Ana Sayfa
Enuygun.com
Biletim İptal Edildi Param İade Edilmedi

ID:34154931

Nursen sonuçtan hiç memnun değil

Biletim İptal Edildi Param İade Edilmedi

Nursen

Enuygun.com

06 Kasım 2025 14:45

661

25 Ekim tarihinde Villa Turizm firmasından Enuygun üzerinden 700 TL tutarında otobüs bileti aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim, benim talebim olmadan firma tarafından iptal edildi ve yerim başkasına satıldı. 22 Ekim’den bu yana para iadesi bekliyorum, fakat tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce iadenin yapıldığı söylendi, ancak hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Sonrasında ise işlemin henüz tamamlanmadığı ve otobüs firmasına mail gönderileceği belirtildi. Rezervasyon numaram: 8V4UOMT.

İademin gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

biletim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Enuygun.com

07 Kasım 2025 15:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Nursen

14 Kasım 2025 22:52

İletişime geçtik diyorsunuz da benim paramı iade etmedikten sonra ne anlamı var çok merak ettim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Param Günlerdir İade Edilmedi

Esra

Enuygun.com

24 Eylül 2025 10:34

576

"Şikayetin yayınlanmasından sonra yarım saat içerisinde enuygun.com firmasından Buse Hanım iletişime geçti ve para iadesini sağladı hemen. Bu kadar çabuk olmasını hiç beklemiyordum. Firmaya da teşekkür ederim. Şikayetvar a da."

otobus-seferi-iptal-edildi-param-gunlerdir-iade-edilmedi-2.jpg

otobus-seferi-iptal-edildi-param-gunlerdir-iade-edilmedi-1.jpg

Enuygun.com'dan İptal Edilen Biletin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

Rıdvan

Enuygun.com

21 Ağustos 2025 00:23

439

20 Ağustos tarihli Vangölu Turizm otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kişi başı 2.200 TL’den bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip, yine Enuygun.com üzerinden 19 Ağustos tarihine aynı tutarda (2.200 TL) yeni bir bilet satın aldım. Toplamda Ziraat Bankası kredi kartımla 4.400 TL ödeme yap...

enuyguncomdan-iptal-edilen-biletin-ucreti-kredi-kartima-iade-edilmedi-1.jpg

Ömerr sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com Bileti İptal Edilen Yolcuya Bilgilendirme Yapılmadı ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Ömerr

Enuygun.com

22 Eylül 2025 20:23

274

22.09.2025 tarihinde saat 02.00 için Villa Seyahat firmasından, Enuygun.com üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasının verdiği 100 TL indirim kuponunu kullanarak 550 TL’lik bileti 450 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs saatim geldiğinde, otobüste yer kalmadığını ve biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ta...

enuyguncom-bileti-iptal-edilen-yolcuya-bilgilendirme-yapilmadi-ve-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Süreci Ve Bayram Öncesi Mağduriyet

Mücahit

Enuygun.com

27 Mart 2025 23:48

360

Enuygun.com üzerinden satın aldığım otobüs biletini işim gereği iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen, hala tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, iadenin 3 ila 20 iş günü içerisinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak i...