Enuygun.com iptal

Enuygun mobil uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi için 19.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak işlem iptal edildi ve araç kiralama gerçekleşmedi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen geri ödemem yapılmadı. Defalarca Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin yapıldığın...

01 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Can İstanbul firması ile iki kişilik biletimi enuygun.com üzerinden, toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım (PNR: J8002ATH4). Satın alma işlemini başarıyla tamamladıktan bir gün sonra, firma biletimizi başka yolculara satıp iptal etti ve herhangi bir ücret i...

23 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR numarası T27X83 olan İzmir-Paris gidiş-dönüş uçak biletini kardeşim E** K******* adına satın aldım. Biletlerin tarihleri 16 Aralık 2025 gidiş ve 13 Ocak 2026 dönüş şeklindeydi. Vize işlemlerinde yaşanan sorun nedeniyle...

29 Ekim 2025 saat 23:00 tarihli Muğla-Alibeyköy (İstanbul) seferi için İstanbul Kalesi Turizm’den, Enuygun üzerinden 3G70191KP PNR numaralı koltuk 29 için 999 TL tutarında bilet aldım. Seyahatten yaklaşık 6 saat önce, 29 Ekim saat 15:00 civarında biletimi iptal etmek istedim. Enuygun müşteri hizmetl...

27 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden E** G***adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ücret Enuygun Cüzdan uygulamasına iade edildi. Ancak 2 gündür 650 TL tutarındaki paramı Garanti Bankası kartıma aktarmaya çalışıyorum, fakat sürekli “sistemsel hata” uyarısı alıyorum ve...

12.11.2025 tarihli Air Serbia ju 662 Belgrad–Podgorica uçuşu için Enuygun üzerinden bilet aldım. Ancak iki ülke arasında çıkan sorun nedeniyle Karadağ’a girişte vize şartı getirildi ve bu nedenle uçuşumu kullanmam mümkün değil. Bileti keyfi olarak iptal etmiyorum; tamamen yeni vize uygulaması nedeni...

29 Ekim 2025 tarihinde, kızım için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Manisa yönüne saat 13.00 otobüsüne, YLETE09 PNR kodu ile 5 gün önceden bilet aldık. 29 Ekim’de otogara 45 dakika önce gittik. Oradaki çalışanlar, 13.00 otobüsünün iptal edildiğini ve biletin 14.00’e aktarıldığ...

29 Kasım 2025 tarihli, Ajet Sabiha Gökçen-Ankara uçuşu için En Uygun Bilet üzerinden 3D2EHC PNR numarasıyla 3.198,98 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamada biletim 29 Kasım olarak görünürken, En Uygun Bilet sisteminde 29 Ekim olarak gözüküyor. Bu sistem hatası nedeniyle iptal işlemini gerçekleşt...

Karadağ uçuşum, vize şartı getirildiği için zorunlu olarak iptal edildi. Enuygun.com, paramın tamamını iade etmeyeceğini söyledi. Havacılık prosedüründe böyle bir uygulama yok.

26.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiraladım. Aracı Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı'ndan teslim almak üzere gittiğimde, kredi kartı gerekçesiyle aracı teslim etmediler. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal kaydı oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret k...

10 Ekim tarihinde Enuygun uygulamasından Best Van Turizm firmasına ait Hakkari-Esenler seferi için 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 30 Ekim tarihine aldığımı fark ettim ve hemen Enuygun uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca hem Enuygun hem de Bes...

27.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yolculuk yapamayacağımı bildirdim ve biletimi iptal ettirmek istedim. Ayrıca, seferde yaşanan rötar nedeniyle de mağdur oldum. Hem Enuygun hem de Ali Osman Ulusoy müşteri hizm...

25 Ekim 2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Autoland Bursa firmasından 6 günlük araç kiralaması için 34bc97 rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. 1 ay önceden Megane model araç için yaptığım rezervasyonda, teslim günü bana aynı segment olduğu iddiasıyla Egea marka araç teklif edildi. Bu teklifi ...

26 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sixt firmasından 4 günlük araç kiraladım ve 1E64B6 numaralı rezervasyon için 6.594 TL ödeme yaptım. Aracı Mardin Havalimanı’ndan teslim alacaktım. Ancak, aracı teslim almak için havalimanına gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonumun ip...

23 Ekim tarihinde Diyarbakır-Kayseri uçuşu için Pegasus’tan ve Enuygun.com üzerinden iki ayrı bilet satın aldım (PNR: 1E2BU5 ve 1E38LJ). Uçuşumuz 2,5 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Pegasus’un kendi sitesi üzerinden aldığım biletin iadesi hemen gerçekleşti; fakat Enuygun.com üzerinden aldığım bilet...

15 Ekim’de Enuygun üzerinden Buzlu firmasından 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 20 Ekim’de seferi iptal ettim ve ücret iadesinin 1-7 gün içinde banka hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak para, banka kartıma değil, encüzdan hesabıma yatırılmış. Ben biletimi Ziraat Bankası banka kartımla ...