to read complaints and reviews, or file yours.Mersin-Osmaniye Otobüsünde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
12.06.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım Mersin–Osmaniye otobüs biletimde uygulamada görünen kalkış saati 15.00 olmasına rağmen otobüs 16.30’da hareket etti ve toplamda 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu süre boyunca ne Enuygun tarafından ne de otobüs firması tarafından bilgilendirme veya yardımcı olma yönünde herhangi bir destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Enuygun üzerinden satın almış olduğum bu seferin bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve gecikme ile ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Enuygun.com’ da sorguladığınız otobüs bileti detayları ve seferlere dair tüm bilgileri anlık ve otomatik olarak firmaların sistemlerinden çekiyoruz. Otobüs tipi, güzergâh ve seyahat süresi tamamen firmalardan bize gelen bilgilerdir. Operasyonel zorunluluklardan dolayı değişebilir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
