İptal Garantisi İhlali Ve İade Yapılmaması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkür ederim tarafıma arama gerçekleştirildi. Sistemsel bir problem olduğu söylendi. Tarafıma iade yapıldı teşekkürler."
"Teşekkür ederim tarafıma arama gerçekleştirildi. Sistemsel bir problem olduğu söylendi. Tarafıma iade yapıldı teşekkürler."
1 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Lider Muştur firmasına ait, 1 Mart saat 18.00 kalkışlı İskenderun–Muş otobüs bileti s...atın aldım. Önce bileti iptal ettim, daha sonra 1 Mart günü firmanın yazıhanesine gittiğimde böyle bir yolcu görünmediğini ve biletimin iptal olduğunu söylediler. İade işleminin ya
Enuygun üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü Ankara–Hatay yönü için csr firmas...ına ait, 17 Nisan Cuma saat 18.00 seferine otobüs bileti satın aldım. PNR n
Enuygun.com üzerinden 27 Nisan Pazartesi günü saat 12.00 Batman–Yozgat ve 30 Nisan Perşembe günü Yozgat–Batman olmak üze...re gidiş–dönüş otobüs bileti satın aldım. Batman–Yozgat seferi için PNR numaram 13zw014’tür. Yozgat Batman Dönüş Seferim içinde PNR numaram 33zw014 tür. Bu biletler için kredi kart
16 Nisan tarihinde en uygun sen sitesinden Bursa‑Sabiha Havalimanı yönlü otobüs bileti alma işlemini yaptım. Ödeme adımı...nda kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi ve biletim oluşmadı, ancak en cüzdana aktarım ve banka kartına iade seçeneği sunuldu. En cüzdanı seçtim. Maile gelen

26.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Havaist seferi için 650 TL’ye otobüs bileti... aldım ve ayrıca 32,5 TL ödeyerek ücretsiz iptal sigortası yaptırdım. Ancak bileti yanlış saat için aldığımı fark ettiğimde sadece saat değişikliği talep ettim, buna rağmen değişik
En Uygun üzerinden 06 Nisan saat 01:20 tarihli Ankara As Turizm Gebze–Ankara (AŞTİ) seferi için, koltuk numarası 33 ve P...NR kodu IP430EF olan bileti 650 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce Gebze otogarında hazır bulunmama rağmen otobüs firması beni almadan otogardan ayrıldı
"Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
16 Nisan Perşembe günü Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Silivri–Çanakkale seferi için 1.050 TL tutarında, PN...R/rezervasyon numarası 2682244 olan otobüs bileti satın aldım. Aynı gün firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Sefer iptal edilmesine rağmen b
23.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’den Van’a gitmek için Van Kalesi firmasına ait otobüs biletini Enuygun uygulaması üzeri...nden aldım. Bilet üzerinde otobüs saati 08:01 olarak görünüyordu, buna göre plan yaptım ve belirtilen saatte otogarda hazır bulundum. Ancak firmaya sorduğumda otobüsün 10:30–11:00
"Alakanız için teşekkürler"
Enuygun üzerinden Efe Tur firmasına ait bir otobüs bileti satın aldık. Bilet çocuğum için, ayın 17’sindeki sefere alındı..., nişanın da 6’sı ya da 7’si civarıydı. Ancak bilet alındıktan sonra sistemde görünmediği için iptal etmek zorunda kaldık. İptal işlemini yaptığımızda bize iptale dair bilgi ve re
"Merhabalar. En Uygun dan aynı gün içinde iptal olduğu için kredi kartımdan çekilmemiş, bu nedenle olumsuz bir durum yok, Şikayet var sitesine teşekkürler."
23 Nisan saat 22.20 Alibeyköy – Tokat Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödem...e hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet SMS’i ya da maili gönderilmedi. Ardından sistemde “ücreti encüzdan’a ekle” seçeneği çıktı, ben de yeniden bilet alabil


Yaklaşık 1 saat kadar önce Enuygun.com üzerinden Varan Turizm için otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi an...cak sistem bileti oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir biletlendirme bilgisi ulaşmadı. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Canl

Kızım 16.04.2026 tarihinde saat 11.58’de Enuygun.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Balıkesir merkeze gitmek için ...Havaist otobüs bileti almaya çalışırken sistem aynı bileti başka bir yolcunun aldığını, buna rağmen bizden de 650 TL tahsil edildiğini gösterdi. İşlem sırasında bilet oluşmadığı iç

"Ücret iadesi sonunda Şikayetvar sayesinde gerçekleşti."
Enuygun üzerinden Özkaymak firmasına ait, 27 Mart tarihli saat 13.00 seferi... için 31G02AQFA numaralı otobüs biletini 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla s
Enuygun.com üzerinden Havaist için 04 Nisan Cumartesi 14.30 seferi (PNR: hıhıssg2) ve 10 Nisan Cuma 23.30 seferi (PNR: h...ımzcxur) olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla gerçekleştirdim ancak bu biletlerin e-faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderi
Enuygun üzerinden Efe Tur firmasından 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Kastamonu seferi için saat 13.00 kalkışlı otobüs b...ileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 saat önce, saat 11.03’te seferin iptal edildiğine dair SMS mesajı aldım. Bunun üzerine bileti Enuygun üzerinden iptal ettim ve mağdur olmamak

Enuygun adlı firmanın uygulamasından otobüs bileti satın alırken seçtiğim koltuk değil, bambaşka bir koltuk verildi. Müş...teri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, bir de üstüne beni suçladı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; kendi yazılımsal hatalarının bedelini ben ödedim.
Bilet kestim. Biletimi bayram bir gün öncesine kestim, fakat biletim otobüs firmasından dolayı iptal edilmişti. O gün SM...S, arama ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ondan sonra bilet bulamadım. Bir sürü maddi sıkıntı çektim ve geç saatlere kadar orada otobüs bekledim; bilgilendirme yapılmad
"İlginize. Teşekkürler"
25 Mayıs ve 29 Mayıs 2026 tarihlerinde Enuygun üzerinden Lüks Artvin Seyaha...t firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Seferler daha sonra oto
16 Nisan tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Lüks Yalova Turizm firmasından Kocaeli İzmit’ten Bursa Gemlik’e sa...at 18.00 hareketli, koltuk numarası 7 olan otobüs bileti satın aldım. 474 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, kartımın son 4 hanesi 1447 olmasına rağmen, uygulamadaki “Seyahatl

