, banka kartımla online bilet satın aldım. Ancak 03.06.2026’da Özlem İstanbul firmasından, araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine ve bilet ücretimin
Bilet İadesi Ve Rötar Şikayeti
29.05.2026 tarihinde Yeşil Muş Turizm’in Didim–Bodrum seferi için saat 15:30 otobüsüne Enuygun üzerinden 500 TL tutarınd...a bilet aldım. Aynı gün saat 14:30’da Didim Otogar’a gidip otobüsü sorduğumda, bana otobüsün yaklaşık 2,5 saat geç geleceği söylendi. Bu nedenle bileti iptal etmek istediğimi belir
800 TL Çekildiği Ama Bilet Alınamadığı İçin Enuygun’dan İade Talebi
"İade işlemi yapıldı, teşekkür ederim."
10 Haziran 2026 tarihinde Enuygun üzerinden otobüs bileti satın almak isted...im. Ödemenin 800 TL’lik tutarı Garanti Bankası’na ait banka kartımdan çekil
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı İadesi 27 Gün Gecikti Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
"İade sürecim başlatıldı teşekkürler"
Enuygun üzerinden Has Mersin firmasına Söke kalkışlı bir otobüs bileti satı...n aldım. Bileti 1 Mayıs tarihinde aldım ve 15 Mayıs’ta iptal ettim. Ancak ü
Enuygun Bilet İadesi 650 TL Yansımıyor
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Arızalı Otobüs Ve 1,5 Saat Bekleme Sonrası Bilet İadesi Ve Tazminat Talebi
07.06.2026 tarihinde saat 09.30 Esenler–Kars seferi için Aras Seyahat’ten Enuygun üzerinden bilet aldım. PNR numaram 1R0...033KF1, koltuk numaram 50 idi. Otobüse bindikten kısa bir süre sonra araç arızalandı ve “arıza tamir edilecek, bekleyin” denilerek yolcular olarak yolda bırakıldık. Yaklaşık 1,5 s


650 TL Ödendi, Bilet Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
"Hemen ilgilenildi. Teşekkür ediyorum"
10 Haziran 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Havaist’in 11 Haziran Perşe...mbe saat 22:30 seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Akbank banka kart
"Teşekkürler"
Osman Ulusoy Bilet İptali Sonrası İadenin Gecikmesi
"Mağduriyetimi giderdikleri için Enuygun uygulamasına ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Enuygun Bilet İptal Onayı Çalışmadı
"Şikayetim sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ve iade işlemlerini anında başlattı (tutar şu an bankamda bekleyen işlemlerde görünüyor). Çözüm sürecindeki bu hızlı yaklaşımdan memnun kaldım. Ancak sürecin en başında sistem hatası sebebiyle biletin iptal edilmemesi ve mağduriyet yaşamış olmam nedeniyle 1 puan kırarak 4 yıldız veriyorum. Hızlı aksiyonları için teşekkürler."
İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade Alınamadı
26 Mayıs tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Can Erzurum firmasında...n 30 Mayıs saat 11.00 kalkışlı Erzurum–Bursa seferi için LK0045U02 kodlu, 2
Hijyen Sorunu, Kırık Koltuklar Ve Kaba İade Reddi
9 Haziran’da Antalya’dan Ankara’ya saat 23.00 seferi için Sanal Kırşehir otobüs firmasıyla yolculuk yapmak üzere Enuygun... üzerinden 800 TL’ye bilet aldım. Sefer için 40 lf 766 plakalı araç geldi ve aracın durumu son derece kötüydü. Koltuklar kırık, kol dayamaları bozuktu ve otobüs içi hijyen açısında




Enuygun'dan Alınan Otobüs Bileti Sorunları Ve Geri Ödeme İhmali
4 Haziran Perşembe günü Enuygun üzerinden ViP Malatyalılar firmasından otobüs seferim vardı Bolu'dan İstanbul'a; ancak b...ana en uygun firması Bolu'da bayisi olmayan bir otobüs firmasından bilet sattı. Bunu oradaki yetkililerden öğrendim ve otobüs sefer saatim gece saat 2:30'du. Tabii ki otobüs firmas
Enuygun’da Sefer Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin Bilet İadesi Talebi
31 Mayıs günü Enuygun uygulaması üzerinden Ağrı Dağı Turizm firmasından Bursa’dan Ankara’ya saat 12.00 için otobüs bilet...i satın aldım ve bu bilet için kredi kartımla 560 TL ödedim. Biletimi aldığım andan itibaren Enuygun uygulamasında sefer saati 12.00 olarak görünüyordu ve bu bilgi hiçbir şekilde g
İade İşlemi Gecikiyor, İsim Hatası Düzeltilemiyor
30/04/2026 tarihinde Enuygun üzerinden “Biletim Güvende” seçeneği ile Halkbank hesabımı kullanarak VV002UN5T PNR numaral...ı Gaziantep–Ordu otobüs bileti satın aldım. Seyahatimden önce bileti iptal etmeme rağmen, bugün 09/06/2026 olmasına karşın 3.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Enuygu
İptal Edilen Biletlerin İadesi Gelmedi, Destek Hattı Cevapsız
"En uygun firmasından bana ulaşıldı. Para iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum."
En Cüzdan Bakiyem Kayboldu Ve Geri İadesi Sağlanmadı
Enuygun uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihli, saat 00.30 Alanya – Şanlıurfa Seyidoğlu Turizm seferi için bilet alm...ıştım. Aldığım bu bileti iptal ettikten sonra ücret En Cüzdan bakiyesi olarak hesabıma tanımlandı ve yaklaşık 3.400 TL civarında bir tutar görünüyordu. Yaklaşık 1 Mayıs civarında

















