to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları'na ait SRNT8X PNR kodlu uçak biletimi bugün iptal etmek istedim. Standart bilet almama rağmen, iptal işlemi için gerekli olan onay kodu tarafıma beş kez denememe rağmen ulaşmadı ve bu nedenle biletimi iptal edemiyorum.
Kredi kartı ile ödediğim 3879 TL tutarındaki biletimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Enuygun ve Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim bilgilerim: [email protected].
05.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait R46DUH PNR numaralı uçak biletimi yanlış tarih seçtiğim için iptal etmek zorunda kaldım. İade talebimi aynı gün ilettim. Ancak, toplam 10.687,96 TL tutarındaki biletimin yalnızca 9.831 TL’si iade edildi ve 1.036 TL kesinti yapıldı. Bile...
21 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden THY uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım (PNR: UYF2XL). Bilet alımında soyadım eksik girilmiş. Ancak sistemde eksik bilgiye rağmen işlem tamamlandı ve ödemem kredi kartımdan iki farklı tutar olarak (2.150 TL ve 4.150 TL) hemen çekildi. Satın...
Enuygun'dan üç adet uçak bileti satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındı ancak PNR kodu tarafıma iletilemedi. Daha sonra sistemde bir hata meydana geldiği ve bilet satışının gerçekleşmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edileceği konusunda e-posta aldım. Bir iş günü iç...
27 Ekim 2025 tarihli Ajet uçuşum için Enuygun üzerinden 39BZH2 PNR numarasıyla 5.500 TL tutarında bilet satın aldım. Kendi plan değişikliğim nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında tarafıma sadece 200 TL gibi çok düşük bir iade yapılabileceği belirtildi. Bu durum beni so...
20 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden THY İstanbul-Amsterdam uçuşu için SFCZTTG7E PNR numaralı bileti, banka kartımla 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimde böyle bir PNR numarasına ait biletimin olmadığı söylendi. Enuygun sitesinden kontrol ettiğimde bilet görünmesine rağmen...
Yorumlar