Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34091769

Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu, Firma Tarafından Kaba Davranış

profile
Celal
Enuygun.com
30 Ekim 2025 16:44
309

01 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Can İstanbul firması ile iki kişilik biletimi enuygun.com üzerinden, toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım (PNR: J8002ATH4). Satın alma işlemini başarıyla tamamladıktan bir gün sonra, firma biletimizi başka yolculara satıp iptal etti ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca aramama rağmen Can İstanbul firması telefonları açıp konuşmadan kapatıyor. Ayrıca, yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğimde, firma çalışanı tarafından “bildiğiniz yere şikayet edin” şeklinde kaba ve hakaret içeren bir tavırla karşılaştım.

Benzer bir sorunu geçtiğimiz yıl da yaşamıştım; o zaman da koltuklar iki defa satılmış ve yerimizden kaldırılmak istenmişlerdi. Bu tür uygulamaların tekrar etmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-firma-tarafindan-kaba-davranis-2.jpg
bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-firma-tarafindan-kaba-davranis-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
30 Ekim 2025 18:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Sözleşmeye Aykırı Yüksek Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Cansu
Enuygun.com
08 Ekim 2025 01:20
513

Enuygun.com üzerinden 2042439103924 kodlu (PNR 398ta) ve 17.10.2025 tarihli İstanbul-Diyarbakır uçuşu için a Jet firmasından bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 2.523 TL ödedim. 02.10.2025 tarihinde biletimi iptal ettim; ancak tarafıma yalnızca 1.164,33 TL iade edildi ve toplamda 1.359 TL gibi yü...

bilet-iptalinde-sozlesmeye-aykiri-yuksek-kesinti-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
Enuygun.com
24 Haziran 2025 12:29
432

22.06.2025 tarihinde Enuygun.com sitesinden İstanbul'dan Aydın'a saat 00:19'da, saat 00:40'taki otobüse 2 kişilik bilet aldım. Ertesi gün gitmem gerekiyordu. Gece 12'den sonra aynı gün için bilet alınıyormuş; bunu fark edip iptal etmek istedim. Ancak hareket saatinden 6 saat öncesine kadar iptal yap...

bilet-iptali-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com Otobüs Gecikmesi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ramazan
Enuygun.com
24 Ağustos 2025 07:58
278

24.08.2024'de Enuygun.com üzerinden Can İstanbul firmasından, Manisa Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na gitmek üzere J8001SFD5 kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün 06:29’da kalkması gerekirken, belirtilen saatte otogara gelmedi. Otogarda beklerken endişelendim ve Enuygun.com müşteri hizmetlerini aradım...

En Uygun Uçak Bileti İptali

profile
Emir
Enuygun.com
16 Ocak 2024 02:34
1.294

Enuygun.com adresinden 10.12.2023 tarihinde gidiş-dönüş olmak üzere iki kişilik, 20.01.2024 gidiş, 23.01.2024 dönüş tarihleri için iki adet İzmir/İstanbul uçak bileti almış bulunuyordum. Ancak iş şartlarım dolayısıyla biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Enuygun.com ile telefon üzerinden iletişime g...

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com telefon Enuygun.com uygulaması Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz