Enuygun.com iptal

23 Ağustos 2024 tarihinde enuygun.com üzerinden Movenpick Hotel Malatya için yanlışlıkla 24 Ağustos giriş, 25 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 9012225758052). Hatalı işlemi fark eder etmez hem enuygun.com hem de otel ile iletişime geçtim. Doğru rezervasyonu ise hemen ...

27.09.2025 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Osmanlı Marco Pasha Otel Tarsus için 2 gecelik rezervasyon yaptım. Ancak seyahat planımda değişiklik olduğu için aynı gün saat 12:20’de rezervasyonumu 1 geceye indirmek istedim. Bu talebim için Enuygun.com ile iletişime geçtim fakat rezervasyon s...

26 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden İstanbul-Mardin uçuşu için 1AL71M PNR kodlu iki kişilik standart uçak bileti satın aldım. Daha sonra, biletlerden birindeki yolcu bilgisini değiştirmek istedim fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, sadece iptal işlemi yapılabileceğini ...

26 Eylül 2025 tarihinde, babamın acil kalp ameliyatı olması nedeniyle TS6R6Z PNR kodlu uçuşumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Biletimizi Enuygun üzerinden, iptal edilebilir/esnek bilet olarak satın almıştık ve toplamda 2.348 TL ödeme yaptık. Ancak iptal işlemi sonrasında tarafımıza yalnızca 80 TL iad...

14.09.2025 tarihinde Kale firmasına ait 1398564 PNR numaralı Selçuk-Milas otobüs bileti için Enuygun üzerinden kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Sefer, firma tarafından sefer sabahı iptal edildi ve bana Enuygun tarafından 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 g...

5 Eylül 2025 Kars-İstanbul ve 8 Eylül 2025 İstanbul-Kars olmak üzere Ajet firmasından Enuygun.com üzerinden 30PYJZ PNR kodu ile üç kişilik gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Kars’tan İstanbul’a giderken uçağımı kaçırdım. Dönüş biletimi kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana gidiş-dön...

19/09/2025 tarihinde Enuygun üzerinden kendi adıma Dacia Sandero marka araç için 489824 kodlu rezervasyonu yaptım ve ödemeyi abimin kredi kartı ile gerçekleştirdim. Diyarbakır Havalimanı’nda Europcar firmasından aracı teslim almaya gittiğimde, benden 4000 TL depozito ücreti istendi. Depozitoyu da ay...

29 Eylül saat 04:30’da Sunexpress ile İzmir’den Belçika’ya olan uçuşum için Enuygun.com üzerinden aldığım bilette, sağlık ve özel sebeplerimden dolayı tarih değişikliği yapmak istedim. Ancak değişiklik talebim iptal işlemi gibi değerlendirilip, bilet ücretinin yaklaşık yüzde 70’i kadar yüksek bir ce...

22-29 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir’deki Yalı Konak Otel için Enuygun.com üzerinden 23660766 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ücretini tamamen ödedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle doktor raporu almak zorunda kaldım ve bu raporu da Enuygun.com müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, doktor raporun...

16/09/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Şanlıurfa-İzmir uçuşu için aldığım biletin iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplamda 5.499,98 TL tutarındaki bilet için yalnızca 336 TL iade edildi. Herhangi bir kesinti veya cezai işlem bildirimi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum ve s...

20.09.2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Efe Tur firmasına ait, Bartın’dan Ankara’ya 17.30 kalkışlı iki kişilik otobüs bileti satın aldım (PNR No: 5177**22). Toplamda 1.140 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak sefer, Efe Tur tarafından iptal edildi. Bunun üzerine te...

05.09.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 174rjw PNR numaralı uçuş için 2.220 TL tutarında bilet aldım. Uçuş iptali nedeniyle iade talebimi hem Enuygun uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak iade yöntemini Enuygun Cüzdanı ola...

23 Eylül 2025 tarihinde, En Uygun üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 23:30 seferi için 3G700YQXK PNR kodlu otobüs biletimi “anında iptal” seçeneğiyle satın aldım. Sefer saatine 4 dakika kala iptal işlemi yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak En Uygun’un yapay zeka destekli müşter...

Enuygun web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları'na ait SRNT8X PNR kodlu uçak biletimi bugün iptal etmek istedim. Standart bilet almama rağmen, iptal işlemi için gerekli olan onay kodu tarafıma beş kez denememe rağmen ulaşmadı ve bu nedenle biletimi iptal edemiyorum. Kredi kartı ile ödediğim 3879 TL ...

23 Eylül giriş, 24 Eylül 2025 çıkış tarihli Ordu Bungalov Loin Du Monde otelinde, Enuygun.com üzerinden etsr206018998 rezervasyon numarasıyla yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettiremiyorum. Gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal etmek ve 7.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini almak is...

22.09.2025 tarihinde saat 02.00 için Villa Seyahat firmasından, Enuygun.com üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasının verdiği 100 TL indirim kuponunu kullanarak 550 TL’lik bileti 450 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs saatim geldiğinde, otobüste yer kalmadığını ve biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ta...

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden En Uygun firması aracılığıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiralamak için 4500 TL ödeme yaptım. Ancak Findeks raporu kapsamında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonum iptal edildi. Firmaya gittiğimde aracı teslim etmediler ve iptal...

22 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Windy firmasından Bodrum Milas Havalimanı’ndan araç kiraladım. 7.30’da teslim almam gereken aracı, firmanın 8.20’ye kadar havalimanına gelmemesi nedeniyle teslim alamadım. Windy firmasına ulaşamadım, ancak saat 9.00’da beni arayarak teknik bir ned...

11 Eylül 2025'de enuygun.com üzerinden Pegasus havayollarına ait iki adet uçak bileti satın aldım. Her iki bileti de iptal etmek zorunda kaldım. İlk biletimi aynı gün iptal ettim ve 1.702,99 TL olan bilet ücretinden 1.539,80 TL iade edildi, 163,19 TL kesinti yapıldı ve bu konuda bir sorun yaşamadım....

22.09.2025 - 25.09.2025 tarihleri arasında Enuygun.com üzerinden Grirent firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: DE784D). Araç kiralama firması, Findeks sorgulaması için SMS ile bir link gönderdi ve bu linki tıklamamı istedi. Güvenlik sebebiyle linki tıklamayı kabul etmedim. B...