to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun üzerinden Manisa’dan Balıkesir’e otobüs bileti alırken sistemde ayın 12’sini seçmeme rağmen, anlamadığım bir şek...ilde ayın 11’ine bilet oluşturulmuş. Tarihi ben 12 olarak seçtiğim halde bilet 11’ine kesildiği için yanlış tarihe biletim oluştu. Bu hatayı fark edince hemen iptal etmek istedim
10.05.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 19:30 seferine, biletimi enuygun.com üzerinden satın alarak ...Isparta Petrol Turizm’i tercih ettim. İlgili bilete ait PNR kodum 1A602UM18’dir. Ancak daha yolculuk başlamadan ciddi şekilde mağdur edildik. Önce aracın 15 dakika rötarlı geleceği
Enuygun üzerinden Lider İstanbul firması adına 19 Mayıs sabah 07.00’te Esenler İstanbul Otogarı’ndan Cizre’ye olan sefer... için otobüs bileti satın aldım. PNR numaram HJY00SR’dir. Telefonda otomatik sistem ile yaptığım sorgulamada biletimin firma tarafından iptal edildiği söylenmesine rağmen tarafıma
10.05.2026 tarihinde gece saat 00.00 ile 00.30 arasında Enuygun üzerinden Sakarya–Kahramanmaraş seferi için yaklaşık 15....00 kalkışlı bir otobüs bileti satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında gerekli kodları girdikten sonra sistem uyarı verdi, ancak buna rağmen banka kartımdan 2.200 TL tutarında ücret
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 10 Mayıs 2026 saat 01.45 Beyşehir–Konya seferi için otobüs bileti aldım. Bileti alırk...en tarihi yanlış seçtiğimi daha sonra fark ettim ve henüz sefer gerçekleşmeden önce iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal işlemini yapamadım. Bu durum üzerine Enuygun
Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm için 09.05.2026 tarihli, saat 14:15 seferine bilet alırken, Edirne‑İstanbul bi...leti almak isterken dalgınlığımla İstanbul‑Edirne yönünü seçmişim. Hata yaptığımı sonradan fark ettiğimde, bileti mağduriyet yaşamadan düzeltebilmek için önce Metro görevlileriyle
24.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 22.05.2026 tarihli bir otobüs bileti satın almıştım. Herhangi bir iptal talebim o...lmadığı halde bugün biletimin iptal edildiğini, hesabıma para iadesi geçildiğinde fark ettim. Bu süreçte bana ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme
02.04.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Ordu’dan Gebze’ye, Giresun Seyahat ve Metro Turizm firmalarına ai...t toplam 2.750 TL tutarında iki adet otobüs bileti satın aldım. Saat değişikliği nedeniyle aynı gün bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden bu yana yaklaşık 1,5
"Problem çözülmüştür."
Enuygun üzerinden yaklaşık 3 gün önce 2LV02VUX8 PNR kodlu bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında şirket fat...urası kesilmesi için gerekli kurumsal bilgilerimi ve vergi numarasını doğru şekilde girdim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. 4 Mayıs 2026 saat 13.35’
Enuygun üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 04.52’de Aydın–İzmir seferi için 220 TL tutarında otobüs bileti almak üzere ...banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen teknik arıza gerekçesiyle biletim hiç kesilmedi. Durumu Enuygun müşteri hizmetlerine ilettiğimde, para iademin 24
Enuygun.com üzerinden 31.05.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramdaki bir haneyi ya...nlış girmişim. İptal ve iade kodu hatalı numaraya gittiği için bilet iptali işlemini kendi başıma tamamlayamıyorum. Bu durumu düzeltmek için gün boyu Enuygun.com’un sisteminde kay
"Teşekkürler"
09.05.2026 saat 01.00 tarihli Balıkesir Otogar – Sabiha Gökçen Havaalanı se...feri için Enuygun.com üzerinden Havaist firmasına ait 920 TL tutarında, kre
05.05.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Patnos İtimat firmasından Aşkaleden Çayeli’ne gitmek için, PNR kodu 5CA20B...S olan ve 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Tercan’dan Aşkaleye hareket etmeden önce, sefer saatinden 5 dakika önce yani 14.55’te Patnos İtimat yazıhanesine gittik ve bur
06 Mayıs saat 04.30 seferi için Enuygun üzerinden Metro firmasına ait otobüs bileti aldım. Ancak sonradan öğrendim ki se...ferleri iptal olan bir bileti satmışlar. Sefer iptal olmasına rağmen bilet satışının devam ediyor olması nedeniyle mağdur oldum. Hem Enuygun’un hem de Metro’nun çağrı merkezlerini
"Müşteri temsilcisi ulaşarak mağduriyeti giderdi"
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Nisan tarihinde kartla, 3 Mayıs Nevşehir Göreme–Ankara AŞTİ seferi için ik...i adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer saati 12:15 olarak görünüyordu, ancak 2 Mayıs akşamı Metro Turizm’den gelen mesajda otobüsün aslında 12:45’te olduğu v
04.05.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Enuygun.com üzerinden Ankara’dan Balıkesir Burhaniye’ye 24.05.2026 saat 10:30 ...tarihli otobüs bileti almak için işlem yaptım. Kredi kartımdan 1.250 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen bana herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi iletilmedi. Ödeme alındığını k
Enuygun uygulaması üzerinden Yeni Adana firmasına ait 15 Mart tarihli Antalya – Tarsus seferi için iki adet otobüs bilet...i satın aldım. Bu biletleri 11 Mart’ta aldım ve toplam 2.200 TL ödedim. Daha sonra biletlerin iptalini gerçekleştirip tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. İşleme iliş
Enuygun.com üzerinden Efe Turizm’in Dikili’den Zonguldak’a giden 2 Mayıs 2026 tarihli saat 09.30 otobüs seferine yeğenim... için 3.580 TL’ye bilet satın aldım. Otobüs bileti fiyatını gördüğüm anda zaten çok yüksek bulmuştum, adeta uçak bileti fiyatı gibiydi ancak başka araç seçeneği olmadığı için mecbu
Enuygun.com üzerinden Çanakkale Truva firmasına ait 02.05.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlış tarihe a...ldığımı fark edince, iptal süresi içerisinde Enuygun’a ulaşarak bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal süresi içinde tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir g
02.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres firmasına ait Gaziantep – Siirt seferi için PNR numarası 2...6001flsy olan bileti satın aldım. Ancak bu bilet, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Konuyla ilgili olarak otobüs firmasıyla görüştüğümde, ücret iadesi için onay verdikler
