Ağrı Vip Ve Enuygun'dan Gelişmeyen Otobüs İçin 800 TL İadesi Talebi

Hamza

Enuygun.com

3 Ağustos 11:593

03.08.2026 tarihinde saat 09:50 için Enuygun üzerinden Nazilli–Bodrum seferine Ağrı Vip firmasından 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Belirtilen saatte Nazilli otogarında olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve garaja dahi girmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Ağrı Vip firmasıyla görüştüğümde “Biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlarıma yanıt verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem Enuygun’dan hem de Ağrı Vip firmasından, gerçekleşmeyen sefer nedeniyle ödediğim 800 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ulaşılamayan Firma Ve İptal Edilemeyen Otobüs Bileti

Vedat

Enuygun.com

2 Ağustos 14:2554

Enuygun uygulaması üzerinden Özlem Mardin Vif adlı firmadan 02.08.2026 tarihli, yaklaşık 4000 TL tutarında otobüs bileti... satın aldım. Satın alma sonrasında firmanın ne doğru düzgün bir adresine ne de ulaşılabilir bir telefon numarasına erişemedim, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İnternette buld...

Yanlış Tarihli Bilet Nedeniyle 4.300 TL Zarara Uğradım Ve İade Bekliyorum

Fahri

Enuygun.com

25 Mart 12:46572

24.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait 23.59 kalkışlı Gaziantep–Ankara otobüs bileti satın a...ldım. Uygulamada varış tarihi ve saati 25.03.2026 saat 08.59 olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek bilet aldım ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak otogara gittiğimde Zümrüt T...

2 Destek

İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödemesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Yusuf

Enuygun.com

16 Ocak 16:49279

"14 gündür Enuygun’un iç organizasyon eksikliği nedenli çözülemeyen problem Enuygun şikayet hattıdan güray bey sayesinde 5 dakikada çözüldü iade sürecini başlattığını yaptığımız telefon görüşmesi sırasında sözlü olarak bildirdi"