Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Param Günlerdir İade Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 10:34
570
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetin yayınlanmasından sonra yarım saat içerisinde enuygun.com firmasından Buse Hanım iletişime geçti ve para iadesini sağladı hemen. Bu kadar çabuk olmasını hiç beklemiyordum. Firmaya da teşekkür ederim. Şikayetvar a da.”

20 Eylül 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden Hisar Turizm firmasına ait Lüleburgaz-Samsun otobüs bileti aldım. Ancak otobüs seferi iptal edildi ve biletim de iptal oldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen, 1250 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak enuygun.com müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bilet rezervasyon numaram: K600204YL.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

otobus-seferi-iptal-edildi-param-gunlerdir-iade-edilmedi-2.jpg
otobus-seferi-iptal-edildi-param-gunlerdir-iade-edilmedi-1.jpg
24 Eylül 2025 10:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Esra
Esra
24 Eylül 2025 11:00

Şikayetin yayınlanmasından sonra yarım saat içerisinde enuygun.com firmasından Buse Hanım iletişime geçti ve para iadesini sağladı hemen. Bu kadar çabuk olmasını hiç beklemiyordum. Firmaya da teşekkür ederim. Şikayetvar a da.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otobüs Seferi İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
16 Eylül 2025 13:38
353

Bilet İptalinden Sonra 1 Haftadır İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bahattin
07 Ağustos 2025 14:23
640
bilet-iptalinden-sonra-1-haftadir-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mücahit
27 Mart 2025 23:48
360
Geciken İade Süreci Ve Bayram Öncesi Mağduriyet
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2025 08:42
729
"Elvan Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı."
Bilet İadesinde Sorun: Eksik Geri Ödeme Ve İletişim Problemleri
Bilet İadesinde Sorun: Eksik Geri Ödeme Ve İletişim Problemleri
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 17:48
583
Benzer Şikayet Yaz