Bilet Değişikliği Taleplerim Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Enuygun üzerinden 23 Kasım saat 05.46 Samsun Terminali kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun–Trabzon seferine 2 ve 3 numaralı koltuklardan, çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere toplam 1.100 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası VV001DM1Q’dur. Otobüse bindi...

9 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Kırklareli-Beylikdüzü arası için bilet almak istedim. Banka kartımla 325 TL ödeme yaptım, ancak bilet oluşturulmadı ve param hesabımdan çekildi. İşlemin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir bilet ya da işlem gözükmediğini söylediler ve ...

13 Haziran 19:00 için En Uygun uygulaması üzerinden 17:30'da Diyarbakır Yeni Seyahat firmasından bilet aldım, ancak otobüs gelmedi. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda ise otobüs saati geçtiği için iade işlemi gerçekleştirilmiyor denildi. Firma ile iletişime geçtim, 20 kere aradım, onlar da...

En uygun ve Kale Seyahat biletimi ne iptal ediyor ne açığa alıyor. Bilet saatime 5.5 saat kala aramama rağmen 6 saatten az kaldığı için en ufak yardımcı olmaya çalışmadılar. Koskoca hava yolu şirketleri 3 saat kala iptal edip para iadesi yapıyorken benim biletimi açığa bile alamayacak oluşum bu firm...