to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Osmanlı Marco Pasha Otel Tarsus için 2 gecelik rezervasyon yaptım. Ancak seyahat planımda değişiklik olduğu için aynı gün saat 12:20’de rezervasyonumu 1 geceye indirmek istedim. Bu talebim için Enuygun.com ile iletişime geçtim fakat rezervasyon süresinin kısaltılamayacağı ve ücret iadesi yapılamayacağı cevabını aldım.
Rezervasyonumu uygulama üzerinden yaptığım için iptal veya değişiklik koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Otele giriş yapmadan önce, yani henüz konaklama başlamadan bu değişikliği talep ettim. Rezervasyonumun işlem numarası ETSR206038413’tür ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 1 gecelik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30/08/2025 tarihinde İsveç’ten Türkiye’ye ziyarete geldim ve İstanbul’dan Adana’ya www.enuygun.com internet sitesi üzerinden uçak bileti satın aldım. Ardından Adana’dan Mersin’e geçerek, ETSR205916557 referans numarasıyla Mersin Grand Boss Suit Hotel’de 31.08.2025-10.09.2025 tarihleri arasında konak...
23 Eylül giriş, 24 Eylül 2025 çıkış tarihli Ordu Bungalov Loin Du Monde otelinde, Enuygun.com üzerinden etsr206018998 rezervasyon numarasıyla yaptığım otel rezervasyonunu iptal ettiremiyorum. Gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal etmek ve 7.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini almak is...
22.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Wyndham Grand Kayseri otelinde, 4 kişi için tek gece konaklamak üzere 9017060256731 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödememi kredi kartı ile, toplam 7.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, cenaze nedeniyle konaklamayı iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle...
11-12 Ekim tarihleri için Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Talen Otel’de rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek istediğimde müşter...
Yorumlar