to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran Perşembe günü Enuygun üzerinden ViP Malatyalılar firmasından otobüs seferim vardı Bolu'dan İstanbul'a; ancak b...ana en uygun firması Bolu'da bayisi olmayan bir otobüs firmasından bilet sattı. Bunu oradaki yetkililerden öğrendim ve otobüs sefer saatim gece saat 2:30'du. Tabii ki otobüs firmas
31 Mayıs günü Enuygun uygulaması üzerinden Ağrı Dağı Turizm firmasından Bursa’dan Ankara’ya saat 12.00 için otobüs bilet...i satın aldım ve bu bilet için kredi kartımla 560 TL ödedim. Biletimi aldığım andan itibaren Enuygun uygulamasında sefer saati 12.00 olarak görünüyordu ve bu bilgi hiçbir şekilde g
30/04/2026 tarihinde Enuygun üzerinden “Biletim Güvende” seçeneği ile Halkbank hesabımı kullanarak VV002UN5T PNR numaral...ı Gaziantep–Ordu otobüs bileti satın aldım. Seyahatimden önce bileti iptal etmeme rağmen, bugün 09/06/2026 olmasına karşın 3.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Enuygu
Enuygun üzerinden Ortaca - Akhisar seferi için 29.05.2026 tarihli, 22661071 PNR numaralı otobüs biletimi seyahatten 24 s...aatten daha uzun süre önce iptal ettim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 1.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
"Geç de olsa paramı geri iade aldım teşekkür ederim"
"Teşekkürler iade için"
Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için işlem yaptım. İlk iki denememde sistem hata verdiği için bilet oluşmadı ancak... banka hesabımdan ödeme çekildi. Üçüncü denemede işlem başarılı oldu ve biletimi alabildim. Buna rağmen hata veren ilk iki işlem için kartımdan çekilen toplam yaklaşık 3.400 TL tu
04.06.2026 tarihinde En Uygun üzerinden Osmaniye–Gebze seferi için yaklaşık 1900 TL tutarında, Akbank kartımla otobüs bi...leti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra saat bana uymadığı için bileti anında iptal ettim, ancak buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. İptali, bileti aldıktan he
30 Mayıs 2026 tarihinde *Enuygun*sitesinden 02.06.2026 saat 03.00 a 3G5032YHP PNR kodlu Adana-Şırnak (Uludere) yönlü özl...em Cizre nuh firmasına ait (33 Bnr 48 plakalı) otobüs bileti satın aldım. 02.06.2026 tarihinde Adana otogarına 02:45 saatinde otobüsün olduğu peronun önünde otobüsün gelmesini bekl
3 Haziran saat 23:59’da gerçekleşmesi gereken İstanbul–Ankara seferi için Enuygun sitesi üzerinden Özlem İstanbul Turizm... firmasına ait, toplam 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne cep telefonuma ne de mail adresime Enuygun tarafından herhangi bir bilgile
Enuygun.com üzerinden 01.06.2026 tarihli Gebze – Hatay otobüs bileti satın aldım. Bilet saatim 18.45 iken, kalkıştan yal...nızca yaklaşık 2 saat önce gelen bir SMS ile sefer saatimin 22.45’e ertelendiğini öğrendim. Hem bu kadar geç haber verilmesi hem de bilet saatimin onayım olmadan değiştirilmesi ned
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran tarihli iki ayrı otobüs bileti satın aldım. Biletler Vangölü ve Vanyolu fi...rmalarına aitti ve ikisi için de iptal/iade sürecini Enuygun uygulaması üzerinden, 0Y2W193 ve D0370IL PNR numaraları ile gerçekleştirdim. Her biri 10.500 TL olan bu biletlerin topl
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’e ait, 28.05.2026 tarihli sefer için bir otobüs bileti aldım. 24 Mayıs’ta bileti ipta...l ettim ve bilet bedelinin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma “iade yapıldı” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın hesa
03.06.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Diyarbakır–Denizli seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden Öz Diyarbakı...r firmasına ait tek yön otobüs bileti satın aldım. Toplam 2700 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, sistemde biletim oluşmadı ve herhangi b
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Enuygun üzerinden Antalya Net firmasına ait, Korkuteli – Bodrum Yeni (Torba) hattında saat ...13.30 kalkışlı otobüs için bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası labaogj olup, sefer için 1000 TL tutarında ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Ancak ilgili otobüs Korkuteli’ne
Enuygun uygulaması üzerinden Kahramanmaraş için gece 03.45’e otobüs bileti alıyorum; ancak otobüs her seferinde yaklaşık... 04.50 gibi otogara giriş yapıyor. Saat 03.45 olarak satılan bir seferin 1 saati aşan şekilde rötarlı gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle öğrenciler ve işe/okula ye
İşim nedeniyle 1 Haziran 2026 sabahı saat 09.00’da İzmit’te olmam gerektiğinden, 31 Mayıs 2026 saat 22.00 kalkışlı Adana...–İzmit seferi için Enuygun üzerinden Lider Vip Travel firmasından otobüs bileti satın aldım. Satın alma ekranında yolculuk süresi yaklaşık 6 saat olarak belirtiliyordu ve tüm planl
Enuygun üzerinden 09.07.2026 tarihli, Antalya’dan Diyarbakır Bismil’e giden Lüks Batman firmasına ait saat 13:30 seferi ...için 4 adet otobüs bileti satın aldım. PNR numarası C4980BN olan bu biletler benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilmiş. Bununla ilgili tarafıma bir mesaj gönderilince dur
3 Haziran tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Metro firmasına ait, gece 00.30 kalkışlı bir otobüs için saat 18.31’de ...bilet satın aldım. Ancak işlemi yaptıktan sonra bileti yanlış tarih için aldığımı fark ettim ve bu nedenle bileti iptal etmek istedim. Uygulamada müşteri temsilcisine bağlanmak iç
"Para iadesi yapıldı ilgilenenlere teşekkür ederim"
31 Mayıs Pazar günü saat 14.15 Adapazarı–Samsun seferi için Enuygun.com üzerinden Lüks Karadeniz firmasından, PNR kodu 2...LW0360NX olan otobüs biletini satın aldım. Otobüsün kalkış saati firma tarafından değiştirilmiş olmasına rağmen bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, bunu yalnızca o
Net Seyahat üzerinden En Uygun Bilet aracılığıyla 22.05.2026 tarihinde saat 23:59 için Esenler Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı...’na seyahat etmek üzere 1000 TL tutarında online otobüs bileti satın aldım. Daha sonra otobüs seferi iptal edildi ancak bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Sefer iptal edilmesine ra
Enuygun.com üzerinden 29 Mayıs tarihli, Diyarbakır–Van arası Vangölü Turizm’in saat 11.55 seferi için PNR: 2qlv193 numar...alı otobüs biletini aldım. 28 Mayıs akşamı, yani seferden önce, bileti uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde, sefere 1 saat kala iptalin sistemde gerçe
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
T. C. İzmir Turizm taşımacılık a. Ş. ve Enuygun müşteri hizmetlerine Konu: Ayıplı hizmet nedeniyle bilet bedelinin iad...esi talebi 21.05.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden 01/06/2026 İzmir (Tire) – İstanbul güzergâhı için toplam dört adet otobüs bileti satın aldım. Bilet satın alma aşamasınd
