Enuygun.com iptal

06 Kasım’da kredi kartı ile aldığım Ankara-Kayseri 02:30 seferi için (PNR: LZ002D6FE), gece yarısı saat 12:00’de Enuygun.com ve Kent Turizm tarafından arandım ve biletimin iptal edildiği söylendi. İptal tamamen şirket kaynaklı olmasına rağmen, ücret iadesi için 7 ila 10 gün beklemem gerektiği belirt...

06.11.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Enuygun.com üzerinden Türkay otobüs firmasına ait Sinop-Samsun 17:00 seferi için 23 numaralı koltuklu biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ancak bilet alımı sırasında sistem, Sinop-Samsun tercihini yanlışlıkla Samsun-Sinop olarak değiştirdi ve bu neden...

25 Ekim tarihinde Villa Turizm firmasından Enuygun üzerinden 700 TL tutarında otobüs bileti aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim, benim talebim olmadan firma tarafından iptal edildi ve yerim başkasına satıldı. 22 Ekim’den bu yana para iadesi bekliyorum, fakat tarafıma herh...

29 Kasım 2025 tarihinde Türk Havayolları’ndan Enuygun üzerinden Prime Fly “Kesintisiz İade” seçeneğiyle 9.949,49 TL tutarında uçak bileti (PNR: rwprhr) satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde bana 8.496,23 TL iade edildi ve yaklaşık 1.450 TL civarında kesinti yapıldı. Oysa özellikle “Kesintisiz ...

24 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Şirin Kent firmasına ait Sultanbeyli-Kelkit otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde biletimi iptal ettim ve toplamda 1050 TL ödeme yapmıştım, bunun 150 TL’si encoin olarak gerçekleşmişti. İptal işleminden sonra 10-12 gün geçmesine rağmen banka kartıma iade yapı...

22 Mart 2025 tarihli İstanbul – Muskat – Bangkok aktarmalı uçuşumuzu Enuygun.com üzerinden Oman Air havayolu ile satın aldık. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan İstanbul – Muskat uçuşumuz ertesi güne (23 Mart 2025) ertelendi ve bu nedenle Muskat – Bangkok uçuşumuzu kaçırdık. Bu değişiklik yüzünde...

09 Eylül 2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Peugeot 2008 model araç kiralamak için 19.896 TL’lik ödememi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak işlem iptal edildi ve araç kiralama gerçekleşmedi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte ...

Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile İzmir’den Kıbrıs’a gidiş için bilet satın aldım. Arkadaşımla birlikte seyahat etmeyi planlıyorduk; arkadaşımın bileti gidiş-dönüş, benimki ise tek yön olarak alındı. Ancak arkadaşımın çocuğu hastalandığı için dönüş biletimizin tarihini bir gün öne çekmek...

31 Ekim tarihinde Ankara aktarmalı olarak İstanbul’dan Tanzanya Darüsselam’a yapacağımız uçuşumuz, Tanzanya’da ilan edilen olağanüstü hal nedeniyle iptal edildi. Uçuş kodlarımız WHINXDM ve TK2185’tir. 5 kişilik bilet için kredi kartı ile toplam 139.426,95 TL ödeme yaptık. Uçuşun iptalinin üzerinden...

02.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait Muş-İzmir-Prag uçuşu için bilet aldım. Satın alma işlemini banka kartımla ve toplam 7.320 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece 2 saat sonra uçuşumu ertelemek istedim, ancak 16’sına almak için benden ekstra 6.000 TL talep edildi. Bu duruma ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun üzerinden kart ile 10.057 TL ödeyerek Uzbekistan Airways’e ait KUıKTD PNR numaralı uçak biletimi satın aldım. Uçuşumun planlanan saatinde İstanbul’da olmam gerekiyordu; ancak havayolu firmasından kaynaklanan bir gecikme nedeniyle uçuşum ertelendi ve İstanbul’daki ön...

2 Kasım 2025 sabahı, Enuygun uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait 560 TL’lik biletimi (PNR: xlyeoem), Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden kalkacak 05.01 seferi için aldım. Otogarda beklerken, saat 04.43’te firma yetkilisi beni arayarak otobüsün otogara giremeyeceğini, taksiyle be...

01.11.2025 tarihinde saat 15.03’te En Uygun üzerinden Surprice Ataşehir ofisinden 8 günlük araç kiralama işlemi yaptım (Rezervasyon kodu: e28403). İşlemi değiştirmek istediğimde En Uygun müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını, işlemi doğrudan firmayla çözmem gerektiğini belirtti. Surprice firm...

Enuygun.com üzerinden araç kiraladım Toyota Corolla seçmeme rağmen araç teslim almaya gittiğimde Megane verebileceklerini söylediler. Araç seçimi yaparken arada 200-300₺ fiyat farkı vardı Toyota için fazla ödeme yapmama rağmen kafalarına göre değişiklik yapmışlar. Rezervasyonu iptal ettirdiğimde suç...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 23:42’de Enuygun çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 6 dakika süren bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Amacım, aldığım uçak biletinin değişikliği ve iptal durumunda iade koşulları hakkında bilgi almaktı. Ancak, müşteri hizmetleri temsilcisinin yaklaşımı beni son derece r...

01 Aralık tarihli Türk Hava Yolları Podgorica-İstanbul uçuşumun biletini Enuygun.com üzerinden, PNR numarası rksjmt ile toplam 27.717,17 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak Podgorica’da yaşanan olaylar nedeniyle, ailemin ve benim can güvenliğimiz tehlikeye girdiği için biletimi aldıktan s...

30 Ekim tarihinde, 31 Ekim tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul uçuşu için En Uygun üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “uçuşa 12 saatten az kaldığı” gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı belirtil...

Enuygun mobil uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi için 19.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak işlem iptal edildi ve araç kiralama gerçekleşmedi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen geri ödemem yapılmadı. Defalarca Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin yapıldığın...

01 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Can İstanbul firması ile iki kişilik biletimi enuygun.com üzerinden, toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım (PNR: J8002ATH4). Satın alma işlemini başarıyla tamamladıktan bir gün sonra, firma biletimizi başka yolculara satıp iptal etti ve herhangi bir ücret i...

23 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR numarası T27X83 olan İzmir-Paris gidiş-dönüş uçak biletini kardeşim E** K******* adına satın aldım. Biletlerin tarihleri 16 Aralık 2025 gidiş ve 13 Ocak 2026 dönüş şeklindeydi. Vize işlemlerinde yaşanan sorun nedeniyle...