to read complaints and reviews, or file yours. 
26/11/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Türkmenistan Airlines ile Seul’a, eşim adına uçak bileti satın aldım. Toplamda güvence bedeliyle birlikte 16.796,72 TL ödemeyi kendi hesabımdan, A*** K********* adına kayıtlı kartla gerçekleştirdim. Rezervasyon PNR kodumuz 2GC8mm’dir. Eşimin işinin ipta...
Enuygun üzerinden 23 Kasım saat 05.46 Samsun Terminali kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun–Trabzon seferine 2 ve 3 numaralı koltuklardan, çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere toplam 1.100 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası VV001DM1Q’dur. Otobüse bindi...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 22 Kasım 2025 saat 21.30 seferi için 1.150 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 7–8 saat önce, uygulama üzerindeki 'Biletimi İptal Et' seçeneğini kullanarak bileti iptal ettim ve ardından ...
Enuygun üzerinden 23 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 22.00 civarında İş Bankası kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, provizyon/işlem hareketi olarak da açıkça görünüyor ancak Enuygun tarafından hiçbir rezervasyon, PNR numarası ya da biletleme bildirimi almadım....
23.11.2025 tarihinde saat 21:21’de Enuygun çağrı merkezini, almış olduğum 5 kişilik uçak biletlerinden birinin iptali için aradım. Görüştüğüm M*** isimli çalışan, yalnızca bir kişinin biletini iptal ettirmek istememe rağmen benden tüm 5 kişinin kimlik numarasını talep etti. Kimlik numaraları o anda ...
19.01.2026 tarihli, saat 08:50 uçuşu için Enuygun üzerinden toplam 3.263 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan saniyeler sonra saati hatalı aldığımı fark edip, yaklaşık 3 dakika içinde Enuygun ile iletişime geçtim. Hem 27 dakikalık iptal hakkım olmasına rağmen, bana hiçbir kolaylık ...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da bulunan Kalkedon Hostel adlı otelde konaklamak üzere Enuygun uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum ve 9017929152745 numaralı rezervasyon için 2.261 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon onayım geldikten yaklaşık 1–2 saat sonr...
31 Aralık 2025 saat 10:05 tarihli uçuşum için Enuygun.com üzerinden 12.600 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Sitenin isminden de anlaşılacağı üzere en uygun fiyatı aldığımı düşünürken, yaklaşık 20 dakika sonra aynı uçuşu hava yolu şirketinin kendi sitesinden kontrol ettiğimde Enuygun.com’un bend...
08.10.2025 tarihinde saat 17.00’de Lüks Karadeniz ile Konya–Rize seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 2LW018HLL kodlu bileti yaklaşık 1.750 TL ödeyerek satın aldım. Bu bileti 6–7 Kasım tarihlerinde iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonl...
En Uygun üzerinden Pegasus Hava Yolları ile 13 Aralık tarihli İstanbul–Kişinev uçuşu için aldığım bileti iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini başlattığımda, tarafıma 3.845 TL iade edileceği göründü. İşlemi onaylamak üzere devam ettiğim anda sistem beni uygulamadan attı ve tekrar gi...
Enuygun üzerinden Vankale firmasına ait 15.11.2025 tarihli, saat 02.30 kalkışlı sefer için 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Araç o saatte terminalde olması gerekirken, saat 05.00’e kadar hâlâ gelmedi. Cenazeye yetişmemiz gerektiği için mecburen başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldı...
10 Kasım tarihinde Enuygun.com üzerinden Mardin Midyat’ta bulunan hh Babil Konağı’na ailemle birlikte konaklamak üzere iki oda için toplam 12.600 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon ve ödeme işleminden yaklaşık beş saat sonra, akşam üzeri saat 18.00 civarında Enuygun tarafından arandım ve re...
Enuygun.com üzerinden Etihad Airways’e ait toplam 23.000 TL tutarındaki uçak biletlerimizi satın aldık. Ölüm nedeniyle bu biletlerin iptali ve iadesi için gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, aile tablosu ve sağlık raporu) tarafınıza ilettik. Buna rağmen bize, ölüm belgesi, aile tablosu ve pasaport...
18 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G1M3T PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 18 Aralık 2025 tarihine bilet satın aldım. Toplamda 4.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedim. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonl...
16 Kasım 2025 tarihinde Android telefonumdan, Türkiye'de Alanya adresimdeyken enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Bosna Hersek'ten Paris'e 5 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 28.000 TL ödedim ve PNR kodum F22VZ4’tür. Bilet alırken mevcut ayın (Kasım) açılması gerekirken, uygulama otomatik...
28/10/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. 30/10/2025 tarihinde biletimi iptal ettirdim ve 1.250 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Her gün Enuygun.com...
07 Kasım 2024 tarihinde, Enuygun üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasına ait Isparta’dan Konya Akşehir’e olan 16:15 seferli otobüs için 1A70175T8 PNR numaralı bileti satın aldım. 29 Ekim’de biletimi iptal ettim ve 500 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesini beklemekteyim. Defalarca Enuygun müş...
"Enuygun tarafından dün tarafıma iadenin yapılacağına dair bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler"
30 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiralama hizmeti için, 68F63F rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, firma ile şartlar konusunda anlaşamadık ve aracı teslim almadım. Sözleşmeyi iptal ettik ve Everyday firması, ücret iadesi işlemini Enuygun...
1-3 Ekim tarihleri arasında Enuygun üzerinden Everyday firmasından araç kiraladım. Ancak rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen 2566 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 14 gün önce talep açıl...
Tarafınızdan satın aldığımız aqnr28 ve t2qxg5 PNR numaralı uçuşlarda, 06.11.2025'de Sunexpress Adnan Menderes satış ofisi tarafından aşağıdaki işlemler yapılmıştır: • aqnr28 PNR içindeki m. Y. Ve m. Y. İçin Dubai uçuşları resmi olarak Paris uçuşu ile değiştirilmiş, • tarafımızdan 16.375 TL fark ücre...
17.11.2025 tarihinde saat 22:27'de Enuygun uygulaması üzerinden Can Ardahan firmasına ait 2LH01FRSN PNR kodlu Erzincan-Erzurum 00:30 seferli otobüs biletimi kredi kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yakınımın vefatı ve sonradan ortaya çıkan yanlış anlaşılma nedeniyle biletimi 22:40’ta iptal...
07.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Kayseri’den İzmir’e gitmek üzere Vip Kapadokya firmasından, En Uygun platformu üzerinden 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım (PNR: B00020P5Y). 05.11.2025 tarihinde hem arama hem de mesaj yoluyla, seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bun...
15 Kasım Cumartesi günü Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait, 19 Kasım tarihinde Mersin-İstanbul arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak zorunlu bir nedenle bugün (17 Kasım Pazartesi) biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödediğim toplam tutar 3.515,98 TL olmasına rağmen, iade olarak sadece ...
16 Kasım tarihinde enuygun.com üzerinden KLM KL1771 uçuşu için Flex bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, bilette açıkça '48 saate kadar kesintisiz iade' ibaresine güvenerek iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, 900 TL tutarında hizmet bedeli kesildi ve ödemen...