5
Çözüldü
İptal Güvencesi Bedelinin İadesi Reddi Mağduriyetim
10 Mart 14:43166
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak iade sürecinin başlatıldığını beyan ettiler. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com otobüs bileti
1.638 şikayet
Enuygun'dan Koltuk Değişikliği Ve Telefon Desteği Talebinde Gecikme
10 Mart 14:19257
Enuygun üzerinden Muş Yolu firmasına ait 21 Mart Cumartesi günü saat 13.15'te İnegöl–Malazgirt seferi için 1 ve 2 numara...lı koltuklardan oluşan otobüs bileti satın aldım. Bu biletlerde yalnızca koltuk numarası değişikliği yapmak istiyorum. Muş Yolu ile görüştüğümde bu işlemi buradan yapamayacakların
4
Çözüldü
10 Mart 13:3186
Müge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Mart 13:0625
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Mart 11:13141
"Buradaki şikayetimden sonra merkezden arandım, konuyu açıkladım. Melisa hanım sağ olsun beni çok iyi anladı ve hemen aksiyon aldı. Ödenmeyen tutar iade edildi. Teşekkürler."
Gülçin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Mart 00:32129
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Çağdaş şikayetini yayından kaldırdı
Uygulama Hatası Nedeniyle Bilet İptali Yapılamadı Ve İade Talebi
9 Mart 04:38310
Enuygun üzerinden 06.03.2026 tarihli, saat 20.00 kalkışlı İzmir–Elazığ seferi için Kent Kayısı Malatya firmasından otobü...s bileti aldım. Bileti, kurallarına uygun şekilde ve zamanında iptal etmek istedim. 05.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.30 civarında, uygulama üzerinden defalarca iptal talebi de
5
Çözüldü
Aynı Otobüs Bileti İçin Çifte Ödeme Ve Ciddiyetsiz Yanıt
8 Mart 21:04120
"Teşekkür"
4
Çözüldü
8 Mart 14:2425
"Teşekkür ederim"
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Kale Seyahat Ve Enuygun’dan 1.000 TL İadenin 20 Günlük Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
8 Mart 12:14174
"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, a...raç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1
Düzce Güven Otobüsü Terminale Gelmedi, Bilet İadesi Bekleniyor
8 Mart 07:24192
08.03.2026 tarihinde saat 05.45’te Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait, Sakarya Adapazarı Terminali kalkışlı... Karadeniz Ereğli otobüs bileti satın aldım. Terminale zamanında gelmeme rağmen firmaya ait otobüs belirtilen saatte terminale hiç uğramadı. Otobüs rötar yaptı diye düşünerek yakl
İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgilendirme Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi
7 Mart 22:46363
07.03.2026 tarihinde As Turizm’e ait Esenler – Kırıkkale 23:30 seferi için bileti Enuygun.com üzerinden satın aldım. Enu...ygun uygulamasında sefer hâlâ aktif ve kalkacak gibi görünmesine rağmen, Esenler Otogarı’na gittiğimde böyle bir seferin olmadığını ve seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer ipta
5
Çözüldü
Uygulama Donması, Çift Ücret Çekimi Ve İptal İmkânsızlığı
7 Mart 20:45247
"Teşekkür ederim sorunum giderildi sıkıntım kalmadı"
İptal Edilen Otobüs Biletlerinin İadesi Enuygun’da Kayıt Bulunmuyor
7 Mart 18:37193
"Hızlıca çözüldü sorunum teşekkürler"
Enuygun’da Bilet Oluşmaması Ve Hatalı 2600 TL Çekim İadesi Talebi
7 Mart 16:16281
Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için misafir olarak işlem yaptım. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra sistemi ...iki kez denememe rağmen her seferinde hata verdi ve beni siteden attı. İşlem başarısız görünmesine rağmen bankamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 2.600 TL çekim yapıldığını görd
Kale Seyahat Otobüsünün İptali Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık
7 Mart 14:04269
"Enuygun.com yetkilisi tarafından bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
7 Mart 03:1841
"Teşekkür ederim çözüm için çok memnun kaldım"
İsmet şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Çekildi Ama Bilet Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
7 Mart 01:14253
"Para iadesi gerçekleşti"
07.03.2026 tarihinde saat 00.16'da Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 16.35 Osmaniye–Kayseri seferi için oto...büs bileti satın aldım. Bankamdan 900 TL’lik ödeme onay kodu geldi ve hesap hareketlerimde tutarın çekildiğini gördüm, ancak Enuygun tarafında biletim görünmüyor ve herhangi bir PN
5
Çözüldü
6 Mart 17:3120
Azat şikayetini yayından kaldırdı
Arızalı Otobüs, İptal Sorunu Ve 600 TL İadesi Şikayeti
6 Mart 16:56210
"9 Mart günü bilet ücretim iade edildi"
5
Çözüldü
6 Mart 12:3851
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
İptal Kodu Eski Numaraya Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz, İade Talep Ediliyor
5 Mart 21:22345
Enuygun uygulaması üzerinden 4 Mart’ta, 11 Mart tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından tek yön Ankara–Kuşadası otobüs ...bileti satın aldım. PNR kodum VV002AKJU ve bilet tutarı 1000 TL idi. Bugün, o tarihte seyahat etmeme gerek kalmadığı için bileti iptal etmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir pişm
5
Çözüldü
5 Mart 20:2151
"Sağ olun"
Safa şikayetini yayından kaldırdı
700 TL Bilet Ücretimin İadesi Gecikti, Enuygun’da İptal Görünmüyor
5 Mart 16:49252
Enuygun üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 700 TL tutarında, 3 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00’deki Karadeniz Ereğl...i – İstanbul (Dudullu) seferi için, PNR numarası 2075938 olan otobüs biletini satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle seferin iptal edildiği, Kale Seyahat tarafından tarafıma SMS il